税务ukey邮件服务器失败，紧急通知，税务UKEY邮件服务器故障，影响正常使用，请广大用户注意！

税务UKEY邮件服务器故障，导致正常使用受影响，紧急通知广大用户注意，请及时关注解决情况。

尊敬的税务UKEY用户：

您好！我们接到用户反馈，部分税务UKEY用户在使用过程中遇到了邮件服务器故障的问题，导致无法正常接收邮件，为此，我们高度重视，立即展开调查，现将有关情况通报如下：

故障原因

经初步调查，本次邮件服务器故障是由于外部网络环境异常导致，具体原因如下：

1、网络运营商在维护网络设施时，导致部分区域网络波动，影响了邮件服务器的正常运行。

2、部分用户在访问邮件服务器时，由于网络环境不稳定，导致连接中断。

故障影响

本次邮件服务器故障主要影响了税务UKEY用户接收邮件的功能，具体表现为：

1、部分用户无法接收邮件，导致重要通知、业务提醒等信息无法及时获取。

2、部分用户在处理税务业务时，因无法接收邮件，导致业务进度受到影响。

应对措施

为尽快恢复邮件服务器正常运行，我们已采取以下措施：

1、与网络运营商沟通，了解网络波动原因，并要求其尽快修复网络问题。

2、加强邮件服务器的运维管理，确保服务器稳定运行。

3、增派技术力量，对故障进行排查，尽快恢复邮件服务。

用户应对措施

为确保您的税务业务不受影响，请您采取以下措施：

1、关注税务UKEY官方渠道发布的通知，了解故障修复进展。

2、如遇邮件无法接收，请耐心等待，切勿频繁尝试，以免加重服务器负担。

3、如有紧急业务需要处理，请通过其他途径获取相关信息，如电话、短信等。

温馨提示

1、请广大用户在故障修复期间，尽量减少邮件服务器的访问频率，以免加重服务器负担。

2、请广大用户保持关注税务UKEY官方渠道发布的最新通知，以便及时了解故障修复进展。

3、如有其他疑问，请拨打税务UKEY客服热线：400-xxx-xxxx，我们将竭诚为您解答。

再次感谢广大用户对税务UKEY的关注与支持，我们将全力以赴，确保邮件服务器尽快恢复正常运行，给您带来的不便，敬请谅解！

税务UKEY运营团队

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