打印服务器不能提供服务,请检查打印服务器win10，解决打印服务器无法服务的故障，Windows 10系统排查与修复

当遇到打印服务器无法服务的情况时，首先应确认打印服务器是否已正确安装并运行在Windows 10系统中。可以尝试重启打印服务器和打印机来解决问题。还需检查网络连接以确保打印服务器与客户端之间能够通信。如果问题依旧存在，建议查阅相关文档或寻求专业技术支持以获得进一步的帮助。

随着科技的飞速发展，打印机已成为现代办公不可或缺的工具之一，在使用过程中，我们可能会遇到各种问题，其中最常见的就是打印服务器无法服务，本文将为您详细介绍如何排查和修复Windows 10系统中打印服务器无法服务的故障。

问题描述

某企业客户反映其打印服务器在升级到Windows 10操作系统后，出现无法提供服务的情况，具体表现为客户端无法通过局域网访问打印服务器上的打印机资源，导致工作效率受到严重影响。

故障原因分析

经过初步排查，我们发现该故障可能与以下几个因素有关：

1、网络配置问题：由于Windows 10系统对网络协议的支持有所变化，可能导致原有的网络配置不适应新环境。

2、打印机驱动程序冲突：升级至Windows 10后，部分打印机驱动程序可能不再兼容，从而导致打印服务器无法正常工作。

3、服务端软件故障：打印服务器上运行的服务器端软件可能出现异常或损坏，影响打印服务器的正常运行。

4、权限设置不当：客户端计算机未能正确获取打印服务器的权限，导致无法访问打印机资源。

排查步骤及解决方案

为了解决这个问题，我们需要按照以下步骤进行排查和修复：

1、检查网络连接

确保所有客户端计算机和网络设备（如交换机和路由器）的正常运行，使用ping命令测试客户端计算机与打印服务器之间的连通性，以排除物理网络故障。

2、更新网络协议

在Windows 10系统中，TCP/IP协议是默认的网络通信协议，如果您的打印服务器支持IPv6协议，建议您更新为最新的网络协议版本，以确保网络的稳定性和安全性。

3、安装兼容打印机驱动程序

对于不支持Windows 10操作系统的打印机，您可以尝试安装兼容的打印机驱动程序，在“设备和打印机”中找到对应的打印机型号，点击“属性”，选择“高级”选项卡，然后勾选“启用旧版硬件”，您还可以从制造商官方网站下载最新版本的打印机驱动程序并进行安装。

4、检查服务器端软件

登录打印服务器，检查服务器端软件是否正常运行，若发现异常情况，可以尝试重新启动服务器端软件或者卸载并重新安装。

5、设置客户端权限

在打印服务器上，打开“本地安全策略”，依次展开“本地策略”、“用户权利指派”，找到“拒绝从这台计算机发送请求”项，删除其中的客户端计算机名，在“打印机共享”中，添加客户端计算机名，使其具有打印机的访问权限。

通过对上述问题的分析和处理，我们可以看到，解决打印服务器无法服务的问题需要综合考虑多个方面，在实际工作中，我们应该遵循科学的方法，逐步排查和解决问题，才能确保企业的办公效率不受影响，提高员工的工作满意度。