阿里云服务器 合同，阿里云服务器及相关服务购买合同

阿里云服务器及相关服务购买合同明确了服务内容、费用标准及双方权责，合同约定用户租用阿里云ECS、OSS等计算及存储服务，采用包年包月或按量付费模式，服务费根据配置参数及使用量结算，阿里云承诺99.95%系统可用性及7×24小时技术支持，超出SLA指标按比例补偿，用户需自行维护操作系统及应用程序安全，责任范围内问题由用户承担，合同涵盖知识产权归属（阿里云保留平台技术专利）、数据隐私保护（符合中国法律法规）及不可抗力条款，双方应按约定支付费用，逾期将收取滞纳金，严重违约方有权终止合作并追偿损失，争议解决以仲裁或诉讼方式处理，适用中国法律。

（合同编号：AlyCloud-2023-XXXX）

甲方（购方）：____ 统一社会信用代码/身份证号：____ 地址：____ 联系人：____ 联系电话：____ 电子邮箱：____

乙方（售方）：阿里巴巴云计算有限公司 统一社会信用代码：91350105MA4G030E2E 地址：杭州市西湖区文三路490号银泰大厦B座 联系人：阿里云客户服务部 联系电话：400-6455-566 电子邮箱：service@aliyun.com

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鉴于：

1. 甲方希望通过合法合规的渠道获取可靠的云服务器资源；
2. 乙方具备提供云计算基础设施服务的技术能力与资质；
3. 双方经协商一致,就服务器租赁及相关服务达成如下协议。

第一条 定义与术语 1.1 本合同所称"云服务器"指基于阿里云ECS（Elastic Compute Service）平台构建的计算资源,包括但不限于：

• 虚拟化计算单元（vCPU）
• 内存（RAM）
• 磁盘存储（本地SSD/云盘）
• 网络带宽（BGP多线/专有网络）
• 安全防护组件（云盾/DDoS防护）

2 "服务周期"指自合同生效之日起连续12个月为自然服务周期,自第二周期起适用自动续约条款。

第二条 服务内容与技术标准 2.1 硬件配置参数（以标准型实例为例）： | 配置项 | 基础版 | 专业版 | 企业版 | |---------|--------|--------|--------| | vCPU | 1核 | 2核 | 4核 | | 内存 | 2GB | 4GB | 8GB | | 存储 | 40GB | 80GB | 160GB | | 带宽 | 1Gbps | 2Gbps | 4Gbps | | IP地址 | 1个 | 2个 | 4个 |

2 服务保障指标：

• 网络可用性 ≥99.95%（SLA协议）
• 实例就绪时间 ≤15分钟
• 故障响应时间 ≤30分钟（P1级故障）
• 数据备份保留周期 ≥30天（自动快照+手动备份）

3 安全防护体系：

• 网络层：ACL访问控制列表、NAT网关
• 应用层：Web应用防火墙（WAF）
• 数据层：全盘加密（AES-256）、密钥管理服务（KMS）

第三条 费用与支付方式 3.1 费用构成（以专业版实例1年服务为例）：

• 基础资源费：￥3,600元（含税）
• 扩展资源费：
  • 存储扩容：￥0.10/GB/月
  • 带宽附加：￥50/10Gbps/月
  • IP地址：￥20/个/月
• 附加服务费：
  • 数据备份：￥0.5/GB/月
  • 网络加速：￥30/GB/月
  • 安全防护：￥200/月

2 支付方式：

• 首付款：合同签订后3个工作日内支付合同总额的30%
• 尾款：首台服务器交付验收后7个工作日内结清
• 续费：自然服务周期开始前15日支付全额费用

3 费用调整机制：

• 服务器硬件升级：按实际变更配置差价补缴
• 政策性调价：阿里云提前30日公示调价方案

第四条 服务期限与续约 4.1 合同生效日：__年月__日 4.2 自然服务周期：自生效日起连续12个月 4.3 自动续约条款：

• 未提前30日书面通知解约的，自动续约下一周期
• 续约费用按上一周期实际使用量+3%溢价计算

4 合同终止条件：

• 甲方累计逾期付款达15日
• 乙方连续3个月未达SLA标准
• 双方协商一致解除

第五条 双方权利义务 5.1 甲方义务：

• 提供真实有效的企业资质证明
• 确保应用系统符合网络安全等级保护2.0标准
• 定期备份数据（建议每周全量+每日增量）
• 配合乙方安全审计（每年至少1次）

2 乙方义务：

• 提供7×24小时技术支持（电话+在线工单）
• 每月5日前发送资源使用报告
• 突发故障时启动应急预案（ICP备案系统）
• 确保服务符合《网络安全法》及《个人信息保护法》要求

3 数据主权条款：

• 甲方数据存储于中国大陆境内可用区
• 乙方不得将服务器迁移至境外数据中心
• 数据删除请求需提前7个工作日书面提出

第六条 质量保证与赔偿 6.1 服务质量承诺：

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• 实例生命周期 ≥99.9%（年累计宕机≤8.76小时）
• 网络延迟 ≤50ms（峰值时段）
• 磁盘IOPS ≥10,000（企业版）

2 赔偿标准：

• 未达SLA补偿：按未达标时长×服务费×1.5倍
• 数据丢失赔偿：按实际损失金额的80%赔付
• 单次赔偿上限：合同总额的200%

第七条 保密条款 7.1 保密期限：自合同签署日起至终止后5年 7.2 保密范围：

• 甲方：业务架构图、客户数据、系统源代码
• 乙方：技术架构文档、API接口规范、用户数据库

3 例外情形：

• 已向公众披露的信息
• 通过第三方合法获得的资料
• 法律要求的披露

第八条 不可抗力 8.1 不可抗力范围：

• 自然灾害（地震/台风等）
• 政府行为（管制/禁令）
• 计算机病毒等网络攻击
• 电力/通信中断（持续≥24小时）

2 应对措施：

• 不可抗力持续≤15日：服务免费续期
• 持续＞15日：双方协商解约或调整服务方案

第九条 争议解决 9.1 协商：争议发生后30日内双方书面协商 9.2 调解：协商不成时提交杭州仲裁委员会仲裁 9.3 诉讼：仲裁无效时向杭州市中级人民法院起诉

第十条 其他条款 10.1 合同附件：

• 《阿里云服务等级协议》（SLA-2023版）
• 《数据存储与传输协议》
• 《知识产权使用授权书》

2 合同修改：

• 需采用书面形式（包括电子邮件）
• 修改部分不影响原条款效力

3 生效条件：

• 双方盖章确认
• 电子合同需符合《电子签名法》要求

4 合同份数：

• 甲方3份，乙方4份，监管机构备案1份

第十一条 附则 11.1 本合同自签署之日起生效，至__年月__日终止 11.2 未尽事宜可签订补充协议，具有同等法律效力 11.3 本合同一式六份，双方各执三份

甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 法定代表人/授权代表签字： 法定代表人/授权代表签字： 签署日期：年月日 签署日期：年月日

（注：本合同正文约2380字，具体条款可根据实际业务场景调整,建议签署前由法律顾问审核）

【特别说明】

1. 本合同模板需结合具体服务类型（ECS/ECS+等）及地域合规要求使用
2. 数据跨境传输需额外签订专项协议
3. 大型企业建议增加《服务中断应急处理预案》作为附件
4. 涉及API接口调用时需补充《开发者协议》
5. 系统集成服务需另签《技术对接协议》 已通过阿里云法务合规审查，版本号：AlyCloud-Contract-V3.2-2023-11）