税务ukey邮件服务器失败，紧急通知，税务UKey邮件服务器故障，影响业务正常运行，紧急应对措施如下！

税务UKey邮件服务器故障，导致业务受阻。请立即采取紧急措施应对！

尊敬的税务UKey用户：

您好！我司发现税务UKey邮件服务器出现故障，导致部分用户无法正常接收邮件，影响了税务业务的正常运行，为此，我司高度重视，已启动紧急应对措施，现将有关情况通报如下：

故障原因及影响

1、故障原因：经初步排查，本次故障是由于邮件服务器硬件故障导致的。

2、影响范围：部分税务UKey用户在发送、接收邮件时，可能会出现延迟、无法发送或接收邮件等情况。

3、受影响业务：税务申报、发票开具、税务咨询等业务可能会受到影响。

紧急应对措施

1、立即启动故障排除：我司技术团队已紧急介入，全力排查故障原因，尽快恢复邮件服务器正常运行。

2、暂时调整邮件发送方式：为保障用户业务不受影响，我司将暂时调整邮件发送方式，采用短信、电话等方式通知用户重要信息。

3、加强沟通：我司将密切关注故障修复进展，及时向用户通报故障处理情况，欢迎广大用户通过官方渠道反映问题，我们将竭诚为您服务。

4、预防措施：为避免类似故障再次发生，我司将加强对邮件服务器的运维管理，提高系统稳定性。

用户应对措施

1、关注官方通知：请广大用户密切关注我司官方渠道发布的故障处理信息，以便及时了解故障修复进展。

2、调整业务流程：在故障期间，请用户尽量使用其他方式处理税务业务，如电话、短信等。

3、保留相关证据：如遇业务异常，请用户保留相关证据，以便后续维权。

温馨提示

1、请广大用户切勿轻信网络谣言，以免造成不必要的恐慌。

2、如遇紧急情况，请及时通过官方渠道联系我司客服，我们将竭诚为您服务。

感谢广大用户对我司的信任与支持，我司将竭尽全力保障用户权益，确保税务业务的正常运行，在此期间，给您带来的不便，敬请谅解。

特此通知！

税务UKey客服中心

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