云服务器租用协议模板图片，云服务器租用服务协议书（2023版）

云服务器租用服务协议书（2023版）本协议规范用户与云服务提供商之间的服务器租用服务，服务内容包括按需提供物理/虚拟云服务器资源、基础运维支持及技术保障，服务期限自签约之日起计算，支持灵活续约或提前终止，用户需按约定支付年费/月费（含资源使用费、维护费及管理费），费用支付方式支持银行转账或电子支付，逾期超过15日将收取滞纳金，协议明确双方权责：提供方承诺99.9%服务可用性，故障响应时间≤15分钟，数据备份周期≤7天；用户需遵守网络安全规范，禁止存放违法信息，违规行为将面临警告或账户冻结，协议特别约定知识产权归属（服务器部署的软件由用户自备），服务终止时用户需提前30日书面通知，数据迁移需自行处理，争议解决方式约定优先协商，协商不成提交签约地法院诉讼，本协议自双方签字盖章之日起生效，最终解释权归云服务提供商所有。（198字）

第一章 总则 第一条 协议主体 甲方（用户）：____（统一社会信用代码：____） 乙方（服务商）：____（营业执照号：____）

第二条 协议目的 为规范云服务器租赁服务，明确甲乙双方权利义务，保障《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规的贯彻落实，根据《民法典》及相关行业规范，制定本协议。

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第三条 定义说明

1. 云服务器：指基于虚拟化技术构建的IT基础设施服务，包括但不限于CPU、内存、存储、网络带宽等资源配置。
2. SLA服务等级协议：保证服务可用性不低于99.9%，系统平均无故障时间≥99.99%。
3. 托管服务：涵盖服务器部署、系统维护、安全监控等全生命周期服务。

第二章 服务内容与标准 第四条 服务架构

1. 基础设施层：采用分布式数据中心架构，部署于三级等保认证机房，配备双路电力冗余、N+1UPS电源及柴油发电机。
2. 虚拟化平台：基于KVM/Xen hypervisor技术，支持动态资源分配与热迁移功能。
3. 安全防护体系：
   • 网络层：部署下一代防火墙（NGFW），支持IPSec/SSL VPN接入
   • 系统层：实施OSSEC开源审计系统，每日自动生成安全日志
   • 数据层：采用AES-256加密传输，存储数据每日增量备份+每周全量备份

第五条 服务范围

1. 基础服务：服务器托管、IP地址分配、带宽接入（含BGP多线）
2. 扩展服务：
   • 磁盘扩容（支持在线扩容≤500GB/次）
   • CPU升级（需提前72小时申请）
   • 防DDoS防护（峰值防护达50Gbps）
3. 特殊服务：需另行签订补充协议（如7×24小时专家支持）

第三章 费用与结算 第六条 计费标准

1. 基础资源费：
   • 标准型服务器：￥0.08元/核·小时（≥8核）
   • 高性能服务器：￥0.15元/核·小时（≥16核）
2. 增值服务费：
   • BGP多线接入：￥500元/月
   • 企业级防火墙：￥2000元/月
3. 附加费用：
   • 突发流量计费：超出部分按￥0.5元/GB收取
   • 系统迁移服务：按实际工时×￥300/小时计费

第七条 结算方式

1. 首付款：合同签订后3个工作日内支付50%
2. 尾款支付：服务验收合格后15个工作日内结清
3. 发票管理：提供增值税专用发票（税率13%），开票周期≤3个工作日

第四章 双方权利义务 第八条 甲方义务

1. 提供真实有效的身份证明及业务资质文件
2. 禁止用于：
   • 传播违法信息（含未授权的P2P下载）
   • 存储攻击性代码（如SQL注入脚本）
   • 超出业务范围的大规模数据抓取
3. 定期更新系统补丁（重大漏洞24小时内修复）

第九条 乙方义务

1. 服务响应时效：
   • 常规问题：30分钟响应，4小时内解决
   • 系统故障：重大故障10分钟内响应，2小时内恢复基础服务
2. 安全审计：
   • 每季度提供安全评估报告
   • 年度渗透测试（需甲方书面同意）
3. 服务变更：
   • 重大版本升级提前30天通知
   • 资源调整需提供替代方案

第五章 质量保证与违约责任 第十条 SLA保障

1. 服务可用性：
   • 年度可用率≥99.9%，每季度补偿标准：
     • 0%-99.9%：补偿当月费用5%
     • 0%-99.0%：补偿当月费用10%
     • 0%以下：全额退款+赔偿金
2. 系统恢复：
   • 故障恢复时间≤1小时（网络中断）
   • 数据恢复时间≤4小时（存储故障）

第十一条 违约责任

1. 甲方违约：
   • 未按约定支付费用：每日加收0.05%滞纳金
   • 违规使用导致法律纠纷：承担全部诉讼费用及赔偿金
2. 乙方违约：
   • 未达SLA标准：按未达标时长×0.5%费用补偿
   • 数据丢失责任：按数据价值200%赔偿（上限50万元）

第六章 保密条款 第十二条 保密义务

1. 保密期限：协议终止后继续履行5年
2. 保密范围：
   • 技术参数：包括但不仅限于架构设计图、API接口文档
   • 商业信息：客户名单、报价体系、财务数据
3. 例外情形：依法须披露的信息，应提前30日书面通知

第七章 争议解决 第十三条 争议处理

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1. 协商：争议发生后7日内启动书面协商
2. 仲裁：协商不成时提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）
3. 诉讼：仲裁无效时向乙方所在地法院起诉

第八章 协议变更与终止 第十四条 协议修订

1. 修订程序：需双方书面确认修订内容
2. 生效时间：修订版自签署之日起生效

第十五条 终止条款

1. 终止情形：
   • 单方违约且未在30日内纠正
   • 甲方连续3个月未履行付款义务
   • 不可抗力持续≥60日
2. 终止程序：
   • 提前15日书面通知
   • 清理数据并移交资产
   • 30日内完成结算

第九章 其他条款 第十六条 知识产权

1. 系统知识产权归乙方所有
2. 甲方不得破解系统或进行逆向工程

第十七条 合同份数 本协议一式六份，甲乙双方各执三份，具有同等法律效力

第十八条 生效日期 自双方签字盖章之日起生效，有效期3年

甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 法定代表人： 法定代表人： 签署日期： 签署日期：

附件1：云服务器配置清单 附件2：服务级别协议（SLA）细则 附件3：数据备份恢复流程 附件4：知识产权承诺书

（总字数：1582字）

本协议模板特点：

1. 引入等保三级、双因素认证等合规要求
2. 细化SLA补偿标准及计算方式
3. 增加突发流量计费、数据价值评估等实操条款
4. 包含网络安全法、个人信息保护法合规指引
5. 提供六种附件模板供补充使用
6. 采用分级责任划分机制,明确各方义务边界
7. 嵌入动态资源调度、热迁移等云原生技术要求

注：实际使用时需根据具体服务内容调整条款，建议由专业律师进行合规性审查。