dns配置异常，dns服务器地址怎么设置

《DNS服务器地址设置全解析：应对DNS配置异常》

一、引言

在当今的网络环境中，域名系统（DNS）扮演着至关重要的角色，它就像互联网的电话簿，将我们易于记忆的域名（如www.example.com）转换为计算机能够识别的IP地址（如192.168.1.1），DNS配置异常可能会导致网络连接问题，如网页无法加载、邮件收发失败等，正确设置DNS服务器地址是解决这些问题以及优化网络连接的关键步骤，本文将深入探讨DNS服务器地址的设置方法，以及如何应对DNS配置异常的情况。

二、DNS基础概念

（一）什么是DNS

DNS（Domain Name System）是一个分布式数据库系统，用于将域名转换为IP地址，当用户在浏览器中输入一个网址时，计算机首先会向DNS服务器发送请求，以获取该网址对应的IP地址，然后才能建立与目标服务器的连接并获取相应的网页内容。

（二）DNS服务器类型

1、根DNS服务器

根DNS服务器是DNS层次结构中的最高层，全球共有13组根DNS服务器（以字母A - M命名），它们负责管理顶级域名（如.com、.org、.net等）的权威DNS服务器的地址信息。

2、顶级域（TLD）DNS服务器

每个顶级域名（如.com、.org等）都有自己的DNS服务器，这些服务器负责管理该顶级域名下的二级域名（如example.com）的相关信息。

3、权威DNS服务器

权威DNS服务器是特定域名（如example.com）的所有者所设置和维护的DNS服务器，它包含了该域名下的主机名（如www.example.com）到IP地址的准确映射关系。

4、递归DNS服务器

递归DNS服务器是用户设备（如计算机或路由器）直接与之交互的DNS服务器，当用户请求一个域名的IP地址时，递归DNS服务器会代表用户查询根DNS服务器、顶级域DNS服务器，直到找到权威DNS服务器并获取到最终的IP地址，然后将结果返回给用户设备。

三、DNS服务器地址设置方法（以常见操作系统为例）

（一）Windows系统

1、通过网络和共享中心设置

- 在Windows系统中，首先打开“控制面板”，可以通过在开始菜单中搜索“控制面板”来找到它。

- 在控制面板中，找到“网络和共享中心”选项并点击进入。

- 在网络和共享中心界面中，点击当前连接的网络（如“以太网”或“Wi - Fi”）。

- 在弹出的网络状态窗口中，点击“属性”按钮。

- 在网络连接属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”（如果是较新的网络环境也可能需要设置Internet协议版本6（TCP/IPv6），但目前IPv4仍然是主流），然后点击“属性”。

- 在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性”窗口中，可以选择“自动获取DNS服务器地址”或者“使用下面的DNS服务器地址”，如果选择手动设置，就可以在相应的输入框中填写首选DNS服务器地址和备用DNS服务器地址，一些常见的公共DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8（首选）和8.8.4.4（备用），或者国内的114DNS（114.114.114.114首选，114.114.115.115备用）。

2、使用命令行设置（适用于高级用户）

- 以管理员身份打开命令提示符（在开始菜单中搜索“cmd”，然后右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”）。

- 如果要设置DNS服务器地址，可以使用“netsh”命令，要设置首选DNS服务器为8.8.8.8，备用DNS服务器为8.8.4.4，可以使用以下命令：

- netsh interface ipv4 set dns "本地连接" static 8.8.8.8

- netsh interface ipv4 add dns "本地连接" 8.8.4.4 index = 2

- 如果要将DNS设置恢复为自动获取，可以使用命令：netsh interface ipv4 set dns "本地连接" dhcp

（二）Mac OS系统

1、通过系统偏好设置

- 点击苹果菜单中的“系统偏好设置”。

- 选择“网络”选项。

- 在网络设置窗口中，选择当前连接的网络服务（如Wi - Fi或以太网）。

- 点击“高级”按钮。

- 在弹出的高级网络设置窗口中，切换到“DNS”标签。

- 可以看到当前的DNS服务器地址列表，要添加新的DNS服务器地址，可以点击“+”按钮，然后输入地址，可以输入公共DNS服务器地址，要删除某个地址，可以点击“ - ”按钮，完成设置后点击“好”，然后在网络设置窗口中点击“应用”。

2、使用命令行（终端）设置（适用于高级用户）

- 打开终端应用（可以在“应用程序/实用工具”中找到）。

- 如果要设置DNS服务器地址，可以使用“networksetup”命令，要将首选DNS服务器设置为8.8.8.8，备用DNS服务器设置为8.8.4.4，可以使用以下命令：

- sudo networksetup - setdnsservers Wi - Fi 8.8.8.8 8.8.4.4

- 如果要恢复为自动获取DNS服务器地址，可以使用命令：sudo networksetup - setdnsservers Wi - Fi Empty

（三）Linux系统（以Ubuntu为例）

1、通过网络设置图形界面（适用于桌面版）

- 点击系统菜单中的“设置”，然后选择“网络”选项。

- 在网络设置窗口中，选择当前连接的网络（如以太网或Wi - Fi）。

- 点击设置图标（通常是一个齿轮形状）。

- 在网络连接详细信息窗口中，切换到“IPv4”或“IPv6”标签（根据需要）。

- 可以选择“自动（DHCP）”获取DNS服务器地址，或者选择“手动”并在相应的输入框中填写DNS服务器地址。

2、使用命令行设置

- 对于基于Debian的系统（如Ubuntu），可以编辑“/etc/resolv.conf”文件来设置DNS服务器地址，不过，在一些较新的系统中，这个文件可能是由网络管理工具动态生成的，直接编辑可能会被覆盖。

- 一种更合适的方法是使用“netplan”（Ubuntu 18.04及以上版本），要设置首选DNS服务器为8.8.8.8，备用DNS服务器为8.8.4.4，可以创建或编辑“/etc/netplan/50 - cloud - init.yaml”文件（文件名可能因系统配置而异），内容如下：

- network:

version: 2

ethernets:

enp0s3: # 根据实际网络接口名称调整

dhcp4: true

nameservers:

addresses: [8.8.8.8, 8.8.4.4]

- 然后在命令行中运行“sudo netplan apply”来使设置生效。

四、DNS配置异常的表现及原因

（一）DNS配置异常的表现

1、网页无法正常加载

- 当在浏览器中输入网址时，可能会出现长时间的加载等待，最终显示“无法连接到该网页”之类的错误提示，这可能是因为DNS服务器无法正确解析域名，导致浏览器无法获取目标网站的IP地址。

2、某些网站或服务无法访问

- 可能能够正常访问一些国内网站，但无法访问国外网站，或者反之，这可能是由于DNS服务器的限制或配置错误，导致对特定域名的解析失败。

3、电子邮件收发问题

- 在使用邮件客户端（如Outlook、Thunderbird等）时，可能会出现无法发送或接收邮件的情况，这可能是因为邮件服务器的域名无法被正确解析，使得邮件客户端无法连接到正确的邮件服务器。

4、网络应用程序异常

- 一些依赖网络的应用程序，如在线游戏、视频会议软件等，可能会出现连接失败、频繁掉线等问题，这可能是由于DNS解析不准确，导致应用程序无法与服务器建立稳定的连接。

（二）DNS配置异常的原因

1、手动设置错误

- 如果在手动设置DNS服务器地址时，输入了错误的地址，例如将数字输错或者使用了不存在的DNS服务器地址，就会导致DNS配置异常。

2、网络服务提供商（ISP）问题

- ISP提供的DNS服务器可能出现故障、过载或配置错误，在网络高峰时段，ISP的DNS服务器可能无法及时响应大量的查询请求，导致用户的DNS解析失败。

3、路由器问题

- 路由器如果配置错误，如设置了不正确的DNS转发规则，或者路由器自身的DNS缓存出现问题，都可能影响到连接到该路由器的设备的DNS解析。

4、恶意软件或DNS劫持

- 恶意软件可能会修改设备的DNS设置，将其指向恶意的DNS服务器，从而实现DNS劫持，这些恶意DNS服务器可能会将用户的正常域名请求重定向到恶意网站，例如钓鱼网站，以窃取用户的信息。

5、域名注册和解析问题

- 如果域名所有者在注册域名时提供了错误的DNS服务器信息，或者在域名解析过程中出现错误（如域名服务器之间的同步问题），也会导致外部用户无法正确解析该域名。

五、排查和解决DNS配置异常的方法

（一）初步排查

1、检查网络连接

- 首先确保设备已经连接到网络，可以通过查看设备的网络连接图标（如Windows系统任务栏中的网络图标、Mac系统菜单栏中的Wi - Fi图标等）来判断，如果是通过Wi - Fi连接，检查Wi - Fi信号强度；如果是通过以太网连接，检查网线是否插好。

2、尝试不同的网站和应用

- 如果只是个别网站无法访问，可能不是DNS配置异常的问题，而是特定网站的服务器故障或者网络限制，尝试访问不同类型的网站（如国内知名网站、国外网站等）以及不同的网络应用（如浏览器、邮件客户端、在线游戏等），如果大部分都无法正常访问，那么DNS配置异常的可能性较大。

3、检查DNS服务器地址设置

- 在设备上检查DNS服务器地址的设置是否正确，如果是手动设置的，确认输入的地址是否准确无误，可以参考前面提到的不同操作系统下DNS服务器地址的设置方法进行检查。

（二）深入排查

1、使用命令行工具进行测试

- 在Windows系统中，可以使用“ping”命令和“nslookup”命令，使用“ping www.example.com”可以测试是否能够连接到目标网站的IP地址，如果显示“请求超时”或者“无法找到主机”，可能是DNS问题，然后使用“nslookup www.example.com”可以查看DNS解析的结果，包括使用的DNS服务器地址以及解析得到的IP地址（如果解析成功）。

- 在Mac和Linux系统中，除了“ping”命令外，还可以使用“dig”命令。“dig www.example.com”可以详细显示域名的DNS解析过程，包括查询的DNS服务器、查询结果等信息。

2、检查路由器设置

- 登录路由器管理界面（通常可以通过在浏览器中输入路由器的IP地址，如192.168.1.1，然后输入管理员账号和密码登录），检查路由器的DNS设置，看是否设置了正确的DNS服务器地址（可以选择自动获取或者手动设置为可靠的公共DNS服务器地址），同时检查路由器是否开启了DNS缓存功能，如果开启，可以尝试清除缓存。

3、检查是否存在DNS劫持

- 如果怀疑存在DNS劫持，可以使用一些网络安全工具进行检测，在Windows系统中，可以使用一些杀毒软件或网络安全软件进行扫描，这些软件通常会检测到是否有恶意程序修改了DNS设置，在Mac和Linux系统中，可以通过检查系统的网络配置文件（如前面提到的“/etc/resolv.conf”文件）是否被异常修改来判断是否存在DNS劫持。

（三）解决方法

1、修正手动设置错误

- 如果发现是手动设置DNS服务器地址错误，将其修改为正确的地址，可以参考前面提到的公共DNS服务器地址（如谷歌DNS、114DNS等）进行设置，或者联系网络服务提供商获取正确的DNS服务器地址。

2、更换DNS服务器

- 如果是ISP的DNS服务器出现问题，可以尝试更换为其他公共DNS服务器，从ISP提供的DNS服务器更换为谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4或者114DNS的114.114.114.114和114.114.115.115等，在设备上按照前面提到的DNS服务器地址设置方法进行更换。

3、修复路由器问题

- 如果是路由器问题，根据检查结果进行修复，如果是DNS设置错误，修改为正确的设置；如果是DNS缓存问题，清除缓存，确保路由器的固件是最新版本，因为固件更新可能会修复一些已知的DNS相关问题。

4、清除恶意软件

- 如果检测到存在恶意软件导致DNS劫持，使用杀毒软件或网络安全软件进行清除，在清除恶意软件后，重新检查和设置DNS服务器地址，确保设备能够正常进行DNS解析。

5、联系域名所有者或注册商（针对特定域名无法解析的情况）

- 如果是某个特定域名无法解析，而其他域名解析正常，可以联系域名所有者或者域名注册商，告知他们域名解析存在问题，让他们检查和修复域名服务器的配置。

六、结论

DNS服务器地址的正确设置对于网络连接的稳定性和正常性至关重要，DNS配置异常可能会导致各种各样的网络问题，从网页无法加载到网络应用程序的异常，通过了解DNS的基础概念、掌握不同操作系统下DNS服务器地址的设置方法，以及能够排查和解决DNS配置异常的问题，用户可以更好地维护自己的网络环境，确保网络连接的顺畅，在遇到DNS配置异常时，要冷静分析可能的原因，通过逐步排查找到问题所在，并采取相应的解决措施，无论是修正设置错误、更换DNS服务器还是处理恶意软件和路由器问题等，最终实现稳定的网络连接和正常的网络应用体验。