开发票服务器链接异常，开发票显示服务器连接失败怎么办

***：当遇到开发票服务器链接异常、开发票显示服务器连接失败的情况，这是一个需要解决的问题。可能是服务器端出现故障，如网络问题、服务器维护或过载等；也可能是本地网络连接不佳、软件设置错误等原因。需要排查网络连接状况，检查软件相关设置，还可以联系服务器提供商或技术支持人员来确定具体原因并寻求解决方案。

本文目录导读：

1. 可能的原因
2. 解决措施

《开发票显示服务器连接失败的解决之道》

在企业日常运营和个人财务事务处理中，开具发票是一项至关重要的工作，当遇到开发票时显示服务器连接失败的情况，往往会给人们带来诸多困扰。

可能的原因

1、网络问题

- 本地网络故障

- 首先要检查本地网络连接是否正常，如果使用的是Wi - Fi网络，可能存在路由器故障、信号干扰或者网络设置错误等问题，路由器长时间运行可能会出现过热、缓存过多等情况，导致网络不稳定，信号干扰可能来自于附近的其他电子设备，如微波炉、无绳电话等，它们可能在相同的频段上工作，从而影响Wi - Fi信号质量，对于网络设置错误，可能是IP地址设置不当，例如设置为静态IP地址但与网络环境不匹配，或者DNS服务器设置有误。

- 网络供应商问题

- 网络供应商方面可能存在服务中断的情况，网络供应商的服务器进行维护升级时，可能会导致部分用户的网络连接受到影响，或者由于网络供应商的网络设备出现故障，如光纤被挖断、核心交换机出现问题等，这些都会造成网络无法正常连接到发票服务器。

2、发票服务器端问题

- 服务器维护

- 发票服务器可能正在进行定期的维护工作，这种维护工作可能包括系统更新、数据备份、安全漏洞修复等，在维护期间，服务器会暂停对外服务，从而导致用户连接失败，为了提高服务器的性能和安全性，开发票系统的运营方可能会定期对服务器的操作系统进行更新，安装最新的安全补丁，这个过程中服务器会暂时不可用。

- 服务器负载过高

- 如果在某个特定时间段内，大量用户同时尝试连接发票服务器开具发票，可能会导致服务器负载过高，在月底或者季度末，企业集中进行财务结算和开票工作，过多的请求会使服务器资源紧张，无法及时响应每个用户的连接请求，从而显示连接失败。

3、软件相关问题

- 开票软件故障

- 开票软件本身可能存在漏洞或者程序错误，软件在更新过程中出现文件损坏的情况，可能会影响其与服务器的连接功能，或者软件的某些组件与系统环境不兼容，导致在连接服务器时出现异常。

- 防火墙或安全软件拦截

- 本地计算机上安装的防火墙或者安全软件可能会误将开票软件与服务器之间的连接请求当作潜在的安全威胁而进行拦截，一些安全软件的高安全级别设置可能会阻止未知的网络连接，而开票软件的连接可能由于未被识别而被禁止。

解决措施

1、网络方面

- 本地网络排查

- 如果是Wi - Fi网络问题，可以尝试重启路由器，重启路由器能够清除其缓存，恢复正常的网络信号发射，将设备靠近路由器，减少信号干扰的影响，对于网络设置问题，可以尝试将IP地址设置为自动获取，让设备自动从路由器获取合适的IP地址和DNS服务器地址，如果使用的是有线网络，可以检查网线是否插好，尝试更换网线或者网络接口。

- 联系网络供应商

- 如果怀疑是网络供应商的问题，可以拨打网络供应商的客服电话进行咨询，他们可以查询是否存在区域网络故障或者服务中断的情况，并告知大致的恢复时间，如果是网络供应商设备故障导致的问题，只能等待他们进行修复。

2、发票服务器端

- 等待或查询服务器状态

- 如果是服务器维护导致的连接失败，可以查看发票系统的官方公告，了解维护的时间安排，一般情况下，维护时间不会太长，在维护结束后即可正常连接，如果没有官方公告，可以尝试在一段时间后再次连接，例如等待半小时到一小时后再次尝试。

- 分散开票时间

- 针对服务器负载过高的情况，可以尝试在非高峰期进行开票操作，避免在月底最后几天的高峰时段开票，如果可能的话，可以提前或推迟开票时间，选择在月中或者工作日的非繁忙时段进行操作。

3、软件方面

- 修复或重新安装开票软件

- 如果是开票软件故障，可以尝试修复软件，在软件的安装目录下，可能存在修复工具，运行该工具可以检查并修复软件的文件损坏等问题，如果修复无效，可以卸载开票软件，然后重新从官方渠道下载安装最新版本的开票软件，在重新安装过程中，要确保按照安装指南正确操作。

- 调整防火墙或安全软件设置

- 对于防火墙或安全软件拦截的问题，可以将开票软件添加到信任列表或者允许通过的程序列表中，在防火墙或安全软件的设置界面中，找到相应的功能选项，将开票软件的可执行文件添加进去，如果不确定如何操作，可以暂时降低安全软件的防护级别，但在完成开票后要及时恢复原来的安全设置。

开发票显示服务器连接失败是一个可能由多种原因造成的问题，需要我们从网络、发票服务器端和软件等多个方面进行排查和解决，通过仔细分析和采取有效的解决措施，能够尽快恢复发票开具工作，确保企业和个人的财务事务顺利进行。