金万维天联高级版连不上，金万维天联高级版服务器设置及连不上问题排查指南

金万维天联高级版连不上时，可参考以下排查指南：检查网络连接、服务器设置、端口配置等，确保无误，如问题依旧，可联系客服寻求帮助。

金万维天联高级版服务器设置

金万维天联高级版是一款功能强大的企业级即时通讯软件,具有强大的安全性能和丰富的功能，以下是金万维天联高级版服务器的设置步骤：

准备工作

（1）确保服务器硬件配置满足要求，如CPU、内存、硬盘等。

（2）安装操作系统，推荐使用Windows Server 2008/2012/2016等。

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（3）安装.NET Framework 4.5及以上版本。

安装天联高级版

（1）下载金万维天联高级版安装包。

（2）双击安装包，按照提示完成安装。

配置服务器

（1）启动天联高级版管理工具。

（2）在“服务器配置”中，设置服务器名称、IP地址、端口号等信息。

（3）在“用户管理”中，添加管理员账号，设置密码。

（4）在“组织架构”中，创建组织、部门、用户等。

（5）在“权限管理”中，设置用户权限。

配置客户端

（1）下载天联高级版客户端。

（2）双击客户端安装包，按照提示完成安装。

（3）运行客户端，输入服务器地址、用户名、密码等信息，登录。

金万维天联高级版连不上问题排查

检查网络连接

（1）确保服务器和客户端之间的网络连接正常。

（2）检查防火墙设置，确保天联高级版服务器的端口号未被阻止。

（3）检查路由器设置，确保服务器IP地址可达。

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检查服务器配置

（1）检查服务器IP地址、端口号设置是否正确。

（2）检查服务器是否处于正常工作状态，如CPU、内存、硬盘等。

（3）检查天联高级版管理工具是否正常运行。

检查客户端配置

（1）检查客户端是否安装正确，版本是否与服务器兼容。

（2）检查客户端是否已登录，用户名、密码是否正确。

（3）检查客户端防火墙设置，确保天联高级版客户端的端口号未被阻止。

检查软件版本

（1）确保服务器和客户端版本一致。

（2）检查软件是否存在bug，如有，可尝试升级或联系金万维客服。

检查系统日志

（1）打开天联高级版管理工具，查看系统日志。

（2）分析日志信息，查找错误原因。

联系客服

如以上排查方法均无法解决问题,请联系金万维客服，提供详细问题描述和日志信息，以便客服人员为您解决。

金万维天联高级版是一款功能强大的企业级即时通讯软件,正确设置服务器和客户端是确保软件正常运行的关键，在遇到连不上问题时，可按照以上排查方法逐一排查，找出问题所在，确保天联高级版软件的正常使用。