打印服务器不能提供服务怎么办请检查打印服务器，打印服务器不能提供服务

***：当打印服务器不能提供服务时，首先要做的就是对打印服务器进行检查。这是解决打印服务器无法提供服务问题的关键起始步骤，但仅提及检查，未涉及具体的检查内容、可能的故障原因以及后续的解决措施等方面内容，只是明确了在遇到打印服务器不能服务时的基本应对方向为检查该服务器。

本文目录导读：

1. 网络连接方面的检查
2. 打印服务器自身状态检查
3. 打印机连接与配置检查
4. 权限与安全设置检查

《打印服务器不能提供服务的排查与解决之道》

当打印服务器不能提供服务时，这可能会给办公环境或个人使用带来诸多不便，不过，通过系统的检查和一些可能的解决方案，可以尝试恢复其正常功能。

网络连接方面的检查

1、物理连接

- 首先检查打印服务器与网络设备（如路由器、交换机）之间的网线连接，确保网线插头牢固地插在打印服务器和网络设备的端口上，没有松动或损坏，网线可能会因为人员走动、设备移动等原因被意外碰松，如果发现网线有破损的迹象，需要更换新的网线。

- 查看打印服务器的网络指示灯，不同的打印服务器网络指示灯状态可能有所不同，如果网络连接正常，会有相应的指示灯亮起（绿灯常亮表示连接正常，闪烁可能表示有数据传输），如果指示灯不亮或者显示异常状态，这很可能是网络连接存在问题的信号。

2、网络配置

- 检查打印服务器的IP地址设置，如果是静态IP地址，确保该IP地址没有与网络中的其他设备冲突，可以登录到网络设备（如路由器的管理界面）查看已分配的IP地址列表，确认打印服务器的IP地址是唯一的，如果发现IP地址冲突，可以为打印服务器重新分配一个未被使用的静态IP地址。

- 对于采用动态IP分配（DHCP）的打印服务器，检查网络中的DHCP服务器是否正常工作，可以尝试重启DHCP服务器（如果是路由器提供DHCP服务，可以重启路由器），然后查看打印服务器是否能够重新获取到有效的IP地址，还需要检查网络中的子网掩码、默认网关等网络参数设置是否正确，这些参数不正确也可能导致打印服务器无法正常提供服务。

打印服务器自身状态检查

1、电源与硬件状态

- 确认打印服务器的电源供应正常，检查电源插头是否插好，电源适配器是否正常工作（如果有电源适配器的话），有些打印服务器可能有电源指示灯，观察指示灯是否亮起，以判断电源是否正常供电。

- 检查打印服务器的硬件是否存在故障，如果打印服务器有散热风扇，听一听风扇是否正常运转，过热可能会导致打印服务器工作异常，可以查看打印服务器的外壳是否有损坏、变形等情况，这些可能会影响内部硬件的正常工作，如果怀疑硬件故障，可以尝试联系厂家的技术支持或者专业的维修人员进行进一步的检测和维修。

2、打印服务器软件状态

- 重启打印服务器软件，对于一些运行特定操作系统或软件平台的打印服务器，可以尝试通过管理界面或者命令行的方式重启相关的打印服务进程，这可以清除可能存在的软件故障或者内存泄漏等问题，使打印服务器重新回到正常的工作状态。

- 检查打印服务器的固件版本，过时的固件可能存在兼容性问题或者漏洞，导致不能提供服务，登录到打印服务器的管理界面，查看当前的固件版本，并与厂家网站上提供的最新版本进行对比，如果有更新的固件版本，按照厂家提供的固件升级指南进行升级操作，在升级过程中，要确保电源稳定，避免中断升级过程，以免造成打印服务器损坏。

打印机连接与配置检查

1、打印机与打印服务器的连接

- 确保打印机与打印服务器之间的连接正常，如果是通过USB连接，检查USB线是否插好，并且没有损坏，对于网络打印机连接到打印服务器的情况，检查打印机的网络设置是否正确，例如打印机的IP地址是否在与打印服务器相同的网段内。

2、打印机配置

- 在打印服务器的管理界面中，检查打印机的配置信息是否正确，这包括打印机的驱动程序设置、打印队列设置等，如果打印机驱动程序不正确或者过时，可能会导致打印服务器无法正确识别打印机，从而不能提供打印服务，可以尝试重新安装或更新打印机的驱动程序，确保其与打印服务器和打印机的型号兼容，检查打印队列是否存在堵塞的情况，如果有未完成的打印任务积压，可以尝试清空打印队列，然后重新发送打印任务。

权限与安全设置检查

1、用户权限

- 检查用户是否具有访问打印服务器的权限，在企业或多人使用的环境中，打印服务器可能会设置用户权限，只有具有特定权限的用户才能使用打印服务，确保需要使用打印机的用户在打印服务器的权限设置中有相应的权限，例如打印、管理打印队列等权限。

2、安全设置

- 检查打印服务器的安全设置，如防火墙设置，如果打印服务器位于防火墙后面，防火墙可能会阻止打印相关的网络流量，确保防火墙的规则允许打印服务器与打印机以及客户端之间的通信，可以根据打印服务器和打印机的端口需求，在防火墙中添加相应的例外规则，允许必要的网络连接。

当打印服务器不能提供服务时，通过对网络连接、打印服务器自身状态、打印机连接与配置以及权限与安全设置等多方面的检查，可以逐步排查问题并找到合适的解决方案，恢复打印服务器的正常服务功能。