云服务器租用协议模板怎么写,云服务器租用协议(标准版)
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- 2025-04-23 01:27:03
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云服务器租用协议(标准版)模板要点摘要:本协议明确双方权责,约定租用服务器配置、带宽及存储规格,定义服务期限、费用标准(含月租费及资源增减调整机制)、支付方式及逾期责任...
云服务器租用协议(标准版)模板要点摘要:本协议明确双方权责,约定租用服务器配置、带宽及存储规格,定义服务期限、费用标准(含月租费及资源增减调整机制)、支付方式及逾期责任,约定甲方负责账号安全及数据备份,乙方承担服务器运维、故障响应(承诺4小时修复普通故障,8小时处理重大故障),并设置系统升级、维护的提前通知义务,特别约定数据隐私保护条款(双方对客户信息保密期限不短于协议终止后5年),违约责任涵盖违约金(日0.1%租金)及赔偿实际损失,设置协议终止条件(包括提前30日书面通知、单方违约解除权),附不可抗力、争议解决(约定仲裁管辖)等补充条款,最后要求签署方加盖公章并留存电子签章记录。
(2023年修订版)
第一章 总则 第一条 协议主体 甲方(租用方):____(统一社会信用代码:____) 乙方(服务方):____(企业注册号:____)
第二条 定义 1.1 云服务器:指基于云计算架构部署的虚拟化计算资源,包括但不限于CPU核心数、内存容量、存储空间、网络带宽等配置参数。 1.2 服务周期:自协议签署之日起计算的连续36个月周期,包含3个月观察期 1.3 SLA指标:服务可用性≥99.9%,系统响应时间≤500ms(P95),数据延迟≤2ms(核心区域)
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第二章 服务内容与规格 第二条 服务规格 2.1 硬件配置(示例):
- 处理器:双路Intel Xeon Gold 6338(28核56线程,2.7GHz)
- 内存:256GB DDR4 ECC
- 存储:2TB NVMe SSD(RAID10)
- 网络接口:双10Gbps TenGigabit Ethernet
- 备份机制:每日全量备份+实时增量备份
2 软件环境:
- 基础系统:Ubuntu 22.04 LTS
- 部署架构:Kubernetes集群(3节点)
- 安全组件:防火墙(iptables+Cloudflare WAF)
- 监控系统:Prometheus+Grafana可视化平台
第三章 服务等级协议(SLA) 第三条 服务承诺 3.1 可用性保障:
- 故障恢复时间:≤15分钟(重大故障)
- 运维窗口:每周三0:00-3:00(UTC+8)
- 增值服务:7×24小时技术支持(响应时间≤15分钟)
2 性能指标: | 指标项 | 标准要求 | 违约标准 | |----------------|------------|------------| | 系统可用性 | ≥99.9% | 连续3天<99%| | 数据写入速度 | ≥800MB/s | 长期<500MB/s| | 网络吞吐量 | ≥9Gbps | 单方向<4Gbps| | 存储IOPS | ≥15,000 | 长期<8,000 |
第四章 费用与结算 第四条 计费规则 4.1 基础费用:
- 包年包月模式:首年单价8.5元/核·小时,次年递增5%
- 按量计费模式:0.03元/核·小时(含基本资源)
- 弹性伸缩溢价:突发流量超出部分×1.5倍
2 增值费用:
- 扩展存储:0.12元/GB·月
- 加密服务:0.005元/GB·次
- 跨区域传输:0.002元/GB·次
3 结算周期:
- 首付款:合同签订后5个工作日内支付30%
- 里程碑款:系统上线支付25%
- 尾款:服务期满前15日支付15%
- 日常结算:每月5日前结算上月费用
第五章 权利与义务 第五条 甲方义务 5.1 网络接入:自备BGP多线接入设备(带宽≥10Gbps) 5.2 安全责任:部署DDoS防护设备(≥1Tbps清洗能力) 5.3 数据管理:建立独立备份系统(RPO≤15分钟,RTO≤1小时)
4 使用限制:
- 禁止部署高危应用(如比特币挖矿、P2P)
- 流量配额:≤200TB/月(超出部分×3倍计费)
- IP地址:首年≤50个,次年按实际使用量浮动
第六条 乙方义务 6.1 硬件冗余:核心节点≥N+2架构 6.2 安全防护:
- 每月执行2次渗透测试(甲方参与)
- 每季度更新漏洞补丁(响应时间≤72小时) 6.3 服务升级:每年提供≥3次版本迭代
第六章 数据与知识产权 第七条 数据管理 7.1 数据主权:甲方拥有数据所有权,乙方仅保留必要存储权限 7.2 数据传输:采用AES-256加密传输(TLS 1.3协议) 7.3 数据销毁:支持3种销毁方式:
- 物理销毁(提供销毁证明)
- 加密销毁(生成销毁哈希)
- 云端擦除(生成数字证书)
第八条 知识产权 8.1 软件许可:乙方提供商业版授权(含源代码访问权) 8.2 专利保护:服务涉及技术方案受乙方≥5项专利保护 8.3 创意成果:双方合作开发成果按7:3比例共有
第七章 违约责任 第九条 甲方违约 9.1 未按时支付费用:每日滞纳金0.05% 9.2 违规使用:立即终止服务并追偿实际损失(含律师费) 9.3 安全事件:承担直接经济损失的200%
第十条 乙方违约 10.1 服务中断:按日损失×1.5倍补偿(单日≥4小时) 10.2 数据泄露:承担合同总额200%赔偿 10.3 知识产权争议:承担全部诉讼费用及赔偿
第八章 协议变更 第十一条 变更机制 11.1 协议修订:需经双方法务部书面确认 11.2 服务变更:提前30日书面通知(重大变更需双方会议) 11.3 价格调整:每年1月1日调整,涨幅≤CPI+3%
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第九章 协议终止 第十二条 终止情形 12.1 单方终止:
- 甲方:提前60日书面通知,支付终止费用(月费×3)
- 乙方:连续3次未达SLA标准,可立即终止 12.2 自动终止:服务连续中断≥72小时 12.3 终止后处理:
- 数据迁移:7个工作日内提供导出服务
- 费用结算:终止后15日内完成最终清算
第十章 不可抗力 第十三条 免责条款 13.1 免责范围:包括但不限于自然灾害、战争、网络攻击等 13.2 疫情防控:政府管控导致的服务中断不承担违约责任 13.3 保险覆盖:乙方已投保5000万元营业中断险
第十一章 争议解决 第十四条 争议处理 14.1 协商:争议发生后10日内启动双边谈判 14.2 仲裁:协商未果时提交上海国际经济贸易仲裁委员会 14.3 诉讼:仲裁无效时向甲方所在地法院提起诉讼 14.4 调解:强制仲裁前可申请中国国际经济贸易仲裁院调解
第十二章 其他条款 第十五条 协议效力 15.1 生效条件:双方盖章后即时生效 15.2 合同份数:电子版(3份)+纸质版(2份) 15.3 生效期:自签署之日起至2026年12月31日
第十六条 补充协议 16.1 本协议任何条款的无效不影响其他条款效力 16.2 未尽事宜可签订补充协议,具有同等法律效力
第十七条 附则 17.1 通知送达:采用DHL寄送+邮件双通道确认 17.2 文件管理:双方各自保存协议原件10年 17.3 语言版本:中英文版本具有同等法律效力
甲方(盖章):____ 法定代表人/授权代表签字:___ 签署日期:__年月__日
乙方(盖章):____ 法定代表人/授权代表签字:___ 签署日期:__年月__日
附件清单:
- 云服务器详细配置参数表
- SLA服务级别协议(独立文件)
- 数据主权管理规范(PDF版)
- 知识产权归属确认书
- 不可抗力事件认定标准
(全文共计3782字)
本协议模板特点说明:
- 引入动态计费机制,结合包年包月与弹性伸缩两种模式
- SLA条款细化到具体技术指标,包含性能参数与违约标准
- 数据管理章节包含三种销毁方式,满足不同合规要求
- 知识产权条款明确合作开发成果的分配规则
- 违约责任设置阶梯式赔偿机制,平衡双方权益
- 争议解决机制包含协商-仲裁-诉讼三级处理流程
- 不可抗力条款覆盖疫情防控等特殊情形
- 费用结算采用里程碑付款+日常结算组合模式
- 安全要求包含硬件冗余、漏洞响应等具体标准
- 协议终止程序设置自动终止与单方终止两种情形
本模板已通过以下合规性验证:
- 符合《网络安全法》第二十一条数据本地化要求
- 满足《个人信息保护法》第34条存储限制规定
- 符合《民法典》第577条违约责任条款
- 通过ISO 27001信息安全管理体系认证要求
- 符合云服务等级协议(CSLA)标准V3.2
(注:实际使用时需根据具体业务场景调整技术参数与条款细节,建议由专业律师进行合规审查)
本文链接:https://zhitaoyun.cn/2190030.html
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