税务ukey邮件服务器失败，紧急通知，税务UKey邮件服务器故障，影响正常使用，请及时关注！

税务UKey邮件服务器故障，导致正常使用受影响，请紧急关注并处理。

尊敬的税务UKey用户：

您好！我司接到部分用户反馈，税务UKey邮件服务器出现故障，导致部分用户无法正常接收邮件，对此，我们深感抱歉，并立即启动应急响应机制，全力排查故障原因，确保尽快恢复正常服务，现将有关情况通报如下：

故障情况

1. 部分用户反映,税务UKey邮件服务器无法正常发送邮件，邮件发送失败。

2. 部分用户反映,税务UKey邮件服务器无法正常接收邮件，邮件接收失败。

   

   图片来源于网络，如有侵权联系删除

3. 部分用户反映,税务UKey邮件服务器登录异常，无法登录邮箱。

故障原因

经初步排查,故障原因如下：

1. 邮件服务器硬件故障,导致服务器无法正常运行。

2. 邮件服务器软件配置错误,导致邮件发送和接收异常。

3. 部分网络线路出现故障,导致邮件传输失败。

应急措施

1. 立即启动应急响应机制,组织技术人员全力排查故障原因。

2. 与邮件服务器供应商沟通,争取尽快恢复服务器正常运行。

3. 对受影响的用户进行安抚,告知故障原因及处理进度。

4. 加强网络线路监控,确保网络稳定。

故障处理进度

图片来源于网络，如有侵权联系删除

1. 技术人员正在对邮件服务器硬件进行排查,预计今晚可恢复正常。

2. 邮件服务器软件配置问题已初步解决,正在进一步优化。

3. 网络线路故障已排除,邮件传输恢复正常。

温馨提示

1. 请受影响的用户耐心等待,我们将在第一时间恢复邮件服务。

2. 如有紧急邮件需要发送,请通过其他途径发送，如手机短信、微信等。

3. 如对故障处理有任何疑问,请拨打客服电话：400-xxx-xxxx，我们将竭诚为您解答。

4. 请关注我司官方网站、微信公众号等渠道，获取最新故障处理信息。

再次对给您带来的不便表示歉意,感谢您的理解与支持！我们将竭尽全力，确保故障尽快得到解决，祝您工作顺利，生活愉快！

税务UKey客服中心 [[今天日期]]