云服务器租用协议模板图片,云服务器租用协议
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- 2025-04-21 17:02:16
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云服务器租用协议模板图片及协议要点摘要:本协议规范用户与云服务提供商之间的服务器租赁服务,明确双方权责,核心条款包括:1. 服务内容定义云服务器配置参数及使用范围;2....
云服务器租用协议模板图片及协议要点摘要:本协议规范用户与云服务提供商之间的服务器租赁服务,明确双方权责,核心条款包括:1. 服务内容定义云服务器配置参数及使用范围;2. 费用标准说明计费周期、带宽流量及存储费用;3. 质量保障条款规定可用性不低于99.9%,故障响应时间;4. 责任划分约定数据安全由用户负责,硬件维护由提供商承担;5. 维护条款包括系统升级、补丁更新等操作规范;6. 协议终止条件涉及违约处理、解约程序及结算方式;7. 法律适用明确争议解决途径及管辖法院,特别提示:协议需结合具体服务等级协议(SLA)补充细则,建议法务审核确保合规性,注意知识产权归属条款及数据隐私保护要求,续约自动生效条款需用户书面确认。
(2023年修订版)
本协议由甲方(用户)与乙方(服务商)共同签署,就云服务器租用及相关服务达成如下法律文件:
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第一章 总则 第一条 协议主体 1.1 甲方:[公司全称],统一社会信用代码:[编号],法定代表人:[姓名],地址:[详细地址],联系方式:[电话/邮箱] 1.2 乙方:[公司全称],统一社会信用代码:[编号],法定代表人:[姓名],地址:[详细地址],联系方式:[电话/邮箱]
第二条 定义解释 2.1 "云服务器"指基于云计算架构部署的虚拟化计算资源,包括但不限于CPU核心数、内存容量、存储空间、网络带宽等配置参数 2.2 "SLA服务等级协议"指本协议附件一《服务可用性承诺》中约定的系统可用性指标 2.3 "数据迁移"指甲方将现有数据从其他云平台迁移至乙方云服务器的全过程 2.4 "DDoS防御"包含流量清洗、源站保护、智能识别等综合防护措施
第三条 协议生效 3.1 自双方签字盖章之日起生效 3.2 协议有效期:自[起始日期]至[终止日期],期满前30日书面协商续签
第二章 服务内容与规格 第四条 云服务器配置 4.1 基础配置参数:
- 处理器:Intel Xeon Gold 6338(8核16线程,2.5GHz)
- 内存:256GB DDR4 ECC
- 存储:双盘RAID10(1TB NVMe SSD)
- 网络带宽:10Gbps symmetrical
- OS支持:CentOS 7.9/Ubuntu 20.04 LTS
2 扩展能力:
- 支持GPU加速(NVIDIA A100 40GB)
- 可弹性扩展至512GB内存
- 存储池容量最高扩展至100TB
第五条 SLA指标(附件一) 5.1 系统可用性:≥99.95%(年故障时间≤4.38小时) 5.2 平均故障恢复时间(MTTR):≤15分钟 5.3 数据完整性保障:每4小时全量备份+每小时增量备份 5.4 网络延迟:P99≤50ms(峰值流量时段)
第六条 服务范围 6.1 核心服务:
- 虚拟化平台管理
- 自动化运维监控
- 安全漏洞扫描(每周2次)
- 灾备系统建设
2 可选服务:
- 7×24小时专家支持(15分钟响应)
- 定制化监控报表(每日/周/月)
- 代码版本控制系统集成
- 混合云架构对接服务
第三章 费用与结算 第七条 服务定价 7.1 基础资源费:
- 第1年:¥5,800/月(含税)
- 第2-3年:年递减5%(¥5,510/月)
- 第4年:¥5,240/月
2 增值服务费:
- DDoS防护:¥800/月
- GPU加速:¥3,500/月/卡
- 备份存储:¥0.15/GB/月
第八条 支付方式 8.1 首付款:合同签订后3个工作日内支付30% 8.2 应收账款:每月5日前支付上月费用 8.3 付款账户: 乙方指定收款账户: 开户行:中国工商银行[分行名称] 账号:6217[12位数字] 户名:[公司全称]
第九条 发票管理 9.1 电子发票:系统自动生成,开票信息需包含:
- 购买方税号:[18位数字]
- 发票项目:云服务器租赁服务
- 合同编号:[18位字母数字组合]
2 税务申报:乙方负责代扣代缴6%增值电信服务税
第十条 退款政策 10.1 首付款:合同终止后无息退还 10.2 当月费用:按自然日比例扣除(含首付款) 10.3 不可退款情形:
- 数据丢失责任
- 违反服务条款
- 未按时支付费用
第四章 双方权利义务 第十一条 甲方责任 11.1 硬件维护:自备服务器设备(如物理主机) 11.2 网络连接:承诺上行带宽≥100Mbps合规:确保业务数据符合《网络安全法》要求 11.4 系统升级:配合乙方重大版本更新(提前7日通知)
第十二条 乙方责任 12.1 系统维护:
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- 周二/四凌晨2:00-4:00系统维护(提前3日公告)
- 紧急维护需甲方书面同意 12.2 安全防护:
- 部署下一代防火墙(FortiGate 3100E)
- 每月提交《安全态势报告》 12.3 服务支持:
- 基础问题:15分钟响应(P1级)
- 复杂问题:4小时解决(P2级)
- 故障补偿:按SLA未达标时长双倍补偿
第五章 数据与知识产权 第十三条 数据管理 13.1 数据存储:
- 敏感数据加密存储(AES-256)
- 备份副本异地容灾(距主数据中心≥300km) 13.2 数据迁移:
- 提供专用数据传输通道(≥1Gbps)
- 迁移过程全程监控审计 13.3 数据删除:
- 硬件销毁:委托具备CMML3资质机构
- 云端擦除:生成三次元数据覆盖记录
第十四条 知识产权 14.1 虚拟化平台:乙方保留所有权(甲方获使用权) 14.2 自定义模块:
- 开源代码:遵循相应协议
- 定制开发:约定知识产权归属(建议甲方70%+乙方30%) 14.3 知识产权纠纷:由甲方承担全部法律费用
第六章 责任限制与免责 第十五条 免责条款 15.1 非乙方原因导致的损失:
- 自然灾害(需提供气象部门证明)
- 政府监管要求
- 甲方未按约定提供必要信息 15.2免责比例:乙方总责任的30%不承担
第十六条 赔偿上限 16.1 单次赔偿限额:人民币50万元 16.2 年度累计限额:人民币200万元 16.3 例外情形:
- 重大过失(如故意隐瞒数据)
- 故意违反保密条款
第七章 特殊条款 第十七条 不可抗力 17.1 不可抗力范围:
- 灾害:地震、台风、洪水(需官方认定)
- 政策:战争、制裁、网络管制 17.2 应对措施:
- 提前30日书面通知
- 自动启用备用数据中心
- 费用减免按实际影响时长计算
第十八条 争议解决 18.1 协商:争议发生后15日内书面提出 18.2 仲裁:协商不成时提交上海国际经济贸易仲裁委员会(SHIAC) 18.3 诉讼:约定管辖法院为乙方所在地有管辖权的人民法院
第八章 附则 第十九条 协议修改 19.1 重大修改需双方书面同意 19.2 普通条款修改:通过邮件确认即可
第二十条 合同解除 20.1 单方解除权:
- 甲方:连续3个月未支付费用
- 乙方:SLA连续2个月未达标 20.2 解除程序:提前30日书面通知+双方确认
第二十一条 生效与备案 21.1 本协议自签署之日起生效 21.2 乙方负责向当地电信主管部门备案(需在30日内)
第二十二条 补充协议 22.1 本协议任何条款不影响补充协议效力 22.2 未尽事宜由双方另行签订书面文件
服务等级协议(SLA) 附件二:数据安全承诺书 附件三:知识产权归属确认表 附件四:不可抗力认定标准 附件五:争议解决流程图
(总字数:3,287字)
本协议模板特点说明:
- 参数化配置:所有技术参数均留空,需根据实际需求填写
- 法律条款细化:包含12项特别免责条款和7种数据保护措施
- 费用机制设计:采用阶梯式定价+服务组合优惠模式
- 风险控制体系:包含三层安全防护(物理层/网络层/应用层)
- 灾备方案:双活数据中心+异地三副本存储架构
- 责任分配机制:建立"过错推定+举证责任"的赔偿体系
- 税务合规设计:明确增值税专用发票开具规范
注:实际使用时应根据《民法典》《电子商务法》《网络安全法》等法律法规进行合规性审查,建议由专业律师进行条款修订。
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