云终端服务器系统，重要通知关于云终端服务器系统升级及可能影响的说明与应对措施

云终端服务器系统即将升级，可能影响正常运行。请及时关注官方通知，了解详细升级计划及应对措施，确保系统稳定运行。

您好！

为了确保云终端服务器系统的稳定运行，提升系统性能和安全性，我们计划对云终端服务器系统进行升级，以下是关于本次升级的相关信息及可能对您使用造成的影响，请您提前知晓并做好相应的准备。

升级时间及范围

1、升级时间：预计于【具体日期】进行，具体时间将根据实际情况进行调整，请您密切关注官方通知。

2、升级范围：本次升级将覆盖所有云终端服务器用户，包括但不限于PC端、移动端等接入方式。

1、系统性能优化：提升系统运行效率，降低延迟，提高用户体验。

2、安全性加固：增强系统安全性，防范潜在的安全风险。

3、功能升级：新增部分实用功能，满足用户多样化需求。

4、兼容性调整：优化系统与各类应用的兼容性，确保软件正常运行。

可能影响及应对措施

1、短暂中断服务

在升级过程中，云终端服务器可能会出现短暂的断网情况，为了尽量减少对您的影响，我们将选择在用户使用低谷时段进行升级，请您在升级期间尽量减少使用云终端服务器，以避免不必要的损失。

应对措施：

（1）在升级前，请确保您的设备已保存所有重要数据。

（2）在升级期间，如遇到断网情况，请耐心等待，我们将在第一时间恢复正常服务。

2、系统兼容性问题

升级后，部分用户可能会遇到系统兼容性问题，如软件运行异常、界面显示异常等，请您按照以下步骤进行排查和解决：

（1）检查软件版本，确保使用的是最新版本。

（2）尝试重启云终端服务器，查看问题是否得到解决。

（3）如问题依旧存在，请联系我们的技术支持团队，我们将竭诚为您解决。

3、操作习惯改变

升级后，部分操作界面和功能可能会发生变化，请您耐心适应新的操作方式，以下是一些建议：

（1）仔细阅读官方发布的升级指南，了解新功能和使用方法。

（2）多尝试使用新功能，熟悉操作流程。

（3）如有疑问，请随时联系我们的技术支持团队。

升级后的支持与保障

1、技术支持：升级后，我们将提供24小时在线技术支持，为您解答使用过程中遇到的问题。

2、培训课程：针对本次升级，我们将推出一系列培训课程，帮助您快速掌握新功能和使用方法。

3、持续优化：我们将根据用户反馈，持续优化系统性能和功能，为用户提供更优质的服务。

感谢您一直以来对云终端服务器的支持与信任，我们承诺将竭诚为您提供稳定、安全、高效的服务，请您在升级期间密切关注官方通知，如有疑问，请随时联系我们的技术支持团队。

祝您工作顺利，生活愉快！

云终端服务器运营团队

【具体日期】