打印机服务器不能提供服务怎么办，打印服务器不能提供服务,请检查打印服务器怎么解决

***：当打印机服务器不能提供服务时，需要解决此问题。首先应检查打印服务器，然而文档未提及具体的检查方法。这可能涉及查看服务器的连接状态，包括网络连接是否正常、电源是否接通等硬件方面；也可能要检查服务器的软件设置，如是否存在故障报错、配置是否正确等，总之需要从多方面排查以恢复打印服务器的服务功能。

本文目录导读：

1. 网络连接相关问题
2. 打印服务器硬件故障
3. 打印机相关问题
4. 软件和驱动相关问题
5. 防火墙和安全软件
6. 用户权限和共享设置

《打印服务器不能提供服务的解决之道》

在企业办公、学校教学以及家庭网络环境中，打印服务器扮演着重要的角色，它使得多台设备能够方便地共享打印机，当打印服务器不能提供服务时，会给工作和生活带来诸多不便，以下将详细探讨打印服务器不能提供服务时的检查与解决方法。

网络连接相关问题

1、检查物理连接

- 网线连接：首先查看打印服务器与网络设备（如路由器或交换机）之间的网线是否插好，网线接口可能会因为碰撞、松动等原因出现接触不良的情况，如果网线有明显的破损，应及时更换。

- 无线连接：对于支持无线连接的打印服务器，检查其无线信号强度，弱的无线信号可能导致打印服务器与网络的连接不稳定或中断，可以尝试将打印服务器靠近无线路由器，或者调整无线路由器的天线方向以增强信号覆盖，确保打印服务器的无线设置（如SSID、密码等）与路由器的配置正确匹配。

2、网络配置检查

- IP地址冲突：打印服务器需要有一个唯一的IP地址才能在网络中正常工作，如果网络中存在IP地址冲突，可能会导致打印服务器无法提供服务，可以登录到路由器的管理界面，查看连接设备的IP地址列表，检查是否有其他设备使用了与打印服务器相同的IP地址，如果发现冲突，可以手动为打印服务器设置一个静态IP地址，确保该地址在网络的IP地址范围内且不与其他设备冲突。

- 子网掩码和网关设置：子网掩码和网关的正确设置对于打印服务器与网络的通信至关重要，子网掩码决定了网络中的哪些IP地址属于同一子网，而网关则是连接不同网络的设备，检查打印服务器的子网掩码和网关设置是否与网络中的其他设备（尤其是路由器）一致，如果不一致，修改为正确的设置。

- DNS设置：虽然打印服务器主要是在局域网内工作，但在某些情况下，不正确的DNS设置也可能影响其服务，如果打印服务器需要访问互联网（例如进行固件更新等操作），确保其DNS服务器地址设置正确，可以尝试使用公共的DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者使用路由器提供的DNS地址。

打印服务器硬件故障

1、电源问题

- 检查电源供应：确保打印服务器的电源适配器连接正常，并且电源插座有正常的电力供应，可以尝试将电源适配器插入其他可用的插座，或者使用万用表检查电源适配器的输出电压是否正常，如果电源适配器损坏，应及时更换。

- 电源指示灯：观察打印服务器的电源指示灯状态，如果指示灯不亮，可能表示电源供应存在问题，但有些情况下，即使电源正常，打印服务器内部硬件故障也可能导致指示灯异常，需要进一步检查。

2、硬件过热

- 散热检查：打印服务器在长时间运行过程中可能会因为散热不良而出现故障，检查打印服务器的散热孔是否被堵塞，可以使用压缩空气罐清理散热孔周围的灰尘，如果打印服务器配备了散热风扇，检查风扇是否正常运转，如果风扇损坏，应及时更换以保证打印服务器的正常散热。

3、内部硬件损坏

- 初步排查：如果排除了电源和散热问题，可能是打印服务器内部的电路板、芯片等硬件出现了损坏，可以尝试重启打印服务器，看是否能够恢复正常，如果重启后问题仍然存在，并且打印服务器在保修期内，建议联系制造商的客服或技术支持人员，将设备送修。

打印机相关问题

1、打印机连接

- 检查打印机与打印服务器之间的连接，如果是通过USB线连接，确保USB线连接牢固，没有松动或损坏，可以尝试重新插拔USB线，以确保良好的连接，对于网络打印机（直接连接到网络而不是通过打印服务器的USB接口），检查打印机的网络设置是否正确，并且打印机是否正常连接到网络。

2、打印机状态

- 打印机自检：首先执行打印机的自检操作，不同品牌和型号的打印机自检方式有所不同，一般可以通过打印机的控制面板进行操作，许多喷墨打印机可以通过长按某个特定的按钮来启动自检程序，自检过程中会打印出测试页，如果打印机无法正常打印测试页，可能是打印机本身存在故障，如墨盒堵塞（对于喷墨打印机）、硒鼓问题（对于激光打印机）等。

- 打印机队列：检查打印机的打印队列，在Windows系统中，可以通过“控制面板” - “设备和打印机”，找到对应的打印机图标，右键点击并选择“查看正在打印的任务”，如果打印队列中有大量积压的任务，可能会导致打印机无法正常响应新的打印请求，可以尝试清除打印队列中的所有任务，然后重新尝试打印。

软件和驱动相关问题

1、打印服务器软件

- 软件更新：检查打印服务器是否有可用的固件更新，制造商可能会发布固件更新来修复软件漏洞、提高性能或增强兼容性，可以登录到打印服务器的管理界面，查找固件更新选项，并按照提示进行更新，在更新固件过程中，要确保网络连接稳定，避免中途中断更新，以免导致打印服务器无法正常工作。

- 软件重新安装：如果打印服务器的软件出现故障，可以尝试重新安装打印服务器软件，首先卸载现有的打印服务器软件，然后重新下载最新版本的软件（从制造商的官方网站）并进行安装，在安装过程中，按照软件的安装向导提示进行操作，确保正确配置网络和打印机连接等相关设置。

2、打印机驱动

- 驱动更新：过时或损坏的打印机驱动可能会导致打印服务器无法正常提供服务，在Windows系统中，可以通过“设备管理器”找到打印机设备，右键点击并选择“更新驱动程序”，可以选择自动搜索更新，或者手动下载最新的驱动程序（从打印机制造商的官方网站）并进行安装。

- 驱动兼容性：确保打印机驱动与操作系统和打印服务器软件兼容，如果操作系统进行了升级（例如从Windows 7升级到Windows 10），可能需要重新安装与新操作系统兼容的打印机驱动，同样，不同版本的打印服务器软件可能对打印机驱动有不同的要求，需要进行相应的调整。

防火墙和安全软件

1、防火墙设置

- 检查网络防火墙：如果网络中存在防火墙（如路由器的防火墙功能或安装在计算机上的第三方防火墙软件），可能会阻止打印服务器与其他设备之间的通信，在路由器的防火墙设置中，确保允许打印服务器的相关端口通过，对于常见的打印服务器，可能需要允许TCP端口9100（用于RAW打印）、515（用于LPR打印）等端口的通信，在计算机上的防火墙软件中，也需要将打印服务器添加到信任列表或者允许其相关进程的网络访问。

2、安全软件干扰

- 杀毒软件和安全防护软件：某些杀毒软件或安全防护软件可能会误将打印服务器的进程识别为恶意程序并进行阻止，可以尝试暂时关闭杀毒软件和安全防护软件（在确保网络安全的前提下），然后再次尝试连接打印服务器进行打印操作，如果关闭安全软件后打印服务器能够正常工作，可以将打印服务器的相关进程或文件夹添加到安全软件的白名单中，以避免以后的误拦截。

用户权限和共享设置

1、用户权限

- 在企业网络环境中，可能存在用户权限设置的问题，检查用户是否具有足够的权限来访问打印服务器和打印机，在Windows域环境中，用户需要被授予使用打印机的权限，可以通过域控制器的用户管理界面，查看和调整用户对打印机的访问权限。

2、共享设置

- 打印机共享设置：确保打印机在打印服务器上被正确设置为共享，在Windows系统中，通过“设备和打印机”找到打印机图标，右键点击并选择“打印机属性”，在“共享”选项卡中确保打印机被共享，并且共享名称正确，在共享权限设置中，允许需要使用打印机的用户或用户组具有相应的访问权限。

当打印服务器不能提供服务时，需要从网络连接、硬件、打印机、软件、安全以及权限共享等多个方面进行全面的检查和分析，逐步排查可能存在的问题，以恢复打印服务器的正常服务，在解决问题的过程中，要仔细观察各种设备的状态指示灯、错误提示信息等，以便更准确地定位问题的根源，对于一些复杂的问题，如果自己无法解决，及时联系打印服务器或打印机制造商的技术支持人员也是一个明智的选择。