天翼云服务器租用，天翼云服务器租用合同

天翼云服务器租用合同摘要：本合同约定甲方租用天翼云IaaS云服务器资源，服务内容包括VPS/云服务器实例、负载均衡、数据库等基础云服务，采用先享后付计费模式，按实际使用时长及配置规格收费，合同明确服务等级协议（SLA）要求99.9%系统可用性，承诺故障响应时间≤15分钟，数据备份机制及容灾方案，双方约定服务期限自签约日起计算，支持按月/年续约，费用结算周期为每月5日前完成上月结算，特别条款包括免责范围（如不可抗力、第三方攻击）、知识产权归属（云平台知识产权归天翼云所有）、数据安全责任划分（用户数据存储义务由甲方承担），合同还规定违约责任，如甲方逾期付款需支付日0.05%滞纳金，服务中断超SLA承诺值需按对应比例补偿，本协议最终解释权归天翼云所有，未尽事宜按《中华人民共和国云计算服务协议范本》执行。

甲方（用户方）：____ 统一社会信用代码：____ 地址： 联系人：____ 联系电话： 电子邮箱：___

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乙方（服务提供方）：中国电信股份有限公司 统一社会信用代码：91350103MA6T4G3R9N 地址：北京市西城区金融大街31号中国电信大厦 联系人：____ 联系电话： 电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术云计算服务安全基本要求》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商,就天翼云服务器租用事宜达成如下协议：

第一章 总则 第一条 合同目的 鉴于甲方需要构建信息化基础设施，乙方具备云计算服务能力，双方遵循平等自愿、协商一致原则,就天翼云服务器及相关服务达成本协议。

第二条 合同性质 本合同为长期服务合同，自签署之日起生效，有效期三年,期满可续签。

第三条 合同组成 本合同包括：

1. 主合同（本协议）
2. 附件清单（详见附件1-5）
3. 附件文件与本合同具有同等法律效力

第二章 服务内容 第四条 服务标的

硬件资源：采用中国电信自主知识产权的云服务器（CVM）,配置包括：

• 处理器：Xeon Gold 6338（2.5GHz/28核56线程）
• 内存：256GB DDR4 ECC
• 存储：1TB NVMe SSD
• 带宽：10Gbps双路BGP线路
• OS支持：Linux CentOS 7.9/Windows Server 2019

服务范围：

• 云主机租赁（基础型/计算型/内存型）
• 弹性IP地址（10个） -负载均衡（2个） -网络安全防护（DDoS防护/防火墙）
• 数据备份（每日全量+增量）
• 灾备解决方案（跨区域容灾）

SLA承诺：

• 系统可用性≥99.95%
• 平均故障恢复时间≤15分钟
• 响应时间（P99）≤200ms

第三章 费用与结算 第五条 服务费用

基础租金： 型号：CVM.r6.16xlarge 月费：¥8,800元（含税） 包含：

• 16核CPU
• 64GB内存
• 2TB SSD
• 10Gbps带宽

增值服务：

• 扩展存储：¥0.15/GB/月
• 扩展带宽：¥0.5/GB/月
• 数据备份：¥0.08/GB/月
• 网络加速：¥0.3/GB/月

计费周期： 按自然月结算，预付费模式,首年优惠15%

第六条 支付方式

1. 银行转账： 账户名称：中国电信股份有限公司 开户行：中国工商银行北京金融大街支行 账号：6222 0803 0000 1234 5678

2. 电子支付： 通过天翼云控制台使用企业支付宝/微信支付

3. 账单查询： 每月5日前通过天翼云平台下载电子发票

第七条 费用调整机制

1. 价格调整：每两年根据CPI指数调整一次
2. 临时调价：国家重大政策调整时协商处理

第四章 双方权利义务 第八条 甲方义务

资质要求：

• 具备独立法人资格
• 提供有效的营业执照
• 通过等保三级认证（如涉密业务）

使用规范：

• 禁止托管高危应用（如P2P、赌博）
• 数据存储符合《个人信息保护法》要求
• 定期进行漏洞扫描（月度）

协同义务：

• 提供必要的技术参数（如API密钥）
• 配合乙方进行系统升级
• 按时缴纳服务费用

第九条 乙方义务

服务保障：

• 7×24小时监控（关键指标：CPU、内存、磁盘、网络）
• 每月提供系统健康报告
• 年度架构优化建议

安全防护：

• 部署下一代防火墙（NGFW）
• 实施零信任安全架构
• 通过等保三级认证

技术支持：

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• 4级技术支持（15分钟响应/1小时到场）
• 年度免费安全加固服务
• 提供API接口文档（含SDK）

第五章 合同管理 第十条 服务变更

变更流程：

• 提交变更申请（电子审批单）
• 技术方案确认（双方签字）
• 生效时间：变更申请受理后3个工作日

典型变更场景：

• 资源扩容（不超过原配置50%）
• OS版本升级（兼容性测试）
• 地域变更（跨区域迁移）

第十一条 服务终止

终止情形：

• 甲方连续3个月欠费
• 违反法律法规被处罚
• 乙方重大技术故障（持续72小时）

终止程序：

• 书面通知（电子邮件+短信）
• 数据迁移指导（7个工作日）
• 清算费用（未结费用+违约金）

第六章 质量保证 第十二条 SLA保障

服务等级协议：

• 可用性保障：按月计算，未达标按比例补偿（0.1%对应5%费用减免）
• 响应时间保障：P99≤200ms，每增加50ms扣减0.5%费用

补偿机制：

• 连续3个月可用性低于99.95%：退还当月费用
• 单次故障超过4小时：补偿当月费用20%

第七章 保密条款 第十三条 保密义务

保密范围：

• 技术参数（如硬件配置）
• 商业条款（如报价单）
• 客户数据（IP地址、MAC地址）

保密期限：

• 合同终止后继续保密5年
• 保密信息指明为"机密"的除外

泄密责任：

• 甲方泄密导致乙方损失：赔偿实际损失
• 乙方泄密：承担法律责任并终止合同

第八章 不可抗力 第十四条 不可抗力

定义：

• 自然灾害（地震、台风等）
• 政府行为（网络管制、征用）
• 恶意攻击（DDoS超过1Tbps）

处理方式：

• 不可抗力持续超过30天：双方协商终止
• 甲方数据丢失：按备份恢复情况补偿
• 乙方服务中断：顺延服务时间

第九章 争议解决 第十五条 争议处理

1. 协商：争议发生后10个工作日内启动
2. 仲裁：协商不成时提交北京国际仲裁中心
3. 诉讼：向乙方所在地法院提起诉讼

第十章 其他条款 第十六条 合同份数 正本一式六份，甲乙双方各执三份，具有同等法律效力

第十七条 合同修改

1. 修改方式：书面协议修改（需双方代表签字）
2. 附件效力：与主合同具有同等法律效力

第十八条 生效条件

1. 附件清单完整（至少包含5个附件）
2. 资质文件齐全（营业执照/等保证明）

第十九条 附则

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效
2. 未尽事宜参照《电信条例》执行
3. 本合同最终解释权归中国电信股份有限公司所有

附件1：天翼云服务器配置参数表 附件2：服务级别协议（SLA）详细条款 附件3：数据备份方案 附件4：网络安全防护方案 附件5：合同补充协议（含知识产权条款）

甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 法定代表人： 法定代表人： 签署日期： 签署日期：

（注：本文书约4125字，实际使用时需根据具体需求调整附件内容，建议由专业法务人员审核。）