服务器采购招标，2023年度企业级服务器集群采购及运维服务招标文件（最终版）

2023年度企业级服务器集群采购及运维服务招标文件（最终版）明确采购目标为构建高性能、高可用性服务器集群，技术参数涵盖处理器、内存、存储、网络配置等企业级标准，要求供应商提供完整采购方案及三年运维服务，服务内容包含设备安装调试、7×24小时运维保障、故障响应（2小时到场）、定期巡检优化及用户培训，投标方须具备服务器行业资质、同类项目案例及ISO认证，需提交详细技术方案、报价清单及服务承诺，评标标准侧重技术适配性（40%）、成本合理性（30%）、服务响应能力（20%）及企业信誉（10%），强调通过公开竞争确保采购质量与运维效率，保障企业数字化转型需求。

项目背景与战略意义（约300字） （一）数字化转型背景 在数字经济加速发展的背景下，我司作为行业领先的智能解决方案提供商，现有业务系统日均处理数据量已达PB级，传统服务器架构已无法满足业务连续性需求，根据IDC最新报告，2023年全球企业级服务器市场规模预计达640亿美元，其中云基础设施占比提升至58%。

（二）技术演进需求

1. 容器化部署需求：Kubernetes集群规模预计从2022年的200节点扩展至2025年的800节点
2. AI计算需求：GPU服务器配置要求提升至4xA100 80GB显存规格
3. 存储性能要求：IOPS基准从200万提升至500万级别
4. 能效标准：PUE值需控制在1.3-1.45区间

（三）采购目标 构建具备弹性扩展能力、支持混合云架构、满足等保2.0三级要求的智能计算平台，支撑未来3年业务增长需求。

技术需求规格书（约800字） （一）硬件配置要求

处理器：

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• 通用服务器：双路Intel Xeon Gold 6330（28核56线程/2.9GHz）或AMD EPYC 9654（96核192线程/2.4GHz）
• AI服务器：NVIDIA A100 80GB显存（建议配置4卡互联）
• 存储服务器：Intel Xeon D-2100系列（16核/2.4GHz）

内存：

• 通用服务器：256GB起步/节点（ECC内存）
• AI服务器：512GB起步/节点（支持NVLink）
• 存储服务器：1TB起步/节点（热插拔设计）

存储：

• 通用存储：全闪存阵列（SATA SSD 960GB×4）
• AI存储：NVMe SSD（1.6TB×4）
• 冷存储：7200RPM HDD（12TB×6）

网络：

• 10Gbps双网卡（支持SR-IOV）
• 25Gbps InfiniBand（HPC场景）
• 100Gbps乙型光模块（需兼容Mellanox ConnectX-6）

电源：

• 1000W/80 Plus Platinum认证
• 支持双路冗余供电
• PUE值≤1.35

（二）软件要求

基础系统：

• Red Hat Enterprise Linux 9.0
• Windows Server 2022 Datacenter
• VMware vSphere 8.0集群

虚拟化：

• 支持NVIDIA vGPU技术
• 虚拟化密度≥20:1
• HPC作业调度系统（支持Slurm）

安全：

• 等保2.0三级认证
• 支持国密算法（SM4/SM9）
• 日志审计系统（保留周期≥180天）

监控：

• Zabbix+Prometheus双监控体系
• 实时告警阈值自定义（≤5秒响应）
• 历史数据存储≥3年

（三）环境要求

机柜配置：

• 标准42U机柜（深度≥1000mm）
• 支持前后路冷热通道
• 防雷接地电阻≤0.5Ω

运维环境：

• 温度：2-43℃（湿度40-60%）
• 抗震等级：7级抗震
• 防尘等级：ISO 14644-1 M5级

能效管理：

• 支持PUE实时监测
• 能耗对标TIA-942标准
• 年度节能率≥15%

（四）扩展性要求

硬件扩展：

• 支持热插拔组件（内存/存储/电源）
• 模块化架构（支持按需升级）
• 跨代际兼容（支持三代以上硬件）

软件扩展：

• 支持Kubernetes集群动态扩缩容
• 虚拟机模板库（≥500个标准模板）
• API开放平台（提供200+RESTful接口）

采购流程规范（约300字） （一）招标阶段

投标文件要求：

• 技术方案（含架构图/拓扑图）
• 质量保证体系（ISO 9001认证）
• 供应商案例（近3年同类项目≥3个）
• 价格分解表（含税价/不含税价）

技术评审：

• 分三阶段评审： 初筛（30%）：资质文件完整性 技术评审（40%）：方案可行性 商务谈判（30%）：价格合理性

（二）合同签订

合同条款：

• 质保期：硬件3年/软件5年
• 惩罚条款：延迟交付日费0.5%
• 付款方式：30%预付款+40%到货款+30%验收款

（三）实施阶段

部署规范：

• 首台套设备现场调试（≤72小时）
• 系统割接计划（业务中断≤2小时）
• 人员驻场（≥2名认证工程师）

测试验收：

• 72小时压力测试（≥100%负载）
• 7×24小时稳定性测试
• 3级等保渗透测试

商务条款与风险控制（约200字） （一）价格要求

报价范围：

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• 通用服务器：￥8,500-12,000/台
• AI服务器：￥45,000-80,000/台
• 存储服务器：￥25,000-50,000/台

价格形成：

• 采用成本加成法（成本占比≤65%）
• 支持分期付款（最长36个月）

（二）风险管控

供应链风险：

• 主备供应商制度（≥2家合格供应商）
• 关键部件冗余采购（核心部件备货量≥3个月用量）

质量风险：

• 第三方检测机构（需具备CNAS认证）
• 质量保险（保额≥合同金额200%）

投标资格要求（约200字） （一）基本资质

1. 企业注册资金：≥500万元人民币
2. 行业认证：

• ISO 14001环境管理体系
• ITIL 4服务管理认证
• NVIDIA合作伙伴认证

（二）技术能力

硬件适配：

• 通过HPC Partner认证
• 支持OCP开放计算项目
• 提供硬件兼容性矩阵表

服务能力：

• 本地化服务团队（≥5人/区域）
• 7×24小时技术支持（响应≤15分钟）
• 年度巡检≥4次

（三）财务要求

1. 信用评级：AA级及以上
2. 近三年营收：

• 2021年：≥2亿元
• 2022年：≥3亿元
• 2023年：≥4亿元

售后服务标准（约200字） （一）服务分级

L1级支持：

• 基础故障处理（≤2小时响应）
• 日志分析（24小时内）

L2级支持：

• 硬件更换（≤4小时）
• 系统重置（≤8小时）

L3级支持：

• 硬件维修（≤48小时）
• 软件定制（合同约定周期）

（二）服务保障

服务级别协议（SLA）：

• 系统可用性≥99.95%
• 故障恢复时间≤4小时

备件供应：

• 关键备件库（覆盖所有型号）
• 响应时间：省内≤4小时，省外≤12小时

（三）知识管理

1. 建立共享知识库（≥5000份技术文档）
2. 每月技术交流会（≥2次/季度）
3. 年度服务满意度调查（≥4.5分制）

验收与付款（约200字） （一）验收标准

硬件验收：

• FTTB测试（符合IEEE 802.3bt标准）
• EMI测试（符合FCC Part 15）

软件验收：

• 系统稳定性（≥200小时连续运行）
• 性能基准：
  • CPU利用率≤85%
  • 内存占用率≤75%
  • 网络延迟≤2ms

（二）付款节点

1. 预付款：合同签订后15个工作日内支付30%
2. 到货款：设备验收合格后支付40%
3. 尾款：系统上线稳定运行30日后支付30%

（三）争议解决

1. 争议调解：优先采用第三方仲裁（中国国际经济贸易仲裁委员会）
2. 诉讼管辖：北京市第一中级人民法院

附录（约100字）

1. 供应商评分表（含技术分40%、商务分30%、服务分30%）
2. 设备技术参数对照表（含兼容性说明）
3. 服务承诺书模板
4. 等保三级建设方案（参考模板）

（总字数：约2150字）

注：本招标文件严格遵循《政府采购法》《招标投标法实施条例》等法规要求，技术参数参考IDC《2023H2企业服务器采购指南》、Gartner《HPC基础设施魔力象限》等权威报告，商务条款设计结合华为、阿里云等头部厂商招标实践，确保合规性与竞争力平衡。