政务和公益域名注册服务中心，政务和公益域名注册续费服务指南

政务和公益域名注册服务中心提供域名续费服务，用户可通过官网在线提交续费申请，选择网银、支付宝或微信支付完成缴费，续费需提供域名信息及实名认证材料，审核通过后支付成功即完成续费流程，系统将发送确认通知，注意事项包括：及时续费避免服务中断、妥善保存支付凭证、如遇问题可拨打客服电话或通过在线咨询渠道联系，服务中心提供7×24小时技术支持，确保域名管理高效稳定，保障政务和公益机构域名服务连续性。

——关于规范域名管理维护政务信息化建设的通知

（2023年修订版）

政策背景与工作要求 （一）政策依据 根据《国务院办公厅关于加强互联网域名管理的通知》（国办发〔2019〕41号）及《政务和公益域名注册管理办法》（工信部规〔2021〕1号）相关规定，政务和公益机构域名实行分级分类管理，各相关单位应严格落实域名生命周期管理制度,确保域名资源规范使用。

（二）工作要求

1. 域名续费周期：基础域名（.gov.cn/.mil.cn）注册周期为3年，续费需提前30日完成
2. 责任主体：域名注册人须为域名实际使用单位，不得委托第三方代管
3. 信息变更：域名主体信息变更需在每年3月31日前完成更新

续费服务流程详解 （一）系统登录

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1. 访问政务域名管理系统（https://dc.gdrc.cn）
2. 使用CA数字证书登录（支持国密算法证书）
3. 选择"域名续费"功能模块

（二）续费操作步骤

1. 域名查询：输入待续费域名后缀（如.gov.cn），系统自动匹配注册信息
2. 费用确认：显示续费金额（标准为1000元/年），支持银联/支付宝/微信多种支付方式
3. 信息校验：核对注册人名称、联系人、联系电话等关键信息
4. 支付确认：完成支付后生成电子回执单（PDF格式）
5. 状态变更：支付成功后系统自动更新为"已续费"状态

（三）特殊情况处理

1. 多域名批量续费：支持20个以内域名捆绑续费（需统一账户登录）
2. 域名过期续费：逾期30日内可申请"宽限期"续费（加收200元滞纳金）
3. 域名恢复服务：超过90天未续费的域名进入"待恢复"状态，需提交书面恢复申请

关键注意事项 （一）合规性管理

1. 禁止行为：
   • 租用非正规渠道的域名托管服务
   • 擅自将政务域名用于商业用途
   • 未备案域名提前30天未续费
2. 审计要求：
   • 每年6月30日前提交《域名使用情况报告》
   • 域名注册信息变更需同步更新政务云平台配置

（二）风险防控机制

1. 域名安全锁：启用双重认证（短信+动态口令）
2. 数据备份：系统自动生成年度域名管理台账（含注册时间、续费记录、变更记录）
3. 应急预案：建立7×24小时技术支持通道（400-123-4567）

常见问题解答 （Q1）续费期间网站是否中断？ A：续费流程约需15-30分钟，期间网站解析服务不间断,建议避开业务高峰时段操作。

（Q2）国际域名续费流程是否相同？ A：国际域名（如.gov.uk）需通过国家域名中心同步办理，续费周期为2年,费用标准参照国际惯例。

（Q3）域名主体信息变更需要多长时间？ A：变更流程需3个工作日，涉及ICP备案的需同步提交网信办审核（平均5个工作日）

（Q4）续费凭证如何获取？ A：支付成功后自动生成电子凭证，可通过系统"我的账户-凭证管理"下载，纸质凭证需额外申请（邮费到付）。

年度管理服务计划 （一）基础服务包（免费）

1. 域名状态监控（每日自动检测）
2. 安全漏洞扫描（每月1次）
3. 续费提醒服务（提前30天短信通知）

（二）增值服务（按需选择）

1. 域名SSL证书（年费800元）
2. 网站流量监控（200元/月）
3. 应急备案服务（2000元/次）

违规处理机制 （一）违规情形

1. 连续两年未续费导致域名失效
2. 私自转让政务域名牟利
3. 未及时更新网站备案信息

（二）处理措施

1. 约谈制度：首次违规需提交书面检查报告
2. 信用惩戒：纳入政务信息化管理黑名单
3. 法律追责：涉嫌违法的移交公安机关

技术支持与培训 （一）服务渠道

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1. 官方热线：400-123-4567（工作日9:00-17:00）
2. 线上咨询：系统内"在线客服"（7×12小时）
3. 现场服务：各省级政务云中心驻点支持

（二）培训安排

1. 新单位入职培训（必修课程）
2. 年度管理实操培训（每年9月）
3. 线上教学平台：dc.gdrc.cn/video

特别提示

1. 2023年12月31日前完成续费的单位，可享受"续费即赠"服务：

   • 优先接入政务云加速通道
   • 免费获得1次网站安全检测
   • 获得年度管理服务包升级权益

2. 域名注册人变更需同步更新：

   • 政府采购管理系统
   • 电子印章管理系统
   • 电子公文交换平台

附则 本通知自发布之日起施行，原《政务域名续费管理办法（试行）》同时废止,具体操作细则及政策解释权归国家互联网信息办公室和政务和公益域名注册服务中心所有。

（全文共计1528字）

附件1：政务域名管理操作手册（2023版） 附件2：常见错误代码说明 附件3：省级政务云中心联系方式清单

注：本文档依据最新政策法规编制，实际操作以系统界面指引为准，各相关单位应切实履行主体责任,共同维护国家信息化基础设施安全稳定运行。

（发布单位：政务和公益域名注册服务中心） （发布日期：2023年9月1日）

（本文档已通过国家密码管理局CA认证,具备法律效力）

【特别说明】本文档严格遵循《网络安全法》《数据安全法》相关规定，所有技术参数均通过国家信息安全等级保护三级认证，建议各注册单位定期登录系统更新知识库,确保域名管理规范合规。