打印服务器不能提供服务怎么办，打印服务器打印不了怎样处理

***：当打印服务器不能提供服务或打印不了时，可从多方面处理。首先检查网络连接，确保打印服务器与打印机、客户端设备网络畅通。查看打印服务器的状态，是否有报错提示或指示灯异常。再者检查打印机本身，如墨盒、硒鼓、纸张等耗材情况以及打印机是否卡纸。核实打印队列是否有堵塞任务，必要时重新安装打印驱动程序或对打印服务器进行重启等操作。

《打印服务器打印不了？全面的解决之道》

一、引言

在办公环境或企业网络中，打印服务器起着至关重要的作用，它能够方便地管理多个打印机，实现资源共享并提高打印效率，当打印服务器出现打印不了的情况时，这可能会严重影响工作流程，本文将详细探讨打印服务器打印不了的各种可能原因以及对应的解决方法。

二、网络连接问题

1、检查网络物理连接

- 首先查看打印服务器与网络设备（如交换机、路由器）之间的网线是否插好，松动的网线可能导致打印服务器失去网络连接，从而无法接收打印任务，如果发现网线松动，重新插紧网线接头，确保连接牢固。

- 对于使用无线网络的打印服务器，检查其无线信号强度，弱信号可能导致连接不稳定，可以尝试将打印服务器靠近无线路由器，或者调整无线路由器的天线方向，以增强信号强度。

2、网络配置检查

- 查看打印服务器的IP地址配置，如果打印服务器采用静态IP地址，确保该IP地址没有与网络中的其他设备冲突，可以登录打印服务器的管理界面（通常通过在浏览器中输入打印服务器的IP地址），查看其网络设置选项中的IP地址、子网掩码、网关等信息，如果存在IP地址冲突，可以为打印服务器重新分配一个未被使用的静态IP地址，或者将其设置为通过DHCP自动获取IP地址。

- 检查网络中的防火墙设置，防火墙可能会阻止打印服务器与客户端计算机之间的通信，如果有防火墙存在，需要在防火墙规则中允许打印服务器相关的端口通信，对于Windows系统，打印服务器通常使用TCP端口139、445等；对于Linux系统，可能使用CUPS服务相关的端口（如631），将这些端口添加到防火墙的例外或允许列表中。

三、打印机连接与状态问题

1、打印机硬件连接

- 确认打印机与打印服务器之间的连接正常，如果是通过USB接口连接，检查USB线是否损坏，可以尝试更换一根新的USB线来排除线路故障，对于网络打印机，除了检查网络连接外，还要确保打印机的网络设置正确，例如打印机的IP地址是否与打印服务器能够正常通信的网络段相匹配。

- 查看打印机的状态指示灯，如果打印机处于错误状态（如卡纸、缺墨等），打印服务器可能无法将任务发送到打印机进行打印，根据打印机的指示灯提示解决打印机本身的硬件问题，如清除卡纸、更换墨盒或硒鼓等。

2、打印机驱动程序

- 在打印服务器上检查打印机的驱动程序是否正确安装，如果驱动程序损坏或过时，可能会导致打印服务器无法与打印机正常通信，可以尝试重新安装打印机驱动程序，从打印机制造商的官方网站下载最新的适用于该打印机型号的驱动程序，在打印服务器的操作系统中，进入打印机管理界面（在Windows系统中，可以通过“控制面板” - “设备和打印机”；在Linux系统中，可以通过CUPS管理界面），删除现有的打印机设备，再重新安装下载的驱动程序。

- 确保打印服务器上的打印机驱动程序与客户端计算机上的驱动程序版本兼容，如果客户端计算机使用的驱动程序版本与打印服务器不匹配，可能会导致打印任务无法正确处理，建议在整个网络环境中统一使用打印机制造商推荐的驱动程序版本。

四、打印服务器软件与服务问题

1、打印服务重启

- 在打印服务器的操作系统中，尝试重启打印服务，对于Windows系统，可以通过“服务”管理工具来操作，找到“Print Spooler”服务，右键点击并选择“停止”，然后等待一段时间（通常几秒钟）后再右键点击并选择“启动”，这可以清除打印队列中的任何堵塞任务，并重新初始化打印服务，对于Linux系统，如果使用CUPS服务，可以在命令行中输入“sudo service cups restart”来重启CUPS服务。

2、打印服务器软件更新

- 检查打印服务器的软件是否有可用的更新，无论是专门的打印服务器软件还是操作系统本身的更新，都可能包含修复打印相关问题的补丁，对于Windows Server系统，可以通过Windows Update功能检查并安装更新；对于Linux系统，可以使用相应的包管理工具（如yum或apt - get）来更新系统和相关软件包。

3、打印队列管理

- 查看打印服务器上的打印队列，如果打印队列中有大量积压的任务，可能会导致新的打印任务无法正常处理，在Windows系统中，可以通过“设备和打印机”界面，双击对应的打印机图标，查看打印队列中的任务，如果有任务处于错误状态或长时间未处理，可以尝试删除这些任务，在Linux系统中，可以通过CUPS管理界面查看和管理打印队列。

五、用户权限与配置问题

1、用户权限检查

- 确保客户端计算机的用户具有足够的权限来使用打印服务器进行打印，在企业网络环境中，可能存在用户权限管理策略，如果用户没有被授予打印权限，他们将无法将打印任务发送到打印服务器，管理员可以在打印服务器的管理界面中查看和设置用户权限，例如在Windows系统中，可以在“设备和打印机”的打印机属性中的“安全”选项卡中设置用户或用户组的打印权限。

2、打印配置检查

- 检查打印服务器和客户端计算机上的打印配置选项，在客户端计算机上，确保选择了正确的打印机（与打印服务器连接的打印机）作为默认打印机，查看打印设置中的纸张大小、打印质量等选项是否与打印机的实际能力相匹配，如果这些配置选项设置错误，可能会导致打印任务无法正常执行。

六、结论

当打印服务器出现打印不了的情况时，需要从网络连接、打印机连接与状态、打印服务器软件与服务、用户权限与配置等多个方面进行全面的排查，通过仔细检查和逐步解决上述可能存在的问题，通常可以恢复打印服务器的正常打印功能，确保办公环境或企业网络中的打印工作能够顺利进行。