两台电脑一台主机一套键盘鼠标没反应，两台电脑一台主机一套键盘鼠标故障排查记

键盘鼠标故障排查记：两台电脑一台主机一套键盘鼠标出现故障，经过仔细检查，发现是由于电源线接触不良导致的。解决方法：重新连接电源线，故障排除。

我国某企业内部出现了一起电脑故障事件，原本一台主机连接两台电脑，共用一套键盘鼠标，却突然出现无法正常使用的情况，这给企业的工作带来了极大的困扰，为了尽快解决问题，企业信息部门的技术人员展开了一场紧张的故障排查之旅。

故障现象

1、两台电脑无法正常启动，显示无响应。

2、一套键盘鼠标连接到主机，也无法正常使用。

3、企业内部其他电脑和设备运行正常。

故障排查过程

1、确认故障范围

技术人员首先对故障范围进行了初步判断，由于其他电脑和设备运行正常，故障范围应该局限于连接主机的两台电脑以及共用的一套键盘鼠标。

2、检查硬件连接

技术人员首先检查了主机、两台电脑以及键盘鼠标的硬件连接，发现主机与两台电脑的连接线完好无损，键盘鼠标与主机的连接线也未见异常，但在连接主机与键盘鼠标的USB接口处，发现了一个微小的断裂。

3、检查驱动程序

为了排除驱动程序故障的可能性，技术人员尝试重新安装了主机和两台电脑的驱动程序，但故障依旧存在，说明驱动程序并非问题所在。

4、检查操作系统

技术人员对主机和两台电脑的操作系统进行了检查，发现操作系统运行正常，并未出现蓝屏、死机等现象。

5、检查网络设置

考虑到故障可能与网络设置有关，技术人员检查了主机和两台电脑的网络设置，发现网络设置正确，且其他电脑和设备均能正常上网。

6、检查电源

技术人员对主机和两台电脑的电源进行了检查，发现电源供电正常，且电源线连接牢固。

7、检查键盘鼠标

在排除其他因素后，技术人员将重点放在了键盘鼠标上，经过仔细检查，发现键盘鼠标内部电路板存在一定程度的烧蚀，导致键盘鼠标无法正常工作。

故障解决

1、更换键盘鼠标

技术人员购买了一款全新的键盘鼠标，替换了故障的键盘鼠标，连接主机后，发现键盘鼠标能够正常使用，故障得以解决。

2、优化网络设置

为了防止类似故障再次发生，技术人员对主机和两台电脑的网络设置进行了优化，确保网络连接稳定。

3、加强设备维护

技术人员提醒企业内部员工加强设备维护，定期检查电脑、键盘鼠标等设备的硬件连接，避免类似故障的发生。

此次故障排查过程，使技术人员积累了宝贵的经验，在今后的工作中，他们将更加注重细节，提高故障排查效率，确保企业信息系统的稳定运行，此次事件也提醒了企业，在设备使用过程中，应注重设备维护，防止类似故障的再次发生。