阿里云服务器续费贵投诉，实名投诉阿里云服务器续费过高，价格欺诈消费者权益受损！

实名投诉阿里云服务器续费价格过高，涉嫌价格欺诈，消费者权益受损。

我是一位长期使用阿里云服务器的用户，在此就近期遇到的问题向您进行实名投诉，自2023年以来，我一直在使用阿里云服务器，对于其稳定性和便捷性一直给予了高度评价，近期在服务器续费过程中，我遇到了严重的价格欺诈问题，导致我的合法权益受损，特此向您提出投诉。

投诉事由

1、价格欺诈

我在2022年购买了一台阿里云服务器，当时价格非常合理，在2023年续费时，我惊讶地发现续费价格大幅上涨，甚至超过了原购买价格的数倍，在查阅相关资料后，我发现这一价格变动并非由市场因素导致，而是阿里云单方面调整的。

2、缺乏透明度

在续费过程中，我并未收到任何关于价格调整的通知，直到续费时才发现价格异常，这让我感到非常失望，阿里云作为国内知名云服务提供商，理应遵循公平、透明的原则，保障消费者的权益。

3、缺乏沟通

在发现价格异常后，我尝试联系阿里云客服进行咨询，但客服人员并未给出合理的解释，他们只是简单告诉我价格已经调整，让我接受，这种缺乏沟通的态度让我感到非常不满。

具体事实

1、原购买价格

2022年，我购买了一台阿里云服务器，价格为500元/月。

2、2023年续费价格

在2023年续费时，我发现价格已经调整为2500元/月，是原购买价格的5倍。

3、市场对比

经过对比，我发现同类型服务器在其他云服务提供商的价格仅为1000元/月左右，显然，阿里云的价格远高于市场平均水平。

诉求

1、要求阿里云退还过高续费费用

根据以上事实，我要求阿里云退还过高续费费用，即2500元/月与1000元/月之间的差额。

2、要求阿里云公开解释价格调整原因

我要求阿里云公开解释价格调整的原因，并说明是否涉及价格欺诈行为。

3、要求阿里云改进服务质量

鉴于此次事件，我要求阿里云改进服务质量，加强价格透明度，提高与消费者的沟通效率。

作为一位长期使用阿里云服务器的用户，我对此次价格欺诈事件感到非常失望，我希望阿里云能够认真对待此次投诉，积极采取措施解决问题，以保障消费者的合法权益，也希望其他用户能够关注此事，共同维护市场秩序。

感谢您在百忙之中阅读我的投诉，期待您的回复。

投诉人：[您的姓名]

联系电话：[您的电话]

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投诉日期：2023年X月X日