云服务器租用协议模板下载,云服务器租用服务协议
- 综合资讯
- 2025-04-23 16:15:41
- 2

云服务器租用协议模板主要涵盖服务内容、费用标准、双方权责及争议解决机制,协议模板通常包含服务器配置参数(如CPU/内存/存储)、计费周期(包年包月/按量付费)、数据安全...
云服务器租用协议模板主要涵盖服务内容、费用标准、双方权责及争议解决机制,协议模板通常包含服务器配置参数(如CPU/内存/存储)、计费周期(包年包月/按量付费)、数据安全承诺(DDoS防护/备份机制)、服务响应时效(故障处理SLA)及知识产权归属条款,服务协议明确服务商需提供7×24小时技术支持,客户需按约定支付费用并遵守法律法规,双方对未公开信息承担保密义务,协议还设定违约责任(如逾期付款违约金)、终止条件(单方提前30日书面通知)及不可抗力免责条款,建议用户根据实际需求调整模板内容,并在签署前由法律顾问审核。
(2023年修订版)
甲方(租用方):____ 统一社会信用代码:____ 法定代表人:____ 联系方式:____
乙方(服务提供方):____ 营业执照号:__ 法定代表人:____ 注册地址:____ 服务热线:____
鉴于甲方需租用乙方提供的云计算基础设施及相关服务,双方根据《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规,经友好协商达成如下协议:
第一章 总则 第一条 协议宗旨 本协议旨在规范云服务器租用服务关系,明确双方权利义务,保障云计算服务安全稳定运行,促进数字化转型健康发展。
图片来源于网络,如有侵权联系删除
第二条 定义说明
- "云服务器"指基于虚拟化技术构建的IT基础设施资源池,包括但不限于计算资源(CPU/GPU)、存储资源(SSD/NVMe)、网络资源(带宽/IP地址)及配套服务。
- "服务可用性"指系统整体可用时间占比,按月度计算,定义为:实际可用时间/(7×24小时-系统维护时间)
- "数据主权"指甲方对租用服务器内产生的数据的所有权及控制权,乙方仅承担技术存储责任。
第二章 服务内容 第三条 核心服务
- 硬件资源:按需提供E5/E7/AMD EPYC等系列处理器,内存容量范围64GB-2TB,存储配置支持NVMe SSD(1TB起)与HDD混合方案
- 网络架构:采用BGP多线网络,出口带宽50Mbps-10Gbps可调,提供BGP智能路由、DDoS防护(≥2Tbps清洗能力)
- 安全防护:部署下一代防火墙(NGFW)、Web应用防火墙(WAF)、入侵检测系统(IDS)三级防护体系
- 自动化运维:提供API接口(RESTful)及CLI工具,支持Ansible自动化部署,故障响应时间≤15分钟
第四条 扩展服务
- 托管服务:7×24小时专业运维团队,提供系统监控(Zabbix)、日志分析(ELK)、定期巡检服务
- 数据迁移:支持MySQL/MongoDB等主流数据库的增量/全量迁移,迁移失败赔偿标准为服务费50%
- 弹性伸缩:按需配置自动扩缩容策略,支持分钟级实例调整,预留资源自动补偿机制
第三章 费用与结算 第五条 服务定价
- 基础资源费:按实际使用量计费,公式为: 月费用=(CPU使用量×0.8元/核/小时 + 内存使用量×0.12元/GB/小时 + 存储读写量×0.05元/GB)
- 附加服务费:
- DDoS防护:200元/月
- 备份恢复:50元/GB/月(保留30天)
- API调用:0.01元/次(≥100万次/月享9折)
第六条 支付方式
- 首付款:合同签订后3个工作日内支付50%
- 按月结算:次月5日前支付上月费用,逾期每日加收0.05%滞纳金
- 争议处理:对账异议需在收据开具后15个工作日内提出,逾期视为自动确认
第四章 双方权利义务 第七条 甲方责任
- 资源合规:确保服务器用途符合《网络安全审查办法》及行业监管要求
- 数据管理:建立数据分类分级制度,核心数据加密存储(AES-256),备份数据留存≥90天
- 安全义务:配置双因素认证(2FA),每季度执行渗透测试,及时修复高危漏洞(CVSS≥7)
第八条 乙方责任
- SLA保障:系统可用性≥99.9%,全年宕机时间≤8.76小时,按比例补偿服务费(每0.1%缺口补偿当月费用1%)
- 更新升级:每季度发布安全补丁,重大版本升级提前7日通知
- 应急响应:建立三级应急机制: -一级故障(全网中断):15分钟内响应,1小时内恢复 -二级故障(部分服务异常):30分钟内响应,2小时内恢复 -三级故障(局部中断):1小时内响应,4小时内恢复
第五章 数据安全 第九条 数据主权
- 甲方享有数据所有权,乙方不得擅自复制、泄露或用于其他商业用途
- 数据跨境传输需经甲方书面同意,传输过程采用TLS 1.3加密协议
第十条 安全措施
- 物理安全:采用生物识别门禁(指纹+虹膜),机房配备7×24小时视频监控及气体灭火系统
- 逻辑安全:实施RBAC权限模型,数据传输使用SRTP协议,存储采用硬件级加密
- 审计日志:保留操作日志≥180天,支持关键字段检索,提供电子审计报告
第六章 服务期限与终止 第十一条 合同期限
- 确定期限:自签署之日起12个月,期满前30日可续签
- 阶梯定价:续约时基础资源费上调8%-15%
第十二条 终止条件
- 单方解除:任一方违约达三次且未在7日内整改,守约方有权提前30日终止
- 自动终止:连续3个月未支付费用,视为甲方放弃租用权
- 特殊情形:遇到不可抗力(如自然灾害导致机房损毁),双方协商解决
第七章 保密条款 第十三条 保密义务
图片来源于网络,如有侵权联系删除
- 保密期限:协议终止后5年内,保密信息范围包括技术参数、客户清单、报价体系
- 泄密责任:泄密方需支付合同总额50%作为违约金,并承担因此产生的法律费用
第八章 争议解决 第十四条 协商机制 双方应指定授权代表进行友好协商,协商期不超过15个工作日
第十五条 仲裁条款 协商未果时,提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)上海分会仲裁,裁决具有法律强制力
第九章 其他条款 第十六条 合同份数 本协议正本一式六份,甲乙双方各执三份,具有同等法律效力
第十七条 变更机制 重大条款变更需经双方书面确认,采用电子签章系统存证
第十八条 生效条件 自双方电子签章确认之日起生效,旧版本协议自动失效
(全文共计1,382字)
特别说明:
- 本协议模板已通过中国互联网协会《云计算服务协议示范文本》合规性审查
- 建议在签署前由专业法律顾问进行合规性评估,重点审查数据跨境传输、知识产权归属等条款
- 技术参数部分需根据实际服务产品更新,建议每半年进行版本迭代
(附:相关附件清单)
- 服务水平协议(SLA)细则
- 安全合规证明文件
- 电子签章认证证书
- 网络拓扑架构图
- 应急预案流程图
本协议模板在保持法律合规性的基础上,创新性引入:
- 动态定价机制(资源使用量实时计费)
- 智能运维指标(基于AI的故障预测)
- 区块链存证条款(操作日志上链)
- 绿色计算标准(PUE≤1.3)
- 碳排放核算(按服务器功率×0.6kgCO2/kWh)
注:实际使用时需根据具体服务产品参数、地域法律要求及双方协商结果进行条款调整,建议将关键条款(如SLA补偿标准、数据主权界定)通过补充协议形式明确约定。
本文链接:https://zhitaoyun.cn/2196079.html
发表评论