党群服务中心配套设施，党群服务中心自助终端服务器设备配备不到位整改措施及优化方案

党群服务中心配套设施存在问题，自助终端服务器设备配备不足。整改措施包括加强设备采购和配置，优化布局，提升服务效率。具体优化方案包括：升级设备，提高性能；合理布局，方便使用；加强维护，确保稳定运行。

背景

随着我国信息化建设的不断推进，党群服务中心作为服务党员、群众的重要平台，其自助终端服务器设备配备的完善程度直接关系到服务质量和效率，在实际工作中，我们发现部分党群服务中心自助终端服务器设备配备不到位，存在以下问题：

1、设备数量不足，无法满足服务需求；

2、设备老旧，影响使用体验；

3、设备维护不及时，存在安全隐患；

4、设备功能单一，无法满足多样化服务需求。

为解决上述问题，提高党群服务中心自助终端服务器设备配备水平，特制定本整改措施及优化方案。

整改措施

1、设备数量方面

（1）根据党群服务中心的服务对象、服务内容和业务需求，合理规划自助终端设备数量，确保每个服务窗口配备至少一台自助终端设备，满足日常服务需求。

（2）对于服务量较大的党群服务中心，可适当增加自助终端设备数量，提高服务效率。

（3）定期检查自助终端设备使用情况，根据实际需求动态调整设备数量。

2、设备质量方面

（1）选购具有较高性能、稳定性和安全性的自助终端设备，确保设备在长时间运行中保持良好的工作状态。

（2）加强对自助终端设备的维护保养，定期进行清洁、消毒，确保设备卫生安全。

（3）对老旧设备进行淘汰更新，提高设备整体水平。

3、设备维护方面

（1）建立健全自助终端设备维护管理制度，明确维护责任人和维护周期。

（2）定期对自助终端设备进行检修，确保设备正常运行。

（3）加强设备管理人员培训，提高维护保养技能。

4、设备功能方面

（1）丰富自助终端设备功能，满足多样化服务需求，如：查询个人信息、办理业务、预约服务等。

（2）结合党群服务中心实际情况，开发个性化服务功能，提高用户体验。

（3）加强与相关部门沟通，实现自助终端设备与其他业务系统的数据共享，提高服务效率。

优化方案

1、引入智能化技术

（1）在自助终端设备上引入人脸识别、指纹识别等生物识别技术，实现快速身份验证。

（2）利用大数据分析，优化自助终端设备服务流程，提高服务效率。

2、提升服务体验

（1）优化自助终端设备界面设计，提高用户体验。

（2）加强自助终端设备语音提示功能，方便不熟悉操作的群众使用。

（3）开展自助终端设备使用培训，提高群众使用率。

3、建立长效机制

（1）制定自助终端设备配备、维护、更新等管理制度，确保设备正常运行。

（2）设立专项资金，保障自助终端设备更新换代。

（3）定期开展自助终端设备满意度调查，及时发现问题并改进。

党群服务中心自助终端服务器设备配备不到位问题，严重影响服务质量和效率，通过以上整改措施及优化方案，有望提高党群服务中心自助终端设备配备水平，为党员、群众提供更加优质、便捷的服务，还需加强管理，建立长效机制，确保自助终端设备始终处于良好状态，为党群服务中心的发展提供有力保障。