税务ukey邮件服务器失败，紧急通报，税务UKEY邮件服务器故障，服务受阻，如何应对？

税务UKEY邮件服务器故障，服务受阻，紧急通报需应对。请检查网络连接，等待故障修复，或联系客服寻求解决方案。

尊敬的税务UKEY用户：

我们接到部分用户反映，税务UKEY邮件服务器出现故障，导致邮件发送失败，对此，我们深感抱歉，并立即展开调查，现将相关情况通报如下：

故障情况

经过紧急排查，我们发现税务UKEY邮件服务器于【具体日期】出现故障，导致部分用户无法正常发送邮件，故障原因初步判断为服务器硬件故障，目前正在全力修复中。

影响范围

此次故障可能影响到以下用户：

1、使用税务UKEY发送邮件的用户；

2、需要通过税务UKEY接收邮件的用户；

3、受影响的第三方应用及服务。

应对措施

1、紧急修复：我们已成立专项小组，全力抢修邮件服务器，争取尽快恢复服务。

2、临时解决方案：针对无法发送邮件的用户，建议您采取以下措施：

（1）使用其他邮箱发送邮件，如QQ邮箱、163邮箱等；

（2）等待邮件服务器恢复正常后，再尝试发送邮件。

3、延长服务期限：为弥补此次故障给您带来的不便，我们将对受影响的用户延长服务期限。

故障恢复时间

我们无法准确预测邮件服务器恢复时间，请您耐心等待，我们会及时通过官方渠道发布最新进展。

温馨提示

1、请广大用户密切关注官方渠道发布的最新消息，切勿相信网络上的不实信息。

2、如您在使用税务UKEY过程中遇到其他问题，请及时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。

3、为确保您的权益，请妥善保管好您的税务UKEY及相关信息，避免泄露。

再次为此次故障给您带来的不便表示歉意，感谢您的理解与支持，我们将竭尽全力保障您的权益，确保税务UKEY的正常运行。

敬请关注以下官方渠道获取最新消息：

1、税务UKEY官方网站；

2、税务UKEY微信公众号；

3、税务UKEY客服热线：【具体电话号码】。

感谢您的配合与支持！

税务UKEY官方团队

【具体日期】