天联远程登录，天联高级版安装服务器端，多用户远程终端服务补丁未配置问题解析及解决步骤

天联远程登录高级版安装中，服务器端多用户远程终端服务补丁未配置时，可按以下步骤解决：首先检查补丁安装状态，然后根据系统提示安装缺失补丁，重启服务器以应用更改，确保补丁正确安装后，远程登录功能应恢复正常。

问题背景

随着信息化建设的不断推进，远程登录服务器已成为企业日常运维的必备技能，天联高级版作为一款功能强大的远程登录软件，广泛应用于各个行业，在安装天联高级版服务器端时，部分用户可能会遇到“多用户远程终端服务补丁未配置”的提示，导致无法正常安装，本文将针对该问题进行详细解析,并提供相应的解决步骤。

问题原因

操作系统未安装多用户远程终端服务补丁

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多用户远程终端服务补丁是支持天联高级版服务器端正常运行的关键组件，如果操作系统未安装该补丁，将导致安装过程中出现“多用户远程终端服务补丁未配置”的提示。

系统环境不符合要求

天联高级版服务器端对操作系统、硬件配置等有一定的要求，若系统环境不符合要求,同样可能导致安装失败。

解决步骤

检查操作系统版本

确认操作系统版本是否支持天联高级版服务器端，天联高级版服务器端支持的操作系统版本有Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2016等。

安装多用户远程终端服务补丁

（1）打开Windows Update,检查是否有未安装的更新。

（2）找到并安装“多用户远程终端服务补丁”，该补丁名称可能因操作系统版本而有所不同,具体可参考以下链接：

• Windows Server 2008 R2：KB2720211
• Windows Server 2012：KB2799885
• Windows Server 2016：KB3022349

验证补丁安装情况

（1）打开命令提示符,输入以下命令：

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net session

（2）查看是否显示“会话连接成功”信息，若显示,则说明补丁已成功安装。

检查系统环境

（1）确认操作系统版本、CPU、内存等硬件配置是否符合天联高级版服务器端的要求。

（2）检查网络环境是否稳定,确保远程登录服务器端口的畅通。

重新安装天联高级版服务器端

（1）将天联高级版服务器端安装包复制到目标服务器。

（2）以管理员身份运行安装程序,按照提示完成安装。

在安装天联高级版服务器端时，若遇到“多用户远程终端服务补丁未配置”的提示，可按照上述步骤进行排查和解决，在安装过程中，请注意检查系统环境是否符合要求,确保天联高级版服务器端能够正常运行。