许可证授权向导对话框，许可证授权向导对话框错误代码-15故障排查与解决方案

许可证授权向导对话框出现错误代码-15时，可先检查网络连接和许可证信息。如问题依旧，可尝试重启电脑或联系技术支持以获取解决方案。

您好！在您使用许可证授权向导进行软件授权过程中，可能会遇到错误代码-15的问题，为了帮助您尽快解决问题，我们特此为您提供一份详细的故障排查与解决方案指南，请您仔细阅读以下内容，以便在遇到问题时能够迅速定位并解决。

错误代码-15概述

错误代码-15通常表示在许可证授权向导过程中，由于某些原因导致授权请求无法正常提交，从而引发错误，该错误可能由多种因素引起，如网络问题、服务器配置、客户端软件等。

故障排查步骤

1、检查网络连接

（1）确认客户端与许可证服务器之间的网络连接是否正常，可以通过ping命令测试网络连通性。

（2）检查网络防火墙设置，确保许可证服务器端口（如：27000）未被防火墙拦截。

2、检查许可证服务器配置

（1）进入许可证服务器管理界面，查看服务器配置是否正确，包括许可证文件路径、服务器端口等。

（2）检查许可证文件是否完整，是否存在损坏或缺失的情况。

（3）确认许可证文件版本与客户端软件版本是否兼容。

3、检查客户端软件

（1）确认客户端软件版本与许可证服务器版本是否兼容。

（2）检查客户端软件安装路径是否正确，是否存在损坏或缺失的情况。

（3）运行客户端软件的进程是否正常，是否存在异常情况。

4、检查许可证授权向导设置

（1）确认许可证授权向导中的服务器地址、端口、用户名、密码等信息是否正确。

（2）检查许可证授权向导中的授权类型（如：永久授权、试用授权等）是否与许可证文件一致。

（3）确认许可证授权向导中的授权数量是否超过许可证文件中允许的最大数量。

解决方案

1、解决网络问题

（1）确保客户端与许可证服务器之间的网络连接正常，排除网络故障。

（2）调整网络防火墙设置，允许许可证服务器端口（如：27000）通过。

2、解决许可证服务器配置问题

（1）检查许可证服务器配置，确保配置正确。

（2）修复或更换损坏的许可证文件。

（3）确认许可证文件版本与客户端软件版本兼容。

3、解决客户端软件问题

（1）检查客户端软件版本与许可证服务器版本兼容。

（2）修复或更换损坏的客户端软件。

（3）确保客户端软件安装路径正确。

4、解决许可证授权向导设置问题

（1）检查许可证授权向导中的服务器地址、端口、用户名、密码等信息是否正确。

（2）确认许可证授权向导中的授权类型与许可证文件一致。

（3）确保许可证授权向导中的授权数量不超过许可证文件中允许的最大数量。

错误代码-15是许可证授权过程中常见的问题，通过以上故障排查与解决方案，相信您能够快速定位并解决该问题，如果您在解决过程中遇到任何困难，请及时联系我们的技术支持团队，我们将竭诚为您服务。

祝您工作顺利！

顺祝商祺！

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