电脑网络dns异常怎么修复，dns服务器未响应是什么原因

***：电脑网络dns异常及dns服务器未响应是常见网络问题。dns异常修复可从多方面入手，如检查网络连接是否正常、路由器是否工作良好等。dns服务器未响应可能是网络故障导致无法连接服务器，像网线损坏、网络配置错误等；也可能是dns服务器自身问题，如服务器过载、遭受攻击或故障维护等。了解这些原因有助于针对性地解决问题，恢复正常网络使用。

《电脑网络DNS异常的原因及修复方法全解析》

一、DNS服务器未响应的原因

1、网络连接问题

本地网络故障

- 网线损坏或未插好是常见的原因之一，如果是使用有线网络，网线可能在日常使用中被弯折过度、被宠物咬断或者接口松动，在办公室环境中，桌椅的移动可能不小心拉扯到网线，导致网络连接不稳定。

- 路由器故障也会影响DNS请求，路由器长时间运行可能会出现过热、软件故障等问题，一些低端路由器在高负载运行（多个设备同时大量传输数据）下，可能会出现内部程序错误，无法正确转发DNS请求。

网络服务提供商问题

- 网络服务提供商（ISP）的网络中断或者维护时，可能会导致DNS服务器无响应，当ISP进行网络升级时，可能会暂时中断DNS服务，这种情况下，整个区域或者特定用户群可能都会受到影响。

- ISP的DNS服务器过载也是一个因素，在网络使用高峰期，如晚上下班后大家都集中上网时，如果ISP的DNS服务器配置不足，就无法及时处理大量的DNS请求，从而导致部分请求无响应。

2、DNS服务器自身问题

配置错误

- 对于企业或家庭网络中自行设置的DNS服务器，如果配置不当就会出现问题，在设置主DNS和备用DNS服务器时，如果输入了错误的IP地址，就无法正常进行域名解析。

- 错误的DNS转发设置也会导致问题，如果将DNS请求错误地转发到一个不存在或者不可用的服务器上，那么必然会导致DNS无响应。

服务器故障

- DNS服务器可能会遭受硬件故障，如硬盘损坏、内存故障等，硬件故障可能导致服务器无法正常运行，从而无法响应DNS请求。

- 软件漏洞或者遭受恶意攻击也会使DNS服务器停止响应，DDoS攻击可以使DNS服务器瘫痪，大量的虚假请求占用服务器资源，使得合法的DNS请求得不到处理。

3、本地设备设置问题

防火墙或安全软件限制

- 防火墙如果设置过于严格，可能会阻止DNS请求的出站或入站流量，一些安全意识较强的用户可能会将防火墙设置为只允许特定类型的网络流量，而如果没有将DNS请求流量设置为允许，就会导致DNS服务器无响应。

- 安全软件中的某些功能，如恶意网址拦截功能，如果出现误判，可能会干扰DNS解析，某些安全软件可能会将正常的DNS请求误认为是恶意行为而进行阻止。

DNS缓存问题

- 本地设备的DNS缓存可能会损坏或者过期，当缓存中的DNS记录不正确或者已经过时，设备仍然尝试使用这些缓存记录进行域名解析，就可能导致解析失败，看起来就像是DNS服务器未响应。

二、电脑网络DNS异常的修复方法

1、检查网络连接

有线网络

- 首先检查网线是否插好，确保网线两端都牢固地连接在电脑和路由器（或者交换机）上，如果网线有明显损坏，需要更换网线。

- 查看网络接口的状态，在Windows系统中，可以通过控制面板中的“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到对应的网络连接（如以太网），查看其状态是否显示为“已连接”，如果显示为“未识别的网络”或者“网络电缆被拔出”，则需要进一步排查。

无线网络

- 检查无线信号强度，如果无线信号太弱，可能会导致网络连接不稳定，可以尝试靠近无线路由器，或者调整路由器的位置和天线方向。

- 重新输入无线网络密码，有时候密码输入错误或者密码被修改后没有及时更新，也会导致无法正常连接网络，从而出现DNS异常，在Windows系统中，可以右键单击无线网络图标，选择“连接”或“断开连接”，然后重新输入密码进行连接。

2、排查网络服务提供商问题

联系ISP

- 如果怀疑是ISP的问题，可以拨打ISP的客服电话进行咨询，他们可以告知是否存在网络故障或者维护工作正在进行，如果是小区宽带用户，可以联系小区的网络维护人员或者ISP的客服热线，查询所在区域的网络状况。

- 测试其他网站或服务，如果某些网站无法访问，但是其他网站可以正常访问，可能不是ISP的整体网络问题，可以尝试访问一些知名的大型网站，如百度、腾讯等，如果这些网站可以正常访问，而某些特定网站不行，可能是特定网站的DNS问题或者其他问题，而不是ISP的网络问题。

3、修复DNS服务器设置

自动获取DNS

- 在Windows系统中，可以将DNS设置为自动获取，进入“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键单击网络连接（如以太网或Wi - Fi），选择“属性”，在弹出的网络连接属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”，然后选择“自动获得DNS服务器地址”，这样系统会从网络中自动获取可用的DNS服务器地址。

手动设置DNS

- 如果自动获取DNS无法解决问题，可以尝试手动设置DNS服务器，一些常用的公共DNS服务器有谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，阿里云的223.5.5.5和223.6.6.6等，在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入要使用的DNS服务器的IP地址，需要注意的是，使用未经授权的国外DNS服务器可能存在一定风险，并且在某些网络环境下可能会受到限制。

检查企业或家庭网络中的DNS服务器设置

- 如果是在企业或家庭网络中自行搭建了DNS服务器，需要检查服务器的配置文件，确保主DNS和备用DNS服务器的IP地址正确无误，并且检查DNS转发设置是否正确，可以参考DNS服务器软件的官方文档进行配置检查和修复。

4、处理本地设备设置问题

调整防火墙和安全软件设置

- 暂时关闭防火墙或者安全软件，看是否能够解决DNS问题，如果关闭后DNS恢复正常，可以将防火墙或安全软件重新打开，并调整其设置，将DNS请求流量设置为允许，在Windows系统自带的防火墙中，可以通过“高级设置”，创建新的入站和出站规则，允许UDP和TCP协议的53端口（DNS服务常用端口）的流量。

- 检查安全软件的恶意网址拦截等功能的设置，将其调整为合理的敏感度，如果安全软件有学习模式或者白名单功能，可以将经常访问的网站或者DNS服务器的IP地址添加到白名单中。

清除DNS缓存

- 在Windows系统中，可以通过命令提示符来清除DNS缓存，以管理员身份打开命令提示符，输入“ipconfig /flushdns”命令，然后回车，这个命令会清除本地设备的DNS缓存，迫使设备重新从DNS服务器获取最新的域名解析结果，在其他操作系统，如Linux系统中，可以使用“sudo systemctl restart NetworkManager”（对于使用NetworkManager的系统）或者“sudo /etc/init.d/networking restart”（对于传统的基于init的系统）等命令来重新初始化网络，从而清除可能存在的DNS缓存问题。