买了云服务器进不去怎么办，买了云服务器进不去

***：购买云服务器后无法进入是一个令人困扰的问题。可能是多种原因导致，比如网络连接故障，包括本地网络问题或者云服务器网络配置出错；也可能是登录凭证如用户名、密码有误；安全组规则设置不当，限制了访问权限；或是云服务器自身存在故障等。需要从这些方面逐一排查，以解决进不去云服务器的问题。

本文目录导读：

1. 网络连接相关问题
2. 云服务器自身问题
3. 身份验证相关问题
4. 服务提供商相关问题

《购买云服务器后无法进入的解决之道》

云服务器以其灵活性、可扩展性和成本效益等诸多优势，成为了企业和个人构建网络服务、托管应用程序等的热门选择，有时候会遇到令人头疼的问题——买了云服务器却进不去，这一问题可能由多种因素导致，从网络配置错误到服务器自身的故障等，下面将详细探讨可能的原因及对应的解决方法。

网络连接相关问题

（一）本地网络故障

1、检查本地网络设备

- 检查本地路由器的工作状态，查看路由器的指示灯，确保电源指示灯正常亮起，网络连接指示灯（通常标有WAN或Internet）也显示正常连接状态，如果指示灯异常，可以尝试重启路由器，通过拔下路由器的电源插头，等待10 - 15秒后重新插上，让路由器重新启动并重新建立网络连接。

- 检查网线连接是否牢固，如果使用的是有线网络连接，确保网线插头紧紧插入计算机的网卡接口和路由器的LAN接口，松动的网线连接可能会导致网络中断，从而无法访问云服务器。

2、排查本地网络设置

- 对于使用Windows系统的用户，打开命令提示符（CMD），输入“ipconfig”命令，查看本地网络连接的IP地址、子网掩码、默认网关等信息，确保IP地址是通过正确的方式获取的（如自动获取或手动设置正确的静态IP），如果是自动获取IP地址，并且显示为“169.254.x.x”等无效地址，可能是DHCP服务器未正常工作，可以尝试在网络适配器设置中释放和重新获取IP地址，在命令提示符中输入“ipconfig/release”，然后再输入“ipconfig/renew”命令。

- 对于使用Mac系统的用户，打开“系统偏好设置”中的“网络”选项，查看网络连接状态，如Wi - Fi或以太网连接，如果是Wi - Fi连接，确保已连接到正确的无线网络，并且信号强度良好，可以尝试切换到其他可用的Wi - Fi网络或者使用以太网连接进行测试。

（二）防火墙与安全组限制

1、本地防火墙设置

- 在Windows系统中，Windows防火墙可能会阻止对云服务器的访问，打开“控制面板”中的“Windows防火墙”，查看入站规则，如果有针对特定端口（如用于SSH访问的22端口或用于RDP访问的3389端口等）的限制，可以修改入站规则以允许访问，如果要允许SSH访问，可以创建一个新的入站规则，指定端口22，协议为TCP，并允许连接。

- 在Mac系统中，系统自带的防火墙也可能会造成访问限制，打开“系统偏好设置”中的“安全性与隐私”，切换到“防火墙”选项卡，如果防火墙处于开启状态，可以点击“防火墙选项”来查看具体的规则设置，确保允许与云服务器通信所需的端口通过防火墙。

2、云服务器安全组设置

- 云服务提供商通常都有安全组的概念，安全组类似于虚拟防火墙，用于控制对云服务器的入站和出站流量，登录到云服务提供商的控制台，找到对应的云服务器实例，查看其安全组设置，确保允许了您要使用的访问协议（如SSH、RDP、HTTP、HTTPS等）对应的端口，如果安全组中没有相应的规则，可以添加规则，对于允许SSH访问的云服务器，添加一条入站规则，允许源IP（可以是特定IP或0.0.0.0/0表示允许所有IP）访问目标端口22，协议为TCP。

云服务器自身问题

（一）服务器未正确启动或正在启动中

1、查看云服务器状态

- 登录到云服务提供商的控制台，查看云服务器的状态指示灯或状态信息，云服务器可能处于“启动中”“停止”“故障”等不同状态，如果处于“启动中”状态，需要等待一段时间，因为服务器可能正在进行初始化操作，如加载操作系统、启动服务等，小型的云服务器启动时间可能在1 - 3分钟左右，而大型的、配置复杂的服务器可能需要5 - 10分钟甚至更长时间。

2、重启云服务器

- 如果云服务器状态显示异常，如“无响应”或“故障”，可以尝试重启服务器，在云服务提供商的控制台中找到重启云服务器的操作选项（通常标有“重启”或“Reboot”），需要注意的是，重启服务器可能会导致正在运行的服务中断，所以在重启之前，要确保已经保存好重要的数据和工作状态。

（二）操作系统故障

1、使用控制台登录（如果可用）

- 许多云服务提供商提供了控制台登录功能，类似于直接连接到服务器的物理控制台，通过云服务提供商的控制台界面，尝试登录到云服务器的控制台，如果是Linux系统，可以查看系统启动日志，查找可能导致无法正常启动或登录的错误信息，可能是文件系统损坏、关键服务（如SSH服务）未正常启动等原因，如果是Windows系统，可以查看系统事件日志，查找有关登录失败或系统故障的记录。

2、修复操作系统问题

- 对于Linux系统，如果怀疑文件系统损坏，可以尝试在控制台中使用文件系统检查工具，对于ext4文件系统，可以在单用户模式下运行“e2fsck - f /dev/sda1”（假设根分区为/dev/sda1）来检查和修复文件系统错误，如果是关键服务未启动，可以尝试手动启动服务，对于SSH服务，可以使用“service ssh start”（对于基于System V的系统）或“systemctl start ssh”（对于基于systemd的系统）命令来启动服务。

- 对于Windows系统，如果是系统文件损坏，可以尝试使用系统自带的修复工具，在启动时按F8键，选择“修复计算机”选项，然后使用“系统还原”或“启动修复”等功能来修复系统问题，如果是某些服务未正常启动，可以在“服务”管理控制台中查找相关服务并尝试启动或重新启动服务。

身份验证相关问题

（一）用户名或密码错误

1、确认登录凭据

- 仔细检查用于登录云服务器的用户名和密码，如果是新购买的云服务器，确保使用的是初始设置的用户名和密码，对于Linux系统，常见的初始用户名有“root”或“ubuntu”（对于Ubuntu系统）等；对于Windows系统，初始用户名通常是“Administrator”，密码可能是在购买云服务器时由用户自行设置或者由云服务提供商随机生成并提供给用户。

2、重置密码（如果可能）

- 如果忘记了密码，可以通过云服务提供商的控制台来重置密码，在云服务提供商的控制台中找到云服务器实例，通常有一个“重置密码”的操作选项，对于Linux系统，重置密码后可能需要重新启动云服务器才能生效，对于Windows系统，重置密码后可以直接尝试登录。

（二）密钥对问题（对于Linux系统）

1、检查密钥对是否正确关联

- 如果使用密钥对进行身份验证登录linux云服务器，确保在云服务提供商的控制台中，云服务器实例正确关联了对应的密钥对，在本地计算机上，私钥文件的权限设置正确，私钥文件的权限应该设置为只有所有者可读写，在Linux系统中，可以使用“chmod 400 private_key.pem”命令来设置私钥文件的权限（假设私钥文件名为private_key.pem）。

2、重新生成密钥对（如果必要）

- 如果密钥对丢失或损坏，可以在云服务提供商的控制台中重新生成密钥对，重新生成密钥对后，需要将新的公钥添加到云服务器的authorized_keys文件（对于SSH登录）中，如果是通过云服务提供商的管理工具重新生成密钥对，有些情况下，云服务提供商会自动将新的公钥添加到服务器上，但最好还是进行检查和确认。

服务提供商相关问题

（一）云服务提供商的网络故障

1、查看服务提供商状态页面

- 大多数云服务提供商都有一个状态页面，用于公布其服务的运行状态，包括数据中心网络、存储、计算等服务的状态，访问云服务提供商的官方状态页面，查看是否有关于网络故障或服务器维护的通知，如果存在网络故障，只能等待云服务提供商修复问题。

2、联系云服务提供商技术支持

- 如果在状态页面没有找到相关信息，但仍然怀疑是云服务提供商的网络问题，可以联系云服务提供商的技术支持团队，提供云服务器的实例ID、所在的数据中心等相关信息，以便技术支持人员能够快速定位和解决问题。

（二）账户相关问题

1、检查账户状态

- 登录到云服务提供商的账户管理页面，查看账户状态是否正常，可能存在账户欠费、被封禁等情况，如果是账户欠费，需要及时充值以恢复云服务器的正常使用，如果是账户被封禁，需要联系云服务提供商了解封禁原因并尝试解决问题。

2、权限问题

- 确保账户具有访问和操作云服务器的必要权限，有些云服务提供商可能有复杂的权限管理系统，用户可能被限制只能在特定的IP地址范围内访问云服务器，或者被限制只能进行某些操作（如启动、停止、重启等），检查账户的权限设置，确保没有权限方面的限制导致无法进入云服务器。

当购买云服务器后无法进入时，不要惊慌，按照上述从网络连接、云服务器自身、身份验证、服务提供商等方面的排查步骤，逐步找出问题的原因并解决，在操作过程中，要谨慎对待每一个步骤，尤其是涉及到修改服务器配置、重置密码等操作，以避免造成不必要的数据丢失或服务中断，通过系统的排查和解决问题的方法，可以提高云服务器的可用性和可靠性，确保其能够正常满足业务需求。