远程桌面连接服务器出现内部错误怎么办，远程桌面连接服务器出现内部错误，深度解析及解决方法

遇到远程桌面连接服务器内部错误时，可尝试以下方法解决：1.检查网络连接；2.重启远程桌面服务；3.确保防火墙设置正确；4.更新系统补丁。如问题依旧，可寻求专业技术人员协助。

在当今信息化时代，远程桌面连接服务器已成为许多企业、机构和个人必备的远程办公工具，在使用过程中，我们可能会遇到各种问题，远程桌面连接服务器出现内部错误”就是比较常见的一种，本文将针对这一问题进行深度解析，并提供相应的解决方法。

远程桌面连接服务器出现内部错误的原因

1、远程桌面服务未启动

当远程桌面服务未启动时，尝试连接服务器会提示“内部错误”，这通常是由于服务未在系统服务列表中开启所致。

2、远程桌面端口被占用

远程桌面连接默认端口为3389，如果该端口被其他应用程序占用，将导致无法正常连接，防火墙设置不当也可能导致端口被拦截。

3、用户权限不足

尝试连接远程桌面服务时，如果用户权限不足，也会出现“内部错误”，这可能是由于账户没有加入远程桌面用户组或管理员组。

4、系统配置问题

系统配置问题，如TCP/IP设置错误、DNS解析失败等，也可能导致远程桌面连接出现内部错误。

5、软件故障

远程桌面连接软件本身可能存在故障，导致无法正常连接。

解决远程桌面连接服务器出现内部错误的方法

1、检查远程桌面服务是否启动

（1）以管理员身份登录计算机。

（2）按下“Windows键+R”，输入“services.msc”，按Enter键打开“服务”窗口。

（3）在“服务”列表中找到“远程桌面服务”，检查其状态是否为“已启动”。

（4）如果未启动，右键单击“远程桌面服务”，选择“启动”。

2、检查远程桌面端口是否被占用

（1）按下“Windows键+R”，输入“cmd”，按Enter键打开命令提示符。

（2）输入“netstat -ano | findstr :3389”，按Enter键查看3389端口是否被占用。

（3）如果端口被占用，查找占用端口的进程ID（PID），然后结束该进程。

（4）在任务管理器中，找到对应的进程，右键单击“结束任务”。

3、检查用户权限

（1）以管理员身份登录计算机。

（2）按下“Windows键+R”，输入“secpol.msc”，按Enter键打开“本地安全策略”窗口。

（3）在左侧导航栏中，展开“本地策略”->“用户权利指派”。

（4）找到“允许远程桌面连接”，双击打开。

（5）在“允许远程桌面连接”策略中，添加当前用户账户。

4、检查系统配置问题

（1）检查TCP/IP设置是否正确。

（2）检查DNS解析是否成功。

5、重置远程桌面连接软件

（1）打开远程桌面连接软件。

（2）在“工具”菜单中选择“选项”。

（3）在“常规”选项卡中，取消勾选“使用默认设置”。

（4）在“远程桌面连接选项”中，勾选“显示连接对话框”和“连接时显示安全警告”。

（5）重新连接服务器。

远程桌面连接服务器出现内部错误的原因有多种，解决方法也相应多样，通过以上方法，您可以排查并解决大部分此类问题，在遇到此类问题时，建议您按照以上步骤逐一排查，以便快速找到问题所在并解决。