打印机系统服务异常怎么处理，打印机提示系统打印服务器关闭

***：打印机提示系统打印服务器关闭，出现系统服务异常时，可从多方面处理。首先检查打印机与网络连接是否正常，包括网线是否插好、无线网络连接是否稳定。然后查看打印服务器相关的设置，确认其是否被误操作关闭或存在故障。也可尝试重启打印机和打印服务器，以刷新系统状态。若问题仍未解决，可能需要联系打印机技术支持人员进一步排查软件或硬件方面的问题。

《打印机系统服务异常之“系统打印服务器关闭”的处理全攻略》

在办公环境或日常使用打印机的过程中，打印机提示“系统打印服务器关闭”是一个较为棘手的问题，这一提示意味着打印机与打印服务器之间的正常通信被中断，从而导致打印任务无法顺利执行，以下是针对这一问题的详细处理方法。

一、初步检查与基础操作

1、检查打印机连接

- 首先要查看打印机的物理连接，对于有线连接的打印机，确保打印机的电源线插头牢固地插在插座上，并且打印机处于开机状态，检查打印机与电脑或网络设备之间的网线是否插好，没有松动、破损等情况，如果是通过Wi - Fi连接的打印机，检查打印机是否正确连接到了相应的无线网络，可以在打印机的控制面板上查看网络连接状态，是否有正常的Wi - Fi信号标识，或者通过打印机的网络设置菜单重新连接无线网络。

2、重启打印机与相关设备

- 简单的重启操作往往能够解决很多意想不到的问题，关闭打印机电源，等待数秒后再重新开启，对于连接打印机的电脑或服务器，也进行重启操作，如果打印机是连接到网络中的打印服务器，重启打印服务器可以重新初始化其服务，在重启电脑时，要确保所有正在运行的与打印机相关的程序都被关闭，例如打印任务管理程序等，重启后，再次尝试发送打印任务，看是否还会提示“系统打印服务器关闭”。

3、检查打印队列

- 在电脑端，打开打印队列查看是否有未完成或卡住的打印任务，在Windows系统中，可以通过以下步骤操作：在“控制面板”中找到“设备和打印机”（在Windows 10系统中可以直接在开始菜单中搜索“设备和打印机”），找到对应的打印机图标，右键单击并选择“查看正在打印的任务”，如果有任务处于“错误”或“暂停”状态，可以尝试取消这些任务，之前失败的打印任务会阻塞打印队列，导致新的打印任务无法正常进行，在取消任务后，再次尝试打印。

二、网络相关问题排查

1、网络配置检查

- 如果打印机是通过网络连接的，检查网络配置是否正确，对于企业网络环境，确保打印机的IP地址与网络中的其他设备处于同一网段，可以通过打印机的控制面板查看其IP地址设置，然后在电脑上使用“ping”命令来测试与打印机IP地址的连通性，在Windows系统的命令提示符中输入“ping [打印机IP地址]”，如果能够收到回应，说明网络连接基本正常；如果出现“请求超时”等提示，则说明网络存在问题，可能是网络中的路由器、交换机等设备配置错误，或者是网络防火墙阻止了打印机与电脑之间的通信。

2、防火墙与安全软件设置

- 防火墙或安全软件可能会阻止打印机与打印服务器之间的通信，在电脑端，检查防火墙（如Windows自带防火墙或第三方防火墙软件）的设置，将打印机添加到防火墙的例外列表中，对于Windows系统，可以在“控制面板” - “系统和安全” - “Windows防火墙”中找到“允许程序或功能通过Windows防火墙”选项，然后添加打印机相关的程序或服务，同样，对于安装的杀毒软件或安全防护软件，查看其是否对打印机通信进行了限制，如有必要，将打印机相关的进程或服务设置为信任。

3、网络共享设置（针对共享打印机）

- 如果打印机是共享打印机，检查共享设置是否正确，在共享打印机的主机上，确保打印机共享功能已开启，在Windows系统中，再次进入“设备和打印机”，右键单击共享的打印机，选择“打印机属性”，在“共享”选项卡中确保“共享这台打印机”选项被选中，在客户端电脑上，要确保能够正常访问共享打印机的主机，可以通过在“运行”对话框（Windows + R快捷键）中输入“\\[共享打印机主机的IP地址或计算机名]”来测试访问是否正常，如果无法访问，可能是主机的共享权限设置问题或者网络访问权限问题。

三、打印服务器相关操作

1、打印服务器服务检查

- 如果是使用专门的打印服务器设备，登录到打印服务器的管理界面（通常通过浏览器输入打印服务器的IP地址进行登录），查看打印服务器的服务状态，确保打印服务是处于运行状态，如果服务停止，可以尝试重新启动打印服务，不同的打印服务器品牌和型号，其操作界面和服务管理方式可能会有所不同，但一般都会有服务状态显示和启动/停止服务的功能按钮。

2、打印服务器更新与配置

- 检查打印服务器是否有可用的固件更新，打印服务器的固件版本过低可能会导致兼容性问题或服务异常，按照打印服务器制造商的官方说明，下载并安装最新的固件版本，在更新固件之前，要确保备份好打印服务器的重要配置信息，以防更新过程中出现意外导致配置丢失，检查打印服务器的配置参数，如端口设置、用户权限设置等是否正确，如果最近对打印服务器进行了配置更改，可能是这些更改导致了“系统打印服务器关闭”的提示，可以尝试恢复默认配置或者重新调整配置参数。

四、驱动程序与软件问题

1、打印机驱动更新

- 过时的打印机驱动可能会导致与打印服务器通信出现问题，访问打印机制造商的官方网站，查找与打印机型号和操作系统版本相匹配的最新驱动程序，在下载驱动程序之前，要确保选择正确的打印机型号、操作系统类型（如Windows 10的32位或64位版本），下载完成后，按照安装向导的提示进行驱动程序的更新安装，在安装过程中，可能需要先卸载原有的打印机驱动，然后再安装新的驱动。

2、打印管理软件问题

- 如果使用了第三方的打印管理软件，检查该软件是否存在故障，尝试关闭打印管理软件，然后直接从操作系统的“设备和打印机”中发送打印任务，如果可以正常打印，说明打印管理软件可能存在问题，可以尝试重新安装该软件，或者联系软件制造商的技术支持人员寻求帮助。

当打印机提示“系统打印服务器关闭”时，需要从打印机的连接、网络、打印服务器、驱动程序和软件等多个方面进行全面的排查和处理，通过逐步检查和解决可能存在的问题，最终恢复打印机的正常打印功能。