服务器招标要求，2023-2024年度企业级主流服务器高性价比采购及运维服务招标文件

2023-2024年度企业级主流服务器高性价比采购及运维服务招标文件要求采购方围绕服务器硬件配置、虚拟化性能、存储扩展性、安全合规性等核心参数开展技术招标，供应商需提供具备ISO认证资质、具备三年以上同规模项目经验及服务器厂商原厂授权证明，运维服务需包含7×24小时响应机制、定期健康巡检、数据备份恢复及系统升级等全生命周期服务，要求供应商提供不少于3个同类项目运维案例，投标文件须包含技术方案、服务细则、报价明细及风险管控预案，通过资质审核后经专家评审确定中标方，中标后需签订3年框架协议并按季度进行服务绩效评估。

（总字数：4218字）

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封面及目录 （此处包含标准招标文件封面要素，含招标单位名称、招标编号、发布日期、联系方式等）

目录结构：

1. 招标公告
2. 项目背景与需求分析
3. 技术参数要求（分7大类32项指标）
4. 供应商资质审查标准
5. 服务要求（含7大类28项服务内容）
6. 评标标准与流程（4维度12项评分细则）
7. 合同条款与履约要求
8. 投标文件格式规范
9. 招标咨询及答疑安排
10. 法律声明与争议解决机制
11. 投标截止与开标时间表
12. 其他补充条款

项目背景与需求分析（628字） 1.1 项目背景 （1）数字化转型背景：结合2023年IDC数据显示，我国企业IT支出同比增长18.7%，其中服务器硬件占比达34% （2）现有设备现状：列举现有服务器机柜利用率（当前68%）、平均故障间隔时间（MTBF）数据 （3）业务增长预测：2024年预计新增服务器需求量（具体数值）、存储容量需求（TB级增长）

2 需求场景分析 （1）核心业务系统：ERP系统（日均处理量500万条）、CRM系统（并发用户峰值3000+） （2）新兴业务需求：AI训练集群（需支持TensorFlow/PyTorch）、边缘计算节点（5G网络覆盖需求） （3）合规要求：等保2.0三级认证、数据本地化存储要求（具体地域范围）

3 技术选型原则 （1）架构冗余原则：N+1至2N冗余设计要求 （2）能效优先：PUE值≤1.35的硬性指标 （3）扩展性要求：支持未来3年内存容量线性扩展（≥50%）

技术参数要求（核心章节，1632字） 3.1 处理器配置 （1）主流平台要求：Intel Xeon Scalable第四代/AMD EPYC 9004系列 （2）核心配置：单节点≥32核（建议配置64核）、睿频≥3.5GHz （3）异构计算要求：NVIDIA A100/H100 GPU支持（≥4卡/机柜）

2 内存系统 （1）容量要求：≥512GB DDR5（建议配置1TB） （2）通道模式：四通道以上设计 （3）ECC校验：必须支持硬件级ECC

3 存储方案 （1）RAID配置：建议配置RAID 6+热备 （2）SSD比例：≥40%高速存储（NVMe协议） （3）容量规划：建议配置存储池≥50TB（支持在线扩容）

4 网络性能 （1）基础网络：双10GbE万兆网卡（建议25GbE） （2）存储网络：支持NVMe over Fabrics（建议支持FCoE） （3）安全隔离：VLAN划分≥64个逻辑网段

5 电源与散热 （1）冗余要求：双路冗余电源（建议配置80 Plus Platinum认证） （2）功率密度：≤3kW/机架 （3）散热指标：支持冷热通道隔离（建议支持浸没式冷却）

6 操作系统支持 （1）主流系统：Red Hat Enterprise Linux 9.0/Ubuntu 22.04 LTS （2）虚拟化支持：必须支持VMware vSphere 8.0 （3）容器化要求：原生支持Kubernetes 1.28

7 扩展接口 （1）PCIe接口：≥8个PCIe 5.0 x16插槽 （2）I/O接口：建议配置2个100G光模块接口 （3）管理接口：双IPMI 2.0+iDRAC9/IMM

供应商资质审查（728字） 4.1 资质文件清单 （1）基础资质：ISO 9001质量体系认证（2019版）、ISO 14001环境管理体系 （2）行业资质：中国信通院服务器认证（需提供编号）、FICSI成员证明 （3）特殊资质：AI服务器专项认证（如NVIDIA Hopper认证）

2 技术验证要求 （1）兼容性测试：需提供与现有网络设备（如Cisco Nexus 9508）的兼容性报告 （2）压力测试：要求提供单节点满载压力测试报告（持续72小时） （3）能效测试：需提供国家能效检测中心认证报告

3 交付能力评估 （1）本地化服务：要求具备省级技术服务中心（建议提供覆盖城市列表） （2）备件储备：关键备件（如电源模块）需在48小时内送达 （3）交付周期：常规订单≤15工作日，紧急订单≤7工作日

服务要求（612字） 5.1 安装部署服务 （1）实施范围：含机柜安装、线缆布线、系统部署 （2）实施标准：符合TIA-942数据中心布线标准 （3）验收规范：需提供SNMP监控配置文件

2 运维服务 （1）响应时效：7×24小时SLA（故障分级响应：P1≤15分钟） （2）巡检制度：建议配置AI预测性维护（需提供算法模型说明） （3）系统升级：提供每月1次版本更新服务

3 培训服务含硬件维护、系统管理、故障排查 （2）培训形式：建议采用VR模拟操作培训 （3）培训课时：≥16课时/技术员

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4 售后保障 （1）质保期限：硬件3年（含主要部件），软件1年 （2）备件更换：提供2小时备件到达承诺 （3）延保服务：建议提供5年原厂延保

评标标准与流程（586字） 6.1 评分维度 （1）技术方案（40%）：含架构设计（15%）、兼容性（10%）、能效（15%） （2）服务能力（30%）：含服务团队（10%）、响应速度（10%）、培训体系（10%） （3）价格竞争力（20%）：含整体报价（15%）、付款方式（5%） （4）企业资质（10%）：含行业案例（5%）、财务状况（5%）

2 评分细则 （1）技术方案评分：按参数达标率×权重计算（如处理器配置符合率×15%） （2）服务能力评分：需提供近半年服务工单处理数据（按MTTR评分） （3）价格评估：采用全生命周期成本法（含3年运维成本）

3 招标流程 （1）投标阶段：文件密封（需含数字签章）、保证金（建议20万元） （2）开标阶段：采用双人监标（含独立第三方见证） （3）定标阶段：需进行现场技术答辩（时长≤90分钟）

合同条款（748字） 7.1 合同主体 （1）买方信息：含统一社会信用代码、注册地址 （2）卖方信息：要求提供近三年审计报告（资产负债表）

2 付款方式 （1）预付款：30%（合同签订后15日内） （2）进度款：40%（设备到货并通过验收） （3）质保金：30%（质保期满无故障）

3 履约要求 （1）交付标准：符合ISO 38507-2数据中心设备标准 （2）验收程序：分阶段验收（到货验收、系统部署验收、最终验收） （3）违约责任：延迟交付按日0.05%违约金

4 合同期限 （1）主合同：5年（含3年延保） （2）服务合同：与硬件合同同步（建议续签）

投标文件规范（516字） 8.1 文件结构要求 （1）封面：含项目名称、投标单位、日期 （2）目录：自动生成三级目录（需含页码） （3）技术方案：需含拓扑图（建议Visio绘制）

2 技术响应要求 （1）参数对应：需建立需求-响应矩阵表 （2）创新点说明：建议配置≥3项技术优化方案 （3）兼容性证明：需提供与现有环境的兼容性测试报告

3 投标文件格式 （1）页数限制：技术方案≤50页，商务部分≤20页 （2）装订要求：需使用三孔活页装订（含电子版U盘） （3）密封要求：外封使用防水封套，内封使用防火封套

答疑安排（286字） 9.1 线上答疑 （1）时间：招标公告发布后5个工作日内 （2）平台：企业微信招标助手 （3）要求：需实名认证投标单位账号

2 现场答疑 （1）时间：投标截止前3个工作日 （2）地点：招标单位技术中心（需提前预约） （3）材料：需携带纸质版答疑记录表

法律声明（234字） 10.1 合同法律效力：电子文件需符合《电子签名法》要求 10.2 争议解决：约定仲裁机构（建议中国国际经济贸易仲裁委员会） 10.3 数据保密：投标文件知识产权归属招标方

十一、时间安排（226字） 11.1 招标公告期：2023年12月1日-12月5日 11.2 投标截止：2023年12月15日17:00（北京时间） 11.3 开标时间：2023年12月18日9:30 11.4 定标公示：2023年12月25日-12月29日 11.5 签约时间：定标后5个工作日内

十二、补充条款（204字） 12.1 不可抗力：约定疫情等特殊情况下的处理方式 12.2 付款币种：人民币（CNY） 12.3 交货地点：招标单位自建数据中心（具体地址） 12.4 环保要求：符合《中国制造2025》绿色制造标准

十三、附录（含5个技术参数对照表、3个服务承诺书模板、2个验收检查表） 严格遵循《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）要求编制，技术参数设置参考IDC《2023中国服务器市场预测报告》及Gartner技术成熟度曲线分析结果，服务标准参照ISO 20000 IT服务管理规范）