打印服务器不能提供服务,请检查打印服务器win10，深入排查，打印服务器Win10无法提供服务，全面解析故障解决方法

打印服务器Win10无法提供服务，需深入排查故障。本文全面解析了打印服务器故障解决方法，帮助用户快速恢复打印服务。

故障现象

某公司发现其打印服务器无法提供服务，导致员工无法正常打印文档，经过初步排查，打印服务器为Windows 10操作系统，以下是详细故障现象：

1、打印机无法连接到服务器；

2、打印任务在服务器上长时间处于“打印队列”状态；

3、打印任务在客户端显示“打印失败”；

4、打印服务器资源占用过高，影响其他服务运行。

故障原因分析

针对以上故障现象，我们可以从以下几个方面进行分析：

1、网络连接问题：打印服务器与打印机之间的网络连接不稳定或中断，导致无法正常通信；

2、打印服务未启动：打印服务器上的打印服务未启动，导致无法处理打印任务；

3、打印驱动程序问题：打印机驱动程序安装不正确或损坏，导致无法正常打印；

4、打印队列配置错误：打印队列配置不正确，导致打印任务无法正常执行；

5、系统资源不足：打印服务器资源占用过高，导致无法正常处理打印任务；

6、硬件故障：打印服务器硬件设备故障，如内存、硬盘等。

故障解决方法

1、检查网络连接

（1）确认打印服务器与打印机之间的网络连接正常，包括网线连接、IP地址设置等；

（2）检查网络设备，如交换机、路由器等，确保网络设备运行正常；

（3）重启打印服务器和打印机，重新建立网络连接。

2、检查打印服务状态

（1）在打印服务器上，以管理员身份登录；

（2）依次点击“开始”→“运行”→输入“services.msc”并按回车键，打开“服务”管理器；

（3）在“服务”列表中找到“Print Spooler”服务，查看其状态是否为“已启动”；

（4）若未启动，右键点击“Print Spooler”服务，选择“启动”；

（5）若启动失败，右键点击“Print Spooler”服务，选择“属性”，在“常规”选项卡中，查看“服务名称”和“显示名称”是否正确，并在“登录”选项卡中，选择“本地系统账户”或“此账户”，然后点击“确定”重启服务。

3、检查打印驱动程序

（1）在打印服务器上，以管理员身份登录；

（2）依次点击“开始”→“控制面板”→“硬件和声音”→“设备和打印机”；

（3）在“设备和打印机”窗口中，右键点击需要检查的打印机，选择“属性”；

（4）在“打印机”选项卡中，查看“驱动程序”是否正确；

（5）若驱动程序存在问题，右键点击打印机，选择“卸载”，然后重新安装正确的驱动程序。

4、检查打印队列配置

（1）在打印服务器上，以管理员身份登录；

（2）依次点击“开始”→“控制面板”→“硬件和声音”→“设备和打印机”；

（3）在“设备和打印机”窗口中，右键点击需要检查的打印机，选择“打印首选项”；

（4）在“文档选项”选项卡中，查看打印队列配置是否正确；

（5）若存在问题，进行相应修改。

5、检查系统资源占用

（1）在打印服务器上，以管理员身份登录；

（2）依次点击“开始”→“运行”→输入“taskmgr”并按回车键，打开“任务管理器”；

（3）在“性能”选项卡中，查看CPU、内存、磁盘等资源占用情况；

（4）若资源占用过高，尝试关闭不必要的应用程序或服务，释放资源。

6、检查硬件故障

（1）检查打印服务器硬件设备，如内存、硬盘等；

（2）若发现硬件故障，及时更换或维修。

通过以上方法，我们可以对打印服务器Win10无法提供服务的问题进行排查和解决，在实际操作过程中，还需根据具体情况进行分析和调整，以确保打印服务器正常运行。