金蝶kis云专业版提示服务器不是有效的怎么设置，金蝶KIS云专业版登录提示服务器不是有效的问题解析及设置指南

金蝶KIS云专业版登录时出现“服务器不是有效的”提示，可按以下步骤解决：检查网络连接，确保服务器地址正确；在浏览器中输入“about:config”搜索“network.dns.disableIPv6”，将值设置为“true”；清除浏览器缓存，如问题依旧，请联系金蝶客服。

金蝶KIS云专业版是一款深受广大中小企业欢迎的财务管理软件,在使用过程中，部分用户可能会遇到登录提示“服务器不是有效的”的问题，本文将针对这一问题进行详细解析，并提供相应的设置方法，帮助您顺利解决登录难题。

问题原因

1. 服务器地址错误：用户在登录时输入的服务器地址不正确，导致无法连接到服务器。

2. 服务器域名解析错误：DNS解析出现问题，导致无法正确解析服务器地址。

3. 网络连接不稳定：网络连接不稳定，导致无法成功登录。

   

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4. 金蝶KIS云专业版客户端未正确安装或更新：客户端版本过低或未正确安装，导致无法正常登录。

5. 服务器端问题：服务器端配置错误或服务器出现故障，导致无法登录。

解决方法

检查服务器地址是否正确

（1）登录金蝶KIS云官网，查看正确的服务器地址。

（2）确保输入的服务器地址与官网提供的地址一致。

检查DNS解析是否正确

（1）登录DNS解析服务商的官网，查看DNS解析记录。

（2）确保DNS解析记录中的服务器地址与金蝶KIS云官网提供的地址一致。

检查网络连接是否稳定

（1）尝试重新连接网络，确保网络连接稳定。

（2）检查路由器、交换机等网络设备是否正常工作。

更新或重新安装金蝶KIS云专业版客户端

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（1）登录金蝶KIS云官网，下载最新版本的客户端。

（2）卸载旧版本客户端，重新安装最新版本。

联系金蝶客服或技术支持

（1）如以上方法无法解决问题，请联系金蝶客服或技术支持。

（2）提供详细的问题描述和截图，以便技术支持人员快速定位问题。

预防措施

1. 定期检查网络连接,确保网络稳定。

2. 及时更新金蝶KIS云专业版客户端,保持软件版本最新。

3. 保存好服务器地址和域名解析记录,以便在遇到问题时快速查找。

4. 定期备份重要数据,以防数据丢失。

金蝶KIS云专业版登录提示“服务器不是有效的”问题，可能是由于多种原因导致的，通过以上方法，您可以逐一排查并解决问题，采取预防措施，有助于降低此类问题的发生，希望本文能对您有所帮助。