打印服务器错误不能提供打印，打印服务器不能提供服务请检查打印服务器

***：打印时出现问题，打印服务器存在错误无法提供打印服务，提示应检查打印服务器。这表明在打印工作流程中，打印服务器这一关键环节出现故障，可能是服务器自身的软件故障、硬件故障，或者是网络连接等方面的问题导致其不能正常工作，从而无法为用户提供打印服务，需要对打印服务器进行检查来解决打印受阻的状况。

本文目录导读：

1. 网络连接方面
2. 打印服务器自身状态
3. 打印机连接与状态
4. 权限与用户设置

《打印服务器故障排查：解决不能提供服务的问题》

在办公环境或企业网络中，打印服务器扮演着至关重要的角色，它使得多个用户能够方便地共享打印机资源，当遇到“打印服务器不能提供服务，请检查打印服务器”这样的提示时，无疑会给工作流程带来诸多不便，以下是针对这一问题的详细排查和解决步骤。

网络连接方面

1、检查物理连接

- 首先要查看打印服务器与网络设备（如交换机、路由器）之间的网线连接是否稳固，松动的网线可能会导致数据传输中断，从而使打印服务器无法正常提供服务，轻轻拔下网线，检查网线接口是否有损坏或者灰尘堵塞的情况，如有灰尘，可以使用干净的毛刷或者压缩空气进行清理，然后再将网线插紧。

- 对于使用无线网络连接的打印服务器，要确保其所在位置的无线信号强度足够，可以通过查看打印服务器的无线信号指示灯或者在管理界面中查看信号强度数值，如果信号较弱，可以调整打印服务器的位置或者增加无线接入点的功率，以改善无线连接的稳定性。

2、网络配置检查

- 登录到打印服务器的管理界面（通常可以通过在浏览器中输入打印服务器的IP地址来访问），检查其网络配置是否正确，查看IP地址、子网掩码、网关等网络参数是否与所在网络环境相匹配，如果是静态IP地址配置，可能存在人为设置错误的情况，需要重新核对并修正。

- 检查网络中的DHCP服务器是否正常工作，如果打印服务器是通过DHCP获取IP地址的，而DHCP服务器出现故障，可能会导致打印服务器无法获取到正确的IP地址，从而不能提供服务，可以尝试在同一网络中的其他设备上检查是否能够正常获取IP地址来判断DHCP服务器的状态。

打印服务器自身状态

1、硬件状态检查

- 查看打印服务器的电源指示灯和状态指示灯，如果电源指示灯不亮，可能是电源供应出现问题，需要检查电源线是否插好，电源适配器是否正常工作，对于一些有多个指示灯的打印服务器，不同的指示灯代表不同的状态，错误指示灯亮起可能表示内部硬件故障，可以参考打印服务器的用户手册来解读指示灯的含义。

- 检查打印服务器的散热情况，过热可能会导致打印服务器工作异常，确保打印服务器周围有足够的通风空间，散热风扇能够正常运转，如果发现风扇不转或者运转时有异常噪音，可能需要更换风扇。

2、软件和服务检查

- 重启打印服务，在打印服务器的操作系统（如果是基于操作系统的打印服务器）或者管理界面中，找到打印服务相关的选项并重启该服务，这可以解决一些由于软件故障或者内存泄漏等原因导致的服务停止运行的问题。

- 检查打印服务器的固件版本，过时的固件可能存在漏洞或者兼容性问题，登录到打印服务器的管理界面，查看当前的固件版本，并与制造商的官方网站上提供的最新版本进行对比，如果有更新的版本，可以按照官方的固件升级指南进行升级。

打印机连接与状态

1、打印机连接检查

- 确保打印机与打印服务器之间的连接正常，如果是通过USB连接，检查USB线是否插好，打印机是否开机并且处于就绪状态，对于网络打印机连接到打印服务器的情况，要检查打印机的网络配置，确保打印机的IP地址与打印服务器中配置的打印机连接地址一致。

2、打印机状态检查

- 查看打印机的墨盒或硒鼓是否安装正确并且有足够的墨水或碳粉，打印机的纸张供应是否正常，是否有卡纸现象，如果打印机自身存在硬件故障或者耗材不足等问题，即使打印服务器正常，也无法提供打印服务，可以通过打印机的控制面板或者管理界面查看打印机的状态信息。

权限与用户设置

1、用户权限检查

- 在打印服务器的管理界面中，检查用户权限设置，确保需要使用打印服务的用户具有足够的权限，例如打印、查看打印队列等权限，如果用户权限设置不当，可能会导致用户在向打印服务器发送打印任务时被拒绝，从而感觉打印服务器不能提供服务。

2、打印队列管理

- 查看打印服务器的打印队列，如果打印队列中有大量的积压任务或者存在错误任务，可能会导致打印服务器无法正常处理新的打印任务，可以尝试清除打印队列中的错误任务，或者暂停并重新启动打印队列，以恢复打印服务器的正常服务。

通过以上全面的排查步骤，一般能够找到打印服务器不能提供服务的原因并加以解决，从而恢复正常的打印工作流程。