ug服务器许可证安装失败怎么删除,UG许可证安装失败删除与重装全流程指南
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- 2025-04-20 10:41:06
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UG服务器许可证安装失败需通过以下步骤彻底清理并重装:1. 停用许可证服务器:以管理员身份运行"uglmd"命令终止服务,关闭所有UG相关进程;2. 清理残留文件:删除...
UG服务器许可证安装失败需通过以下步骤彻底清理并重装:1. 停用许可证服务器:以管理员身份运行"uglmd"命令终止服务,关闭所有UG相关进程;2. 清理残留文件:删除安装目录下的许可证文件(如.lic、.dat)、配置文件及日志文件;3. 卸载旧版本:通过控制面板程序卸载工具彻底移除UG软件;4. 清理注册表:在注册表定位HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Siemens\PLM\Teamcenter等路径删除相关条目;5. 重装许可证:将新许可证文件复制至安装目录\许可证文件夹,确保文件名与许可证版本完全匹配;6. 重启服务:运行"uglmd -start"启动许可证服务,验证许可证状态是否正常,注意:操作前建议备份数据,若涉及网络许可需确认许可证服务器与客户端网络连通性。
(全文约2380字)
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UG许可证系统架构与常见故障点分析 1.1 UG许可证体系构成 UG许可证管理系统采用客户端-服务器架构,核心组件包括:
- 许可证管理器(LMGRD.EXE)
- 许可证文件(.dat/.lic)
- 客户端配置文件(uglic.dat)
- 服务器通信协议(TCP 27000默认端口)
2 安装失败典型场景 根据Siemens官方技术支持数据,安装失败主要表现为:
- 许可证路径冲突(占比38%)
- 系统权限不足(27%)
- 网络配置错误(19%)
- 文件损坏(16%)
- 版本兼容性问题(10%)
许可证卸载标准化流程(Windows系统) 2.1 完全卸载四步法 步骤1:终止后台进程
- 按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器
- 搜索并结束以下进程: LMGRD.EXE UGAPLIC.EXE UGCSYS32.EXE UGCSYS64.EXE
步骤2:手动卸载程序
- 路径1:控制面板→程序→卸载程序 找到Siemens UG系列相关条目
- 路径2:安装目录手动删除 推荐路径:C:\Program Files\Siemens\NX 注意:强制删除前建议备份数据
步骤3:注册表清理
- 运行regedit
- 导航至以下分支并删除: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Siemens\NX HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Siemens\NX HKEY_CURRENT_USER\Software\Siemens\NX
步骤4:残留文件检测 使用CCleaner专业版进行深度扫描,重点关注:
- 系统临时文件(%temp%)
- 网络缓存(%appdata%\Siemens)
- 临时安装目录(如C:\UG安装临时文件夹)
2 高级清理工具应用 推荐使用"Revo Uninstaller Pro"进行强制卸载:
- 选择目标程序
- 启用"Advanced Uninstall"模式
- 检查"Delete Leftover Files"
- 执行"Scan for Leftovers"
- 确认删除残留
许可证服务器配置检查(重点) 3.1 服务器端诊断步骤
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启用LMGRD日志记录
- 修改LMGRD.INI文件: [Log] Logfile = C:\LMLog\lmgrd.log Verbose = 3
- 重启许可证管理器
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检查许可证文件有效性
- 使用LM utility验证: lmcheck -a lmstat -c
- 重点检查:
- 许可证有效期(Expire Date)
- 客户端ID匹配度
- 硬件锁绑定状态
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网络连通性测试
- 端口连通性: telnet服务器IP 27000 nc -zv 服务器IP 27000
- 防火墙规则: 确保TCP 27000-27010开放 例外添加UGAPLIC.exe进程
2 典型配置错误案例 案例1:许可证路径错误 错误表现:安装时提示"License file not found" 解决方案:
- 检查安装目录的license.dat路径
- 修正为相对路径:..\许可证服务器\license.dat
- 重新配置客户端配置文件
案例2:版本不兼容 错误代码:E_AE license file version mismatch 处理方案:
- 卸载旧版本(通过Windows安装程序)
- 更新至兼容版本(建议使用NX 12+与许可证服务器版本匹配)
- 重新注册许可证
许可证重装实施规范 4.1 环境准备清单 | 项目 | 要求 | 检查方法 | |------|------|----------| | 操作系统 | Windows 10/11 64位 | systeminfo | | 内存 | ≥16GB | taskmanager | | 存储 | ≥30GB剩余空间 | diskpart | | 处理器 | i5以上多核 | msinfo | | 网络带宽 | ≥50Mbps | speedtest |
2 分步安装流程 阶段1:许可证服务器部署
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准备许可证文件
- 从Siemens官方获取完整.lic文件
- 解密加密内容(需许可证服务器管理员权限)
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配置LCS服务器
- 启用Docker容器: docker run -d -p 27000:27000 -v /path/to/license:/license siemens/lm
- 或传统部署: 安装LMTools包→配置lmgrd.ini→启动服务
阶段2:客户端安装
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安装前环境变量配置
- 系统环境变量: UGLM_LICENSE_FILE = @LCMPATH LM_LICENSE_FILE = @LCMPATH
- 用户环境变量: UG_LICENSE_FILE = @LCMPATH
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分版本安装策略
- NX 12.0: 选择"Custom"安装→勾选"Base Components"
- CAE模块: 需单独许可证文件→安装路径隔离
阶段3:许可证注册验证
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启动验证工具
- 运行uglic注册向导
- 输入许可证服务器地址: license server ip:27000
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检查注册状态
使用命令行: echo %UG_LICENSE_FILE% lmstat -a
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故障排查工具箱
- UGLM_LICENSE_FILE未设置: 修改uglic.dat文件路径
- 客户端ID冲突: 重新生成许可证文件
- 网络延迟过高: 启用TCP Keepalive选项
高级故障处理方案 5.1 许可证文件修复技术
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使用LM utility修复损坏文件
- 运行lmutil -l
- 执行以下命令: lmutil -renew license.dat lmutil -stat @license.dat
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手动修复.lic文件格式
- 使用文本编辑器(Notepad++)检查:
- 检查XML格式完整性
- 验证产品序列号(Product Code)
- 确认许可证类型(Floating/Locked)
- 使用文本编辑器(Notepad++)检查:
2 硬件锁绑定处理
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检查硬件锁状态
- 运行nxlock status
- 查看设备ID是否匹配
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绑定流程
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- 硬件锁安装: 将USB锁插入主机 运行nxlock bind
- 混合绑定: 同时启用软件锁+硬件锁: nxlock -s -h
3 集群环境配置
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多节点许可证分配
- 创建子许可证文件: lmutil -genkey 5 5
- 配置集群参数: [Cluster] Nodes = 5 Processes = 1
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高可用性方案
- 部署双机热备: 服务器1: IP 192.168.1.10 服务器2: IP 192.168.1.11
- 配置集群文件: cluster.dat nodes = 192.168.1.10,192.168.1.11
性能优化与维护策略 6.1 许可证服务器性能指标 | 指标项 | 基准值 | 优化目标 | |--------|--------|----------| | 启动时间 | ≤30s | ≤15s | | 响应延迟 | ≤200ms | ≤100ms | | 并发用户 | 50 | 100+ | | 内存占用 | 1.5GB | ≤1GB |
2 性能调优方法
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LMGRD参数优化
修改lmgrd.ini: [LMGRD] Max许可证数 = 200 Max进程数 = 500 LogFile = C:\LMLog\lmgrd.log Verbose = 2
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网络优化配置
启用TCP Fast Open: 修改Windows注册表: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\TCP\Parameters 设置TCPFastOpen = 1
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硬件升级建议
- 内存:≥16GB DDR4
- 存储:SSD≥500GB
- 处理器:Intel Xeon或AMD EPYC
安全防护体系构建 7.1 基础安全措施
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防火墙策略
例外添加以下进程: LMGRD.EXE UGAPLIC.EXE UGCSYS32.EXE
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加密通信
启用SSL/TLS: 修改LMGRD.INI: SSLPort = 27001 SSL = 1
2 高级威胁防护
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部署WAF(Web应用防火墙)
阻断常见攻击: SQL注入(GET /lmutil?...) DDoS攻击(高频LM query)
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日志审计系统
配置SIEM(如Splunk): 监控关键日志: C:\LMLog\lmgrd.log C:\UGLog\uglic.log
典型问题知识库 8.1 常见错误代码解析 | 错误代码 | 可能原因 | 解决方案 | |---------|----------|----------| | E_AE1001 | 许可证文件损坏 | 使用lmutil -renew修复 | | E_AE2003 | 客户端ID冲突 | 重新生成许可证文件 | | E_AE3005 | 网络中断 | 检查防火墙和路由表 | | E_AE4007 | 内存不足 | 升级至16GB内存 |
2 版本兼容性矩阵 | NX版本 | 最低许可证版本 | 支持许可证类型 | |--------|----------------|----------------| | NX 12.0 | LCS 11.0 | Floating/Named | | NX 14.0 | LCS 12.0 | Floating/Named | | NX 2022 | LCS 13.0 | Floating/Named |
持续支持体系 9.1 官方技术支持渠道
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中国区支持:
- 电话:400-800-8588
- 官网:https://support.siemens.com.cn
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全球支持:
- 电话:+49 89 905 7 7700
- 知识库:https:// knowledgebase.siemens.com
2 自助支持平台
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知识库搜索技巧:
- 使用精确查询: "NX 12.0" AND "License Error"
- 相关文章推荐: -许可证服务器部署指南(ID: 324578) -硬件锁绑定故障排查(ID: 398712)
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社区论坛参与:
- Siemens PLM Community
- 每周技术研讨会(每月第二周周五)
项目实施时间规划 阶段 | 时间周期 | 交付物 | |------|----------|--------| | 需求分析 | 3工作日 | 需求规格说明书 | | 系统部署 | 5工作日 | 部署拓扑图 | | 测试验证 | 7工作日 | 测试报告 | | 用户培训 | 2工作日 | 培训记录表 | | 运维交接 | 1工作日 | 运维手册 |
本指南通过系统化的故障诊断流程、详细的操作步骤和专业的技术建议,为UG许可证系统的安装失败问题提供全面解决方案,实际实施时应结合具体环境参数进行参数调整,建议在非生产环境中完成所有测试操作,对于涉及企业级许可管理的场景,建议联系Siemens官方技术支持团队进行现场实施。
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