税务ukey邮件服务器失败，紧急通知，税务UKey邮件服务器故障，影响正常使用，请及时关注及处理！

税务UKey邮件服务器故障，导致无法正常使用，请用户紧急关注并处理。

您好！我司接到部分用户反馈，在使用税务UKey过程中，发现邮件服务器出现故障，导致税务UKey无法正常发送邮件，对此，我们深感抱歉，并立即展开调查和修复工作，现将相关情况通报如下：

故障情况

1、邮件服务器故障：经调查，邮件服务器出现异常，导致税务UKey无法正常发送邮件，具体表现为：税务UKey发送邮件时，提示“发送失败”或“邮件服务器连接失败”。

2、影响范围：此次故障影响范围较广，涉及全国范围内使用税务UKey的用户。

故障原因

1、硬件故障：邮件服务器硬件出现故障，导致服务器无法正常工作。

2、软件故障：邮件服务器软件配置错误，导致服务器无法正常处理邮件发送请求。

修复措施

1、硬件更换：已更换邮件服务器硬件，确保服务器稳定运行。

2、软件修复：对邮件服务器软件进行修复，优化配置，提高服务器性能。

3、故障排查：持续关注邮件服务器运行状态，确保故障得到彻底解决。

影响及应对措施

1、影响方面：此次故障导致税务UKey无法正常发送邮件，可能会影响部分用户的工作进度。

2、应对措施：

（1）建议用户暂时使用其他邮件发送工具，如QQ邮箱、网易邮箱等，确保邮件及时发送。

（2）待邮件服务器恢复正常后，用户可恢复正常使用税务UKey发送邮件。

（3）我司将持续关注邮件服务器运行状态，确保故障得到及时修复。

温馨提示

1、请用户在使用税务UKey过程中，注意备份重要数据，以免因故障导致数据丢失。

2、如在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我司客服，我们将竭诚为您解答。

3、请密切关注我司官方渠道，了解邮件服务器修复进展。

再次为此次故障给用户带来的不便表示歉意，感谢您的理解与支持，我们将竭尽全力，确保邮件服务器恢复正常，为用户提供优质的服务。

特此通知！

税务UKey运营团队

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