电子税务局总显示服务器异常，电子税务局官网开票功能突发服务器异常，影响纳税人正常操作，官方回应及应对措施详解

电子税务局官网开票功能突发服务器异常，导致纳税人操作受影响。官方已回应并采取措施，具体应对措施请关注官方公告。

我国电子税务局官网开票功能出现服务器异常，导致众多纳税人无法正常进行发票开具，给税收征管工作带来了一定程度的困扰，对此，国家税务总局高度重视，已启动应急响应机制，全力排查原因，确保问题尽快得到解决，现将相关情况及应对措施通报如下：

问题概述

据了解，电子税务局官网开票功能于近日出现服务器异常，具体表现为纳税人登录后无法进行发票开具操作，系统提示“服务器异常”，这一异常情况导致纳税人无法正常完成税收申报、发票开具等业务，给税收征管工作带来了一定影响。

原因排查

针对此次服务器异常，国家税务总局已组织专业技术团队进行紧急排查，经初步分析，可能导致此次异常的原因有以下几点：

1、系统负载过高：随着税收征管业务的不断增长，电子税务局官网服务器承受的压力越来越大，可能导致系统出现异常。

2、网络攻击：不排除恶意攻击导致服务器异常的可能性。

3、系统升级或维护：在系统升级或维护过程中，可能出现意外情况导致服务器异常。

应对措施

1、紧急修复：国家税务总局已启动应急响应机制，组织专业技术团队全力排查原因，尽快修复服务器异常问题。

2、增强系统稳定性：针对此次异常，国家税务总局将加强对电子税务局官网服务器的维护和管理，提高系统稳定性，确保纳税人正常使用。

3、完善应急预案：针对可能出现的突发状况，国家税务总局将进一步完善应急预案，提高应对能力。

4、加强与纳税人沟通：国家税务总局将通过多种渠道，及时向纳税人通报服务器异常情况及修复进展，并指导纳税人采取相应措施。

5、优化纳税服务：针对此次异常，国家税务总局将积极优化纳税服务，确保纳税人合法权益不受影响。

纳税人应对措施

1、关注官方信息：纳税人可通过国家税务总局官方网站、微信公众号等渠道，及时了解服务器异常修复进展。

2、做好备选方案：纳税人可提前准备纸质发票等备选方案，以应对电子税务局官网开票功能异常情况。

3、及时反馈问题：如纳税人发现电子税务局官网存在其他问题，请及时向税务机关反馈，以便税务机关及时处理。

电子税务局官网开票功能服务器异常事件，对税收征管工作带来了一定影响，国家税务总局已高度重视，并采取了一系列应对措施，在此过程中，广大纳税人应积极配合，共同维护税收征管秩序，相信在国家税务总局的努力下，服务器异常问题将得到尽快解决，纳税人能够恢复正常使用电子税务局官网开票功能。