打发票软件显示服务器连接失败怎么办，开发票显示服务器异常什么情况

***：主要探讨打发票软件显示服务器连接失败和开发票显示服务器异常的情况。这可能由多种原因导致，如网络问题，包括网络连接不稳定、网络中断等；服务器端故障，像是服务器维护、过载或出现技术故障；软件自身的问题，例如软件版本不兼容或存在漏洞。遇到此类情况需要从网络排查、联系服务器提供方、检查软件更新等方面来解决问题。

《打发票软件显示服务器连接失败的解决办法》

在使用打发票软件时，遇到服务器连接失败、显示服务器异常是一件比较棘手的事情，这可能会影响企业正常的开票业务，以下是一些可能导致这种情况的原因以及相应的解决办法。

一、网络问题

1、本地网络故障

- 检查网络连接设备，如路由器、网线等，如果使用的是Wi - Fi网络，可以尝试重新连接，或者切换到有线网络，路由器可能出现故障，导致网络不稳定，可以尝试重启路由器，等待片刻后，再重新打开打发票软件，看是否能够连接服务器。

- 查看本地网络设置，是否存在IP地址冲突等问题，如果是手动设置IP地址的情况，可以尝试切换为自动获取IP地址，在Windows系统中，可以进入网络和共享中心，找到本地连接或Wi - Fi连接，右键选择属性，在Internet协议版本4（TCP/IPv4）中进行设置。

2、网络带宽不足

- 如果同时有多个设备在使用网络，并且进行大量数据下载或上传操作，可能会导致网络带宽被占用，影响打发票软件连接服务器，可以暂停其他占用网络带宽较大的操作，如在线视频播放、大型文件下载等，然后再次尝试连接服务器。

二、软件自身问题

1、软件版本过低

- 打发票软件可能因为版本过旧，存在与服务器兼容性问题，检查软件是否有更新提示，如果有，及时下载并安装更新，更新过程中，要确保网络稳定，并且按照软件提示的步骤进行操作，更新完成后，重新启动软件，尝试连接服务器。

2、软件配置错误

- 进入打发票软件的设置选项，检查相关的服务器配置信息是否正确，服务器地址、端口号等是否输入错误，如果不确定正确的配置信息，可以联系软件供应商的客服人员，获取准确的配置参数，然后进行修改。

三、服务器端问题

1、服务器维护

- 软件供应商可能正在对服务器进行维护操作，这种情况下，可以查看软件官方网站或者官方公众号是否有相关的维护通知，如果是服务器维护导致的连接失败，通常只需等待维护完成即可，维护时间一般会提前公布，企业可以根据公布的时间合理安排开票工作。

2、服务器故障

- 如果服务器出现故障，如硬件故障、软件崩溃等，除了等待软件供应商修复外，也可以主动联系客服，反馈连接失败的情况，以便供应商能够及时了解问题并尽快解决，在等待服务器恢复的过程中，可以记录下出现问题时的具体提示信息，如错误代码等，这有助于供应商更快地定位和解决问题。

遇到打发票软件显示服务器连接失败的情况，不要慌张，通过仔细排查网络、软件自身和服务器端的问题，一般能够找到解决办法，确保开票业务的正常进行。