开发票显示链接服务器失败，紧急通知，开发票服务器链接异常，影响发票开具，请广大用户及时关注处理！

开发票服务器链接异常，导致开具发票受阻，请用户关注并处理此紧急通知。

您好！我司开发票系统出现服务器链接异常情况，导致部分用户在开具发票时遇到链接失败的问题，对此，我们深感抱歉，并立即启动应急预案，力求尽快恢复系统正常运行，现将有关情况说明如下：

问题概述

1、问题发生时间：自2023年3月15日起，部分用户在开具发票时发现服务器链接异常，无法正常获取开票数据。

2、影响范围：本次问题主要影响部分用户，具体涉及发票开具功能。

3、问题原因：经排查，本次异常原因为开发票服务器与数据中心的网络连接出现故障。

应急措施

1、启动应急预案：我们已启动应急预案，组织技术团队全力排查故障原因，确保尽快恢复系统正常运行。

2、增强监控：我们对开发票系统进行实时监控，确保在问题发生时能够迅速发现并处理。

3、技术优化：针对本次问题，我们将对服务器网络连接进行优化，提高系统稳定性。

用户影响及建议

1、受影响用户：如果您在开具发票时遇到服务器链接异常，请您耐心等待，待系统恢复正常后，再次尝试开具发票。

2、建议措施：

（1）在问题解决前，请您尽量选择其他途径开具发票，如前往税务局窗口、使用手机APP等。

（2）如需开具发票，请您在系统恢复正常后，及时关注并尝试开具。

后续跟进

1、我们将密切关注问题进展，并及时通过官方渠道发布最新进展。

2、如有疑问，请您拨打客服电话：400-xxx-xxxx，我们将竭诚为您解答。

再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持，我们将持续优化系统，为您提供更优质的服务。

敬请广大用户关注以下官方渠道，获取最新消息：

1、官方网站：www.example.com

2、官方微信公众号：example

3、官方微博：@example

感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

【开发票系统运营团队】

2023年3月16日