win10打印服务器不能提供服务,请检查打印服务器，Win10打印服务器无法提供服务？全面排查与解决方法详解

Win10打印服务器无法提供服务，请立即检查并排查问题。本文将详细解析全面排查与解决打印服务器故障的方法，帮助您恢复服务。

问题背景

在日常办公环境中，打印服务器作为连接打印机和用户的桥梁，发挥着至关重要的作用，在使用过程中，用户可能会遇到打印服务器无法提供服务的情况，本文将针对Win10打印服务器无法提供服务的问题，进行全面排查与解决方法详解。

问题现象

1、打印机无法连接到服务器；

2、打印任务无法提交；

3、打印机状态显示“无法连接到打印机”；

4、打印机状态显示“打印服务器不可用”。

排查步骤

1、检查网络连接

（1）确认打印服务器和打印机之间的网络连接是否正常，可以通过ping命令测试网络连接，输入以下命令：

ping 打印机IP地址

如果ping命令无法成功执行，请检查网络设备是否正常工作，或者尝试重启路由器。

（2）检查打印服务器和打印机之间的网络协议是否匹配，Win10打印服务器通常使用TCP/IP协议，请确保打印机支持此协议。

2、检查打印机驱动程序

（1）检查打印机驱动程序是否安装正确，在“设备管理器”中查看打印机驱动程序是否正常，如存在黄色感叹号或问号，请尝试更新或重新安装驱动程序。

（2）确认打印机驱动程序与打印服务器操作系统版本兼容，如不兼容，请下载适合版本的驱动程序进行安装。

3、检查打印服务状态

（1）在打印服务器上，打开“服务”管理器，查看“打印服务”状态是否为“正在运行”，如未运行，请尝试启动打印服务。

（2）检查“打印服务”依赖的服务是否正常运行，在“服务”管理器中，查看“打印机驱动程序”和“打印机端口”等依赖服务状态。

4、检查打印队列

（1）在打印服务器上，打开“打印管理器”，查看打印队列是否正常，如存在打印任务处于挂起状态，请尝试重新打印或删除该任务。

（2）检查打印队列中的打印机是否与实际连接的打印机一致，如不一致，请尝试更改打印机设置。

5、检查系统防火墙

（1）检查系统防火墙是否阻止了打印服务的通信，在“控制面板”中，打开“Windows Defender 防火墙”，查看是否有规则阻止了打印服务的访问。

（2）尝试添加规则允许打印服务通过防火墙，在“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”中，找到打印服务，勾选“启用”按钮。

6、检查组策略

（1）检查组策略是否限制了打印服务，在“控制面板”中，打开“组策略管理器”，查看是否有策略限制了打印服务。

（2）尝试更改组策略设置，允许打印服务正常运行。

Win10打印服务器无法提供服务的原因有很多，本文从网络连接、打印机驱动程序、打印服务状态、打印队列、系统防火墙和组策略等方面进行了全面排查，通过以上方法，相信您能解决Win10打印服务器无法提供服务的问题，如有其他问题，欢迎留言讨论。