打印服务器不能提供服务,请检查打印服务器win10，打印服务器不能提供服务。

***：打印服务器出现不能提供服务的状况，被要求检查win10系统的打印服务器。没有更多的信息表明故障的具体原因，可能是打印服务器的软件故障、配置错误、网络连接问题或者硬件故障等，需要进一步排查win10打印服务器相关的各项设置、服务状态、网络连接以及硬件运行情况等才能确定问题根源并解决。

本文目录导读：

1. 网络连接方面
2. 打印服务器服务相关
3. 打印机驱动和共享设置
4. 防火墙和安全软件

《打印服务器故障：当Win10打印服务器无法提供服务时的排查与解决》

在现代办公环境中，打印服务器扮演着至关重要的角色，它使得多台计算机能够方便地共享打印机资源，提高办公效率，当遇到打印服务器不能提供服务的情况时，尤其是在Win10系统下，会给办公带来诸多不便，下面我们将详细探讨如何检查打印服务器在Win10系统下出现问题的可能原因并尝试解决。

网络连接方面

1、检查网络硬件

- 首先查看打印服务器所连接的网络设备，如路由器或交换机，确保网线连接牢固，没有松动或损坏的迹象，可以尝试重新插拔网线，有时候网线接口的轻微松动就可能导致网络连接中断，从而使打印服务器无法提供服务。

- 对于使用无线网络连接的打印服务器，检查其无线信号强度，如果信号太弱，可能会导致与网络中的其他设备通信不畅，可以尝试调整打印服务器的位置，使其更接近无线路由器，或者检查无线路由器是否存在故障，例如重启无线路由器，看是否能改善网络连接状况。

2、网络配置检查

- 在Win10系统中，打开“网络和共享中心”，查看网络连接状态，确保打印服务器所在的网络连接显示为“已连接”，并且网络类型（如家庭网络、工作网络或公用网络）的设置正确，如果网络类型设置错误，可能会影响网络共享和打印服务的正常运行。

- 检查打印服务器的IP地址配置，如果是静态IP地址，确保其没有与网络中的其他设备发生冲突，可以通过命令提示符（以管理员身份运行）输入“ipconfig”命令查看网络接口的IP地址信息，如果发现IP地址冲突，可以在打印服务器的网络设置中更改其IP地址为一个未被使用的地址，如果是使用动态IP地址（DHCP），可以尝试释放并重新获取IP地址，在命令提示符中输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”命令。

打印服务器服务相关

1、服务状态检查

- 在Win10系统中，打开“服务”窗口（可以通过在搜索栏中输入“services.msc”来打开），查找与打印相关的服务，如“Print Spooler”服务，这个服务负责管理打印作业和与打印机的通信，如果该服务没有运行，打印服务器将无法提供服务。

- 右键单击“Print Spooler”服务，选择“属性”，查看其启动类型，一般应该设置为“自动（延迟启动）”，如果服务状态为“停止”，点击“启动”按钮来启动该服务，如果启动失败，可以查看事件查看器（在搜索栏中输入“eventvwr.msc”）中的系统日志，查找与打印服务启动失败相关的错误信息，例如可能是缺少依赖项或者文件损坏等原因。

2、打印队列清理

- 有时候打印队列中的作业可能会出现堵塞，导致打印服务器无法正常处理新的打印任务，打开“设备和打印机”窗口（在开始菜单中找到“设备和打印机”），找到对应的打印机图标。

- 双击打开打印机，查看打印队列中的任务，如果有未完成的任务，右键单击任务并选择“取消所有文档”，在服务窗口中停止“Print Spooler”服务，找到系统盘下的“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”文件夹，删除该文件夹中的所有文件（需要管理员权限），最后重新启动“Print Spooler”服务，这样可以清除可能存在的打印队列堵塞问题。

打印机驱动和共享设置

1、打印机驱动更新

- 过时或损坏的打印机驱动可能会导致打印服务器无法正常工作，在设备和打印机窗口中，右键单击打印机图标，选择“查看正在打印的任务”，然后在弹出的窗口中选择“打印机”菜单下的“设置为默认打印机”。

- 接着右键单击打印机图标，选择“打印机属性”，在“高级”选项卡中点击“新驱动程序”按钮，按照提示更新打印机驱动，确保下载的驱动程序是与打印机型号和Win10系统兼容的版本。

2、打印机共享设置

- 在打印机属性的“共享”选项卡中，确保打印机已被设置为共享状态，检查共享名称是否正确，并且没有包含特殊字符或空格（虽然一般允许有空格，但有时候特殊字符可能会导致共享问题）。

- 对于连接到打印服务器的客户端计算机，在网络中查找共享打印机，如果无法找到，可以尝试在客户端计算机上手动添加打印机，在设备和打印机窗口中选择“添加打印机”，选择“添加网络、无线或蓝牙打印机”，然后按照提示搜索网络中的打印机并进行安装。

防火墙和安全软件

1、防火墙设置

- Win10系统自带的防火墙可能会阻止打印服务器与客户端计算机之间的通信，打开“Windows Defender防火墙”（在搜索栏中输入“防火墙”），在“允许的应用和功能”中查找与打印相关的应用或功能是否被允许通过防火墙。

- 如果没有，点击“允许其他应用”，找到与打印机相关的程序（如打印机驱动程序相关的可执行文件等），并允许其通过防火墙，检查防火墙的入站和出站规则，确保没有阻止与打印服务相关的网络流量。

2、安全软件干扰

- 除了防火墙，其他安装的安全软件（如杀毒软件、安全卫士等）也可能会干扰打印服务器的服务，暂时关闭这些安全软件（在确保系统安全的情况下），然后尝试从客户端计算机向打印服务器发送打印任务，看是否能够正常打印，如果关闭安全软件后可以正常打印，那么需要在安全软件的设置中为打印服务相关的程序和进程添加例外规则。

当打印服务器在Win10系统下不能提供服务时，需要从网络连接、服务状态、打印机驱动和共享设置以及防火墙和安全软件等多个方面进行全面的检查和排查，通过逐步分析和解决可能存在的问题，最终恢复打印服务器的正常服务，确保办公打印工作的顺利进行。