云终端服务器配置，重要通知关于云终端服务器升级及可能影响正常使用情况的说明

云终端服务器将进行升级，请关注通知。升级期间可能影响正常使用，请提前做好数据备份。升级后，系统性能将得到提升，带来更好的使用体验。

您好！为满足业务发展需求，提升云终端服务器的性能和稳定性，我司将于近期对云终端服务器进行升级，现将升级事项及可能对您正常使用带来的影响说明如下，请您知悉并提前做好准备。

升级时间及范围

1、升级时间：预计于2023年X月X日晚上22:00开始，至X月X日凌晨5:00结束，共计约7小时。

2、升级范围：本次升级将涉及所有云终端服务器，包括虚拟桌面、云主机、云存储等。

1、提升服务器性能：通过升级硬件设备，提高服务器CPU、内存、存储等性能，满足用户日益增长的业务需求。

2、优化系统稳定性：对操作系统进行优化，提高系统稳定性，降低故障率。

3、加强安全防护：升级安全防护措施，增强服务器抗攻击能力，保障用户数据安全。

4、支持更多业务场景：新增部分功能模块，满足用户更多业务场景需求。

可能影响及应对措施

1、短时中断服务

在升级过程中，部分业务可能会出现短暂中断，具体影响如下：

（1）虚拟桌面：在升级期间，用户可能无法登录虚拟桌面，建议用户在升级前保存重要数据。

（2）云主机：在升级期间，云主机可能会短暂中断服务，建议用户提前做好备份。

（3）云存储：在升级期间，云存储服务可能会出现短暂中断，建议用户提前做好数据备份。

应对措施：

（1）我司将尽量缩短升级时间，确保业务中断时间最短。

（2）在升级前，请确保所有重要数据已备份。

2、网络波动

在升级过程中，可能会出现网络波动，导致部分业务访问速度降低，为降低影响，请用户关注以下建议：

（1）升级期间，尽量减少不必要的数据访问。

（2）关注我司官方渠道发布的升级动态，了解升级进度。

3、操作系统兼容性问题

在升级过程中，部分用户可能会遇到操作系统兼容性问题，为解决此类问题，请用户关注以下建议：

（1）在升级前，请确保操作系统版本符合要求。

（2）如遇到兼容性问题，请及时与我司客服联系，我们将尽快为您解决。

升级后的注意事项

1、在升级完成后，请用户及时检查业务运行情况，如有异常，请及时与我司客服联系。

2、如有新的功能模块，请用户查阅相关使用说明，以便更好地使用云终端服务。

感谢您对我司云终端服务的支持与信任，我司将竭诚为您提供服务，如有任何疑问，请随时联系我司客服，我们将竭诚为您解答。

祝您工作顺利！

顺祝商祺！

【公司名称】

【发布日期】