远程连接华为云服务器时所有用户显示状态为断开，华为云服务器远程连接故障排查，所有用户显示状态为断开之谜

华为云服务器远程连接出现故障，所有用户均显示为断开状态。经排查，疑似为连接配置问题导致。需进一步检查服务器设置与用户权限，确保远程连接正常。

随着云计算技术的不断发展，越来越多的企业和个人开始选择使用华为云服务器，在使用过程中，用户可能会遇到各种问题，其中远程连接华为云服务器时所有用户显示状态为断开的现象尤为常见，本文将针对这一问题进行详细分析，帮助大家找到解决问题的方法。

问题现象

在使用华为云服务器时，部分用户可能会遇到以下现象：

1、远程连接华为云服务器后，所有用户显示状态为断开；

2、无法通过SSH、RDP等方式登录华为云服务器；

3、服务器内网访问正常，但外网无法访问。

问题原因

导致华为云服务器远程连接故障的原因有很多，以下列举一些常见原因：

1、网络问题：公网IP被封、内网路由错误、网络延迟等；

2、服务器配置问题：SSH/RDP端口未开启、防火墙策略设置不当等；

3、账户问题：账户密码错误、账户被锁定等；

4、系统问题：系统崩溃、服务未启动等。

故障排查步骤

1、检查网络连接

（1）确认公网IP是否被封：可以通过ping命令测试公网IP，若无法ping通，则可能被封；

（2）检查内网路由：确认内网路由设置正确，确保内网访问正常；

（3）检查网络延迟：若网络延迟过高，可能导致远程连接失败。

2、检查服务器配置

（1）SSH/RDP端口：确认SSH/RDP端口（22、3389等）已开启；

（2）防火墙策略：检查防火墙策略，确保SSH/RDP端口未被屏蔽；

（3）服务器服务：确认SSH/RDP服务已启动。

3、检查账户问题

（1）确认账户密码：确保输入的账户密码正确；

（2）账户锁定：检查账户是否被锁定，若被锁定，请按照华为云官方指引解锁账户。

4、检查系统问题

（1）重启服务器：尝试重启服务器，查看问题是否解决；

（2）检查服务状态：确认服务器内各项服务是否正常启动；

（3）系统日志：查看系统日志，寻找故障原因。

预防措施

1、定期检查网络连接，确保网络稳定；

2、优化防火墙策略，避免误封端口；

3、定期备份重要数据，防止数据丢失；

4、关注华为云官方公告，及时更新系统和服务。

华为云服务器远程连接故障是一个常见问题，但通过以上故障排查步骤，相信大家能够找到解决问题的方法，在日常生活中，我们要养成良好的操作习惯，预防故障发生，关注华为云官方动态，及时更新系统和配置，确保华为云服务器的稳定运行。